經常在網路上預訂飯店的朋友們,應該對「現金回饋」這四個字並不陌生。回想起過去各大 OTA 平台競爭白熱化的年代,現金回饋可說是相當盛行。當時包含攜程、藝龍、同程、飛豬等大大小小的訂房網,都祭出了訂房退現的政策。這其實就是標準的價格戰,我們消費者當然是樂見其成,但這種流血戰註定無法持久,後來也就漸漸偃旗息鼓了。
不過就在去年,身為跨國訂房巨頭的 Agoda,居然悄悄地又推出了一項「現金回饋計畫」。對我們這些常客來說,這無疑是個天大的好消息,畢竟有現金回饋就等於是真金白銀地幫荷包省錢。
接下來就帶大家手把手了解,我們該如何善用 Agoda 這個現金回饋計畫。
Agoda Cashback 官網:
https://www.agoda.com/zh-tw/account/cashback
Agoda Cashback 條款:
https://www.agoda.com/zh-tw/info/agoda-policies.html#8
Agoda 現金回饋計畫是什麼?
這個計畫其實非常直白,只要您是 Agoda 的會員,在預訂有參與現金回饋的住宿並實際入住後,就能獲得一筆現金回饋。後續您可以將這筆獎勵直接提領到您的信用卡或簽帳金融卡(Debit Card)上。
回饋的金額通常是預訂總價的一定百分比,不過這個比例並沒有固定的標準。根據我自己的粗略統計,低的話大概只有 1% 多一點,高的時候甚至有機會逼近 20%。
在搜尋預訂時,只要看到頁面上有特別標示「現金回饋」的飯店,就代表該住宿有參與此計畫。▼
如上圖所示,您需要先支付 $230 元完成這趟住宿,之後才能獲得 $30 元的現金回饋。
進入到結帳的訂單頁面時,也會有更進一步的詳細提示:
Agoda 現金回饋與 Agoda A 金有什麼區別?
Agoda 的「現金回饋」與「Agoda A 金」是兩個完全獨立的獎勵計畫,雖然它們字面上看起來真的很容易讓人搞混。
這兩者相同的地方在於:您都必須預訂有參與計畫的住宿,並且實際完成入住後才能拿到獎勵。
不同的地方在於:A 金只能在 Agoda 平台上兌換使用,讓您在下一次訂房時折抵房費,它不能直接領出現金,概念上比較類似「點數」的存在。而現金回饋則是實打實的真金白銀,可以直接提領到您的實體銀行帳戶(信用卡或簽帳金融卡)中。
或者您可以這樣想:現金回饋與 A 金都是一筆錢,只不過 A 金這筆錢被綁在 Agoda 平台上,而現金回饋則是可以拿在手上的零用錢,您愛怎麼花就怎麼花。
對於 Agoda 來說,當然會希望這些錢最終還是能迴流到自家的平台上。所以大家應該不難發現,在 Agoda 上絕大多數的飯店都有參與 A 金計畫,反而提供現金回饋的飯店相對比較少。再者,若您申請了 Agoda 最優惠價格保證並獲得價差補償,官方也是以 A 金的形式退還給您。
雖然現金回饋跟 A 金是截然不同的兩種計畫,但它們是有機會「同時」出現在同一間飯店的!等於您一次訂房就能把兩種獎勵通通拿下,例如下圖這樣:
Agoda 現金回饋該如何申請?多久會入帳?
您可以登入 Agoda 的官網,點開自己的會員帳戶並選擇「現金回饋」,或者點選這裡登入帳號,就能快速跳轉到現金回饋的管理頁面。▼
打開頁面後,您就能一目了然地看到目前的現金回饋餘額以及當前的處理狀態。▼
大家可以看到,您的現金回饋主要會呈現三種狀態,分別是:處理中、可領取,以及已過期。
- 「處理中」是指您的獎勵正在準備中,並將在您退房日後 60 天提供。
- 「可領取」表示您的現金回饋已經開放領取囉!
- 「已過期」則是指您的現金回饋必須在開放領取後的 120 天內提領,逾期就會作廢。
Agoda 會設定這三種狀態,其實跟他們家現金回饋的提領機制息息相關。我們來看看官方條款是怎麼解釋的:
您將在從住宿退房之日(「賺取日」)起 60 天內收到通知,提醒您可向 Agoda 申請現金回饋。從您的賺取日起,您將有至少 120 天時間向 Agoda 提供您的現金回饋訊息(「到期日」)。Agoda 將繼續處理您的申請,並根據您提供的卡片訊息,將現金回饋轉入您的卡中。「日」是指日曆日。您可以在您的 Agoda 賬戶上查看您的現金回饋狀態。
白話一點來說,您的現金回饋在您退房後的 60 天才會正式生效(這 60 天內會發送電子郵件通知您)。生效之後,您必須在接下來的 60 天內(加上前面的 60 天,總共是退房後的 120 天內)提交信用卡或簽帳金融卡的資訊來申請提領。如果忘了這件事,您的現金回饋就會直接過期作廢啦!
