訂房網站大評比：Agoda、Booking、Hotels、Expedia、Trip及攜程的差異與優缺點，哪家訂房最便宜划算？

常常在各大旅遊論壇與社團看到不少網友在訂房時，會提出這樣的問題：

Agoda和Booking有什麼差別？Agoda和Trip.com哪個好？預訂飯店在哪個網站最便宜，是Agoda、Booking還是Expedia？等等…

今天我們就來為大家深度解析，市面上幾大主流線上訂房網站Agoda、Booking、Hotels、Expedia、Trip以及攜程到底有什麼不同，以及各自的優缺點分別有哪些。

Agoda.com

Agoda網址：https://www.agoda.com

Agoda簡介：

Agoda是美國Booking Holdings集團（前身為Priceline）的子公司，是一家提供線上飯店預訂服務的專業網路旅遊服務公司。其總部位於新加坡，並在泰國曼谷開展核心業務。

Agoda以價格親民、選擇多樣的超高CP值脫穎而出，成為發展最快的線上訂房平台。Agoda特別受自由行旅客青睞，絕對是台灣人知名度與使用率最高的訂房網站之一。特別是在亞太地區，因為價格優勢明顯，成為前往星馬泰、日韓台等地旅客的首選。

Agoda主要業務區域遍及整個亞太區，分別在新加坡、曼谷、香港、吉隆坡、普吉島、峇里島、雪梨、東京、首爾、北京、上海和馬尼拉等地設有分公司。曾榮獲Travelmole Web Awards Asia最佳訂房網站獎。

Agoda優點：

• Agoda相較於其他OTA，最大的優勢在於亞太區的飯店價格往往更便宜。如果你打算預訂日本、韓國、泰國、新加坡等國家的飯店，Agoda無疑是一個絕佳的選擇。
• 註冊會員後可享有「專屬優惠」隱藏版價格。
• 與許多信用卡銀行有合作關係，使用信用卡專屬優惠連結訂房，通常可享有9折左右的折扣。
• 房費通常直接支付給Agoda，避免了在部分海外地區可能發生的信用卡盜刷風險。
• 支援眾多支付方式，除了常見的主流信用卡（Visa、MasterCard等），還支援許多不同國家或地區的在地支付方式，例如PayPal、LINE Pay，以及中國大陸的支付寶、微信支付等。
• 成為 AgodaVIP會員可享有額外折扣及專屬福利。
• 預訂部分飯店可以獲得A金回饋，可直接用於下次預訂折抵房費。

Agoda缺點：

• 除了亞太區之外，歐美等其他地區的飯店價格較無競爭力。此外，機票、交通、體驗活動等項目的價格優勢也不明顯。
• 根據不同的城市或飯店，結帳之前的報價不一定包含稅金和服務費，訂房時需特別留意最終總價。
• 大部分飯店都需要在預訂時「立即付款」，支援「到店付款」的飯店相對較少。
• 使用「延後扣款」功能，可能會面臨約 5%匯差損失的風險。
• 客服相對較難聯絡，且必須要有訂單編號才能接通真人客服，核對時需提供訂單編號與信用卡末四碼。

查看Agoda最新優惠碼及訂房教學請點選

Booking.com

Booking網址：https://www.booking.com

Booking簡介：

Booking.com B.V. 成立於1996年，和Agoda一樣隸屬於Booking Holdings集團（NASDAQ：BKNG），是世界上訪問量最大、客房銷售量最高的線上飯店預訂公司。提供從豪華五星級飯店到經濟型民宿、特價青年旅館，超過100萬家住宿選擇，遍布全球220多個國家，日均客房預訂晚數超過120萬。Booking官網有三大亮點：使用者體驗極佳、飯店選擇豐富、無須預付且可免費取消。

Booking和Agoda都隸屬同一家集團，它們的差異主要有兩點：

• 地區側重點不同：Agoda的主場優勢在亞太地區，而Booking則是稱霸歐美地區。
• 付款方式不同：Agoda通常是先付款後入住，而Booking大多是到店付款（現場付款）。

