Forzieri中文官网海淘攻略(靠谱吗/直邮/正品/关税/运费/退货)

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一、Forzieri 是个怎么样的网站

Forzieri 中文名为福喜利,于 1992 年成立于意大利佛罗伦萨,现在已发展成为意大利一家知名的时尚奢侈品电商网站。Forzieri 大部分商品来自意大利本土品牌,定位在中高端,有知名的大牌,也有小众的设计师款。

Forzieri 中文官网:
https://www.cn.forzieri.com/

品牌列表:
https://www.cn.forzieri.com/chn/brands_map.asp

优点:中文界面、直邮中国、支持支付宝付款、28 天免费退货、商品价格含税、消费满 ¥1500 元结账时使用优惠码 FREESHIPCN 免费配送。

支付方式:Visa 卡、万事达卡、美国运通卡、Diners Club 卡、JCB 卡、支付宝、PayPal。

二、Forzieri 购物流程

1,注册账号

点击这里进入 Forzieri 中文官网账号注册页面。您只需填写姓名、电邮地址、密码即可注册一个新账号。

2,选购商品

Forzieri 的导航分类很清晰,而且全中文支持,选购起来很简单方便。重点关注自然还是很多海淘网站都有的「折扣」专区,有很多半价促销的商品。

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选好商品后,点击「放进购物车」。

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3,购物车和输入优惠码

在购物车中,您可以通过浏览和确认已经购买的商品。如果您有优惠码,可以在“折扣代码/礼品卡”栏中填写。

最常使用的优惠码自然是满 ¥1500 元免配送费的 FREESHIPCN,但是要注意的是,如果您选购的商品中包含折扣商品(例如折扣专区内的商品),就无法使用此优惠码。而且也只能选价格为 ¥100 元的 PREMIUM STANDARD DELIVERY 配送方式。

确认无误后,点击「前往支付」。

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4,填写收货地址

前面说了,Forzieri 是可以直邮中国的,所以收货地址直接填写国内收货地址即可。要注意的是,不能填写中文地址,使用拼音按照中文习惯拼写出您的地址就行了。如下图(星号项是必填项):

Forzieri中文官网海淘攻略(靠谱吗/直邮/正品/关税/运费/退货)

5,礼品包装选项

如果您是买来送人礼物,那么可以选择更漂亮的礼品包装和添加芳香,还能添加礼品卡片留下祝福语。但是礼品包装需额外付费 ¥49 元。

通常给自己购买的,点“不,谢谢。”,然后点击「继续结账」。

6,选择支付方式

对于中国用户来说,最好支付方式自然是选择支付宝。要注意的是,使用支付宝支付是以欧元计价,其他支付方式是以美元计价。

7,复查订单并提交

在最后一步,您可以再次审核您的订单详情,务必要仔细检查清楚。如果有其他要求还可以在下方留言。确认无误后点击底部的「提交并支付」,支付成功后订单就完成了。

因为使用支付宝支付是以欧元计价,所以支付时支付宝的系统会根据汇率把这个欧元价格自动转换成人民币价格。所以如上图,人民币报价是 ¥2424 元,但是实际支付时的价格是 ¥2457.6 元。

三、配送信息

配送方式:

  • PREMIUM STANDARD DELIVERY,运费 ¥100 元,发货后的运输时间约 4-8 个工作日。
  • EXPRESS 快递,运费 ¥180 元,发货后的运输时间约 3-4 个工作日。

免费配送:

消费金额满¥1,500 及以上订单由 PREMIUM STANDARD DELIVERY 免费配送。结账时需输入优惠代码 FREESHIPCN

关税及税费:

网站上所有商品价格都已经包含关税和税费,含税直邮中国,所以无需担心被税的问题。

发货时间:

通常订单会在接收起 24 小时(周末 48 小时)内处理并发送出去。(补货商品除外)

四、退货及退款

无理由免费退货:

Forzieri 接受自发出订单起至之后的 28 天内免费退货。您必须在收到商品的 14 天内申请退货代码,并在接下来的 14 天内将商品退回。

如何退货:

  1. 进入您的 Forzieri 账户并点击“退还商品”,选择您想要退还的商品/订单并提交您的退货申请表。(可退换的订单会在您的账户中标示)
  2. Forzieri 会提供给您一个退货许可号以及操作指南。
  3. 根据此退货指南操作并把商品寄回给 Forzieri。

注意:为了保证接受并处理退换货,商品必须在收到退换货许可的 5 天内寄出。

退换货条款:

请确保退回的商品全新未经使用,置放于原包装箱内,并附有全部的纸张文件(包括保障书),零部件和配饰等。“全新未经使用”意味着商品,标签以及器具上没有刮擦,斑痕,污点等;没有穿戴的痕迹;以及商品不能有任何尺寸调整或其他改变。

换货商品的费用将全权由 Forzieri 负责。若更换至价值更小的商品,差价将以商店购物积分的形式补偿给顾客。

以原价的对折或更多折扣(低于 5 折)售出的商品不接受退货。

退款:

您可任意选择退回钱款或账户存款。如果您选择退回钱款,通常在 Forzieri 收到退货商品后的 7-10 个工作日内,完成处理程序,之后完整地购价(不含运费)会被退回。

注意:以 4 折或以上价格购买的商品,仅可以进行商品更换或换取商店积分,而不可以进行退款。

退换货运费:

换货免运费。

退货,如果原路退回钱款,需扣除运费;如果退回商店积分,则运费免费。

五、福喜利积分

什么是福喜利积分?

您每一次购物都能获得相应积分。一旦累积到足够的福喜利积分,您可用它来兑换网上所陈列出的您最钟意的商品。拥有的积分越多,自然可得到越多奖品。

如何获得福喜利积分?

您每一次购买福喜利的商品都能挣得积分。每件商品的积分值在全球范围内的市场均相同。当然也有一部分商品是无法获得积分的,比如随订单附赠的礼品,促销或赠送商品,付费礼券,礼品包装,各类税以及运费等。

如何使用积分?

您可以在购物时简易快捷地“消费”或兑换您的福喜利积分。只需与平时一样,在网站上登录后浏览购物。当您希望兑换这些积分时,在购物车页面点击“兑换福喜利积分”。确保首先登录网站,否则购物车页面将不显示积分信息。在“我的账户”区域,任何时候您都可以检查结余并获悉可得奖品。

更多福喜利积分介绍请参考官网

六、客服联系方式

电话:+39 055 0620243(意大利),周一至周五从 4.30 pm 到 12.30 am(北京时间)

电子邮件:helpdesk.cn@forzieri.com

在线联系:https://www.cn.forzieri.com/chn/help/help_webform.asp

帮助中心:https://www.cn.forzieri.com/chn/help/help.asp

七、特色品牌


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