看到這裡,常客們可能會覺得這種提領機制實在有點小聰明,設定了各種時間限制,而且還要苦等 60 天後才能領現,這根本是存心讓人忘記嘛!沒錯,身為老司機的我大膽猜測,Agoda 的如意算盤就是希望那些對現金回饋不太在意、或是比較健忘的旅客,就這樣順水推舟地把這件事給忘了。
現金回饋這種優惠手法,本質上就是用來留住對價格敏感的消費者,或是那些精打細算、懂得出差訂房賺回饋的常客。但其實在 Agoda 上訂房的旅客,並不見得每一個人都對價格斤斤計較,有些人甚至在訂房當下根本沒察覺到有回饋這回事。只要他們沒有在期限內申請提領,那麼 Agoda 就能順理成章地把這筆預算省下來。只能說,買的永遠沒有賣的精啊!
不過正所謂「上有政策,下有對策」,現在大家的智慧型手機都有行事曆跟提醒功能。如果擔心漏掉 Agoda 的信件或不小心忘記,強烈建議大家退房後順手在手機上設定個 60 天後的鬧鐘提醒,這樣就萬無一失,絕對不會錯過提領的時間囉!
當您成功提交卡片資訊並送出申請後,這筆現金回饋大約會在 7 天內匯入您指定的銀行帳戶(卡片)中。目前,Agoda 僅支援將款項退至有效的 Visa 及 Mastercard 信用卡或簽帳金融卡,暫時還不支援像 PayPal、支付寶或街口支付等其他第三方支付的提領方式。
常見問題與解答(FAQ)
Agoda 精選優惠活動:






現在只看到香港地區有 agoda cashback,沒有看到 agoda cash 的獎勵了。都沒有 agoda cash 了嘛?如果我購買不同地區的飯店,這個幣種怎麼換算
@linshaoya: AgodaCash 現在我也很難看到了,推測這個功能已經被淡化。其實如果您關心的是透過訂房賺取 cashback,那不妨試試 TopCashBack。
Agoda 上的定價一般是以飯店當地貨幣為準,然後根據當天的匯率換算成您選擇的幣種。更詳細的說明可以參考這篇文章。
我已申請了現金回增。但超過了兩星期也未收到。不知出了甚麼問題
@Alice: 找客服問問吧,很難說哪裡有問題。
回饋金額以美金計算,請問申請入賬戶口/信用卡時會否被扣取手續費?若果選港元入賬有否同樣問題?
@CA: 當回饋金額少於 10 美金時,會收取最多約 1 美金手續費,直接在回饋金額上扣除。
我現在於可提供階段,但怎樣領取回饋
@Ma: 需用 Agoda 最新 APP 領取
Agoda 現金回饋系統改左,唔同以往方法,,拿不到錢
請問如果申請現金回饋的時候是填寫了信用卡,是不是代表信用卡可以少繳該金額
@Chloe: 如果您的意思是說在 Agoda 用該信用卡下單就會少繳該金額,那不是,該繳多少還是多少。
現金回饋的意思是把錢存到您的信用卡上,到帳以後您可以用來做任何消費。
您好,如選訂飯店可免費取消,付款時已付全數+現金回饋。最後決定取消,請問是否全數連現金回饋一起退回給本人?謝謝
@Carman: 根據條款不能退還,但可能以住賞錢的形式退還:
支付住宿費用:如果您選擇「支付住宿費用」選項,您可以使用從先前訂單中獲得的現金回饋來折抵未來住宿訂單的應付金額。例如:如果您使用首次預訂獲得的 20 美金現金回饋,而您未來的訂單金額為 180 美金,那麼您只需支付 160 美金,即 180 美金 - 20 美金 = 160 美金。您理解並接受 Agoda 可全權酌情決定您是否有資格將現金回饋用於折抵未來的訂單費用,並決定現金回饋的可折抵金額。如您取消或更改未來預訂,已使用的現金回饋將不會退還給您,但可能會以 Agoda 住賞錢的形式退還,自退還至您的 Agoda A 金賬戶之日起 30 天內有效。在這種情況下,Agoda A 金條款與條件應適用。為免生疑問,用於折抵未來訂單應付金額的現金回饋不會降低 Agoda 與參與住宿方或第三方供應商之間的參考銷售價格,僅是 Agoda 對您未來訂單費用的補貼。
申請現金回饋後信用卡出現的是刷卡交易金額?這樣對嗎
@Angel: 回饋金到賬後,銀行帳單中會顯示一筆收款交易。
12/4/2023 申請回饋到依家超過 3 個月以上都冇迴音/入帳到信用卡?APP 只顯示我有已請求!
10/8/2023 已經係到期日夠 120 日,真係懷疑佢哋係咪欺騙消費者!睇晒成個 APP 都冇客服聯絡電話或 Email!
疫情前已經用過佢哋嘅服務但當時冇回饋!
@JL: 要找客服問問先得了,聯絡電話哩度有:
https://www.hoteldig.com/zh-hk/agoda-contact-information/
@HotelDig: 我再試試,謝謝幫忙給指引
現金回饋根本不能申請,app 版本已經是最新,仍彈出版本需要更新,那麼大的公司這樣耍手段,就是等你的回饋慢慢過期
@Pax: 把手機關機重啟試試,再不行就找 Agoda 客服投訴。
@Pax: 我都是!!
現金回饋無法申請,之前可以,但是現在顯示 APP 版本要 11.11 以上,但是我的版本已經更新到 11.18
@Kendy: 這個要問問客服了,我也不太清楚。用官網申請也不行嗎?
沒收到 email 裝給我填寫想入賬的戶口,有些已去了到期日,應如何處理?
@胡小姐: email 可能在垃圾信箱裡面,你找找看。過期的應該是追不回來了,其他的如果還找不到 email,那隻能找客服問問了。