Booking優點：

• 是全球最多人使用的訂房平台。
• 絕大部分飯店都支援到店付款（僅需信用卡擔保），預訂行程更有彈性，有時也可省去信用卡海外交易手續費。
• 預訂歐美地區的飯店擁有絕對的價格優勢。
• Genius常客獎勵計畫會員可享低至8折優惠及免費早餐、房型升等福利。

Booking缺點：

• 根據不同的城市或飯店，結帳之前的報價不一定包含稅金和服務費，訂房時需多加留意。
• 到店付款的訂單僅支援信用卡擔保。「立即付款」的訂單則可支援PayPal、Apple Pay和Google Pay，以及中國大陸的微信支付、支付寶等方式（詳細介紹）。
• 極少推出優惠折扣碼或促銷活動，常年通常只有一個 dealspage 意思意思而已。
• 訂單需要信用卡擔保時，飯店人員可能會取得完整的信用卡資訊，在較落後的地區可能存在被盜刷的風險。

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Hotels.com

Hotels.com網址：https://www.hotels.com

Hotels.com簡介：

Hotels.com隸屬於Expedia, Inc. 集團（那斯達克：EXPE），提供全球60多個國家的住宿預訂服務。Hotels.com最大的亮點就是其會員獎勵計畫，只要「集滿10晚就送1晚免費住宿」，全球18萬3千家飯店不限地點皆可累積，非常適合經常出差的商務人士或旅遊達人，而且加入這個獎勵計畫是完全免費的。

Hotels.com的另一大優勢是官網每天都會有晚鳥訂房優惠（Last minute deal）和5折快閃活動。網站還提供「買貴退差價」承諾。不僅如此，他們號稱在客滿時段也能盡力為旅客協調客房。平台時常舉辦許多優惠活動，像是「優惠倒數」、「優惠精選」等，加入會員也會不定時收到專屬的9折折扣代碼。

Hotels.com優點：

• 超強的會員集10晚送1晚獎勵計畫。
• 會員享有專屬的神祕特惠價。
• 可彈性選擇線上預先付款或到店付款。

Hotels.com缺點：

• 介面顯示的初始價格不含稅金，需點進支付頁面才能看到實際需付款的總金額。
• 如果不搭配優惠碼使用，純房價的優勢並不明顯。

查看Hotels.com最新優惠碼請點選

Expedia.com

Expedia網址：https://www.expedia.com

Expedia簡介：

Expedia成立於1996年，最初是微軟的子公司。1999年，Expedia分拆獨立，並於2001年被TicketMaster收購（TicketMaster於2001年更名為USA Networks，並於2003年更名為InterActiveCorp）。2005年8月，IAC將旗下的旅遊業務以Expedia公司的名義拆分出來，旗下品牌包含Expedia、Expedia Corporate Travel（現名Egencia）、TripAdvisor、Classic Vacations、Hotels.com和Hotwire.com。

Expedia最大的特色在於強大的綜合旅遊功能，旅遊產品及服務包羅萬象，一站式搞定，業務量佔據了全球線上旅遊市場超過三分之一的份額。

Expedia優點：

• 可同時預訂機票，其「機票+飯店」的機加酒套裝預訂價格相當有競爭力。
• 網站介面排版簡單清晰，視覺上看起來非常清爽舒適。
• 會員可累積獎勵點數，點數可用於兌換免費旅行折抵，且沒有日期限制。
• 搭配優惠碼使用後，價格會有一定的折扣優勢。

