Agoda 如何更改會員資料（姓名、信箱地址、密碼、信用卡訊息）

最近發現有些朋友因為一些原因需要更改會員帳戶資料，卻遇到了些問題。這篇文章就來和大家分享，如何順利更改 Agoda 的會員帳戶資訊。

在撰寫這篇文章時我發現，目前更改會員資料必須透過官網才能操作，手機 APP 似乎還未提供這項功能。

Agoda 官網：https://www.agoda.com

 更改姓名

更改會員姓名其實很簡單，登入帳戶後，在個人資料 → 個人資訊中就可以直接進行更改。▼

Agoda 如何更改會員資料（姓名、信箱地址、密碼、信用卡訊息）

另外特別提醒大家，目前 Agoda 並不支援使用中文姓名，且拼音必須和身分證（國內）或護照（國外）上的英文姓名完全一致。在預訂飯店時，會員姓名預設就會是入住人姓名，除非您是幫親友代訂。如果寫錯姓名，可能會導致抵達飯店時無法順利辦理入住手續，所以請務必確認正確無誤。

這裡再強調一次，姓名必須和身分證或護照上的英文拼音一致，千萬不要填寫自己取的英文名字（如 Jack、Tom、Mary 等），實務上我真的見過有人這樣填寫。雖然有些飯店可能不太在意，只要訂單編號核對得上即可，但為了避免出國時遇到不必要的麻煩，建議大家還是按照正式證件來填寫。

更改電子郵件信箱與電話號碼

從前面的圖片中大家可以留意到，電子郵件信箱和電話號碼都沒有顯示更改的按鈕，這代表目前這兩項資料是無法直接在後台更改的。

在註冊 Agoda 會員帳戶時，系統會要求您透過電子郵件信箱或電話號碼來驗證真實身分。也就是說，對 Agoda 而言，這兩項資訊是您真實身分的識別基準。因此，為了防止未經授權的存取與防範第三方盜用帳戶，Agoda 目前並不允許會員直接在官網上自行更改。

如果您因為某些特殊原因必須更改，該怎麼辦呢？我為大家整理了以下幾種方法，不妨試試看：

1. 重新註冊一個新帳戶

如果您的帳戶不重要，裡面沒有 A 金或現金回饋，也不是高等級的 AgodaVIP 會員，那麼最簡單直接的辦法就是重新註冊一個新帳戶。

2. 發送 Email 給客服

您可以使用原來的信箱發送 Email 給客服要求更改。在信件中清楚說明您的需求，註明原有的帳戶資訊與需要更新的內容，並提供一筆您曾經預訂過的訂單編號作為核對。▼

Agoda 如何更改會員資料（姓名、信箱地址、密碼、信用卡訊息）

3. 透過線上或電話聯絡客服

單純發送 Email 可能不是最保險的做法，因為網路上的垃圾郵件繁多，客服未必能即時看到，甚至您的信件可能會被系統判定為垃圾郵件而自動進入垃圾信件匣。

因此，如果您需要聯絡客服，我會建議大家直接透過線上客服或是撥打客服電話。如果在聯絡過程中遇到困難，您可以參考這篇文章的詳細教學。

更改密碼

基於帳戶安全考量，Agoda 目前並不支援直接在後台更改密碼，但您可以巧妙地透過「忘記密碼」的功能來達到更改的目的。

首先您需要先登出帳戶，接著在登入頁面中輸入您的電子郵件信箱，在下一步點選「使用密碼」，然後選擇「忘記密碼」。▼

Agoda 如何更改會員資料（姓名、信箱地址、密碼、信用卡訊息）

之後請根據系統提示輸入您的電子郵件信箱。收到系統發送的信件後，按照信中的提示開啟重設密碼的連結，並輸入新密碼，就能順利完成密碼更改了。

更改信用卡資料

當您在預訂飯店並提交訂單時，系統預設會儲存您的信用卡資料，以便您日後訂房時能更快速地結帳。

如果您不希望系統保存信用卡資料，可以在「付款與訂閱」設定中，將「幫我儲存信用卡的資料」這個選項關閉。如果您只是單純想更換其他信用卡，可以直接將原本儲存的信用卡刪除，下次訂房時再輸入新的信用卡資訊，系統就會自動為您更新保存了。▼

Agoda 如何更改會員資料（姓名、信箱地址、密碼、信用卡訊息）

還有另一種情況可能會需要更改信用卡資料：當您預訂時選擇了延後扣款（先訂後付），但在正式扣款前，您可能因為某些考量需要改用另一張信用卡來支付。

遇到這種情況時，您無法直接透過官網或手機 APP 更改，必須透過電話聯絡客服請專員協助處理，且更改完成後系統會立即執行扣款。為了避免網路詐騙風險，Agoda 絕對不會要求您透過 Email 或不明連結來提交信用卡資料。

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