經常喺網上見到唔少網民喺訂房嗰陣會問呢啲問題:
Agoda同Booking.com有咩分別?Agoda同Trip.com邊個好啲?book酒店邊個網站最平,Agoda、Booking.com定係Expedia?等等…
今日我哋就嚟介紹下,五大主流OTA(網上旅遊代理)平台:Agoda、Booking.com、Hotels.com、Expedia同Trip.com到底有咩分別,優點同缺點分別有啲咩。
全球網上訂房平台格局
網上訂房係互聯網發展得最早、競爭最激烈嘅領域之一。經過多年嘅行業洗牌,全球知名訂房平台目前已經高度集中喺兩大OTA巨頭,並同幾大跨國連鎖酒店集團形成三足鼎立嘅格局:
- Booking Holdings集團:旗下擁有Booking.com、Priceline、Agoda、Kayak、OpenTable、Rentalcars.com、Rocketmiles、FareHarbor、HotelsCombined、Cheapflights、Momondo。
- Expedia Group集團:旗下擁有Expedia、Hotels.com、Vrbo、Travelocity、Hotwire.com、Orbitz、Ebookers、CheapTickets, CarRentals.com、Expedia Cruises、Wotif、Trivago。
- 大型跨國連鎖酒店集團:包括萬豪(Marriott)、希爾頓(Hilton)、洲際(IHG)、雅高(Accor)、凱悅(Hyatt)等。
根據Similarweb截至2026年7月嘅流量數據排名,本文重點評測嘅Booking.com、Agoda、Expedia同Hotels.com都穩居全球旅遊類網站第一梯隊。
值得留意嘅係,雖然Similarweb嘅榜單上冇包含Trip.com,但喺Semrush嘅數據入面可以見到,Trip.com嘅上升勢頭極快,訪問量僅次於榜首嘅Booking.com。佢隸屬於攜程集團(Trip.com Group),集團旗下仲包含中國國內核心業務Ctrip.com以及國際格價平台Skyscanner。
如果你係成日出差嘅商務人士或者熱愛旅行嘅玩家,除咗用上述OTA平台,加入各大酒店集團嘅常旅客計劃往往係更具性價比嘅進階選擇。
透過官方渠道累積房晚同積分,你可以實現:
- 積分兌換:用積分兌換免費住宿或者抵扣房費。
- 高卡會籍禮遇:攞到高級會員身份之後,可以享受額外嘅高附加值待遇,例如免費雙人早餐、免費房型升級、行政酒廊使用權同埋延遲退房等。
Agoda.com
Agoda網址:https://www.agoda.com
Agoda簡介
Agoda係美國Booking Holdings集團(前身為Priceline)嘅子公司,係一間提供網上酒店預訂服務嘅專業網絡旅遊服務公司。總部位於星加坡,喺泰國曼谷開展業務。
Agoda以價格平、選擇多脫穎而出,成為發展最快嘅網上訂房平台。Agoda特別受自由行旅客歡迎,係知名度同使用率最高嘅訂房網站之一。特別係喺亞太地區,因為價格優勢明顯,成為新馬泰、日韓台等遊客嘅首選。
Agoda主要業務區域遍及整個亞太區,分別喺星加坡、曼谷、香港、吉隆坡、布吉島、峇里島、悉尼、東京、首爾、北京、上海同馬尼拉等地設有分公司。曾經榮獲Travelmole Web Awards Asia最佳訂房網站獎。
Agoda優點
- Agoda相比其他OTA最大嘅優勢係亞太區嘅酒店價格往往更平。如果你打算book日本、韓國、泰國、星加坡等國家嘅酒店,Agoda無疑係一個好好嘅選擇。
- 註冊會員後可享有「專屬優惠」價格。
- 同好多信用卡公司有合作關係,用信用卡專屬優惠連結訂房可享有9折左右嘅折扣。
- 通常房費直接支付畀Agoda,避免咗喺個別地區可能發生嘅信用卡盜刷問題。
- 支援眾多支付方式,除咗常見嘅主流信用卡(Visa、MasterCard等),仲支援好多唔同國家或地區嘅當地支付方式,例如Paypal、PayPay、中國嘅支付寶、微信支付等。
- 成為 AgodaVIP會員可享有額外折扣及專享福利。
- 預訂部分酒店可以獲得住賞錢回贈,可以用嚟下次預訂抵扣房費。
Agoda缺點
- 除咗亞太區之外,其他地區嘅酒店價格冇乜優勢。此外,機票、交通、活動體驗等都冇優勢。
- 根據唔同嘅城市或唔同嘅酒店,埋單之前嘅報價未必包含稅費同服務費,訂房嗰陣要留意。
- 大部分酒店都需要喺預訂嗰陣「立即付款」,支援「到店付款」嘅酒店比較少。
- 用「延後扣款」存在 5%匯率損失風險。
- 比較難聯絡到客服,而且必須有訂單號碼先可以接通人工客服,需提供訂單編號同信用卡尾四位數字。
AgodaVIP會員制度及福利
AgodaVIP專案根據預訂量或消費額劃分等級,會員身份有效期為6個月,期間達標即可自動更新。
- VIP Bronze (銅級):註冊即可加入。享基礎隱藏版特惠。
- VIP Silver (銀級):需2筆訂單。VIP優惠低至88折。
- VIP Gold (金級):需5筆訂單 或 已消費$200。VIP優惠低至82折。
- VIP Platinum