Expedia缺點：

• 前台顯示的價格不含稅，需點到結帳頁面才能看到最終總價。
• 如果單純只預訂飯店，不搭配機票的話，價格優勢並不明顯。

Ctrip.com攜程

攜程網址：https://www.ctrip.com

攜程簡介：

攜程網（Ctrip）自1999年成立以來，已為超過9千多萬位會員提供飯店、票務等一系列旅行綜合預訂服務。正如他們的經典廣告標語所說：「攜程在手，說走就走」。

攜程最大的強項是「全方位綜合預訂」，無論是中國境內還是境外旅遊，飯店還是高鐵車票……一站全都能搞定。作為中國大陸本土的強勢品牌，攜程最大程度上了解並滿足華人旅客的出行需求，例如提供在地化的高鐵預訂、遊學產品，這是任何國外同類型訂房網站都難以企及的。

攜程優點：

• 中國大陸頂尖的旅遊綜合預訂平台，介面與功能非常符合華人的使用習慣。
• 大中華地區的飯店價格優勢非常明顯，絕對是預訂中國大陸、香港和澳門飯店的不二之選。
• 提供7 x 24小時的客戶服務支援。

攜程缺點：

• 若要預訂歐美等國外的飯店，跟其他跨國訂房網站相比，在房源數量和價格上還是有一定差距。

Trip.com

Trip.com網址：https://www.trip.com

Trip.com簡介：

Trip.com是攜程集團推出的面向全球用戶的國際版平台，成立於2017年，總部位於新加坡，與Ctrip.com（攜程）是兩個完全獨立營運的網站（APP也是分開的）。

Trip.com在全球39個國家或地區以24種語言提供在地化服務，並支援高達35種當地貨幣交易。Trip.com擁有龐大的飯店及機票網路，由超過110萬間飯店及來自510多間航空公司的航班組成，覆蓋全球220個國家及地區的3,400個機場。

Trip.com優點：

• 挾帶母公司攜程的優勢，中國大陸的飯店無論在價格還是數量上，都是其他國際OTA難以匹敵的。
• 秉承攜程注重客服的優點，在許多國家都提供7 x 24小時的客戶服務支援（包含在地電話客服），而且APP內還提供免費的網路通話功能。Trip.com可以說是眾多OTA中，最容易聯絡到「真人客服」的一家。
• 加入 Trip.com會員獎賞計畫可獲取Trip Coins點數回饋，預訂飯店每消費$100美金可獲50 Trip Coins，100 Trip Coins ≈ 1.00美金。

Trip.com缺點：

• 在歐美地區，飯店的選擇數量和價格折扣與深耕當地的國際OTA相比，還是稍微遜色一點。

總結

前面為大家盤點了各大線上訂房網站的優缺點，其實這幾家頂級訂房平台之間的差異並不大，整體服務體系也大同小異，通常只是每個人的「使用習慣」問題而已。說到底，大家最關心的往往還是價格因素，一般來說，如果沒有對哪個平台有特別的忠誠度偏好，通常是哪家便宜就用哪家訂。

事實上，業界並沒有所謂「絕對最便宜」的單一訂房網站。不同的飯店在不同的入住日期，在不同的OTA平台上都會出現不一樣的浮動價格。只有透過一間間比價，才能知道當下哪一家訂房網站能提供最划算的房價。所以如果看到網友問：「到底哪個網站訂房最便宜？」這樣問其實是很難有標準答案的。

在這裡我推薦大家善用「Trivago」來比價，它可以根據你輸入的入住日期，一次幫你抓出各大訂房網站的即時價格，讓你輕鬆找出最便宜的報價落在哪個平台。

另外，有時候比價後會發現，其實好幾個訂房網站顯示的「含稅房價」是差不多的。這時候身為精打細算的聰明旅客，就需要進一步考量其他隱藏的優惠因素了！例如：是否有專屬優惠碼可以折抵、Hotels.com的集10晚送1晚回饋、各家信用卡的專屬折扣等，這些小撇步都是能讓房價更便宜、CP值更高的關鍵方法。如果想綜合考量這些因素，可以參考我寫的這篇教學文章：預訂飯店該如何比價，才能找出哪家訂房網站最便宜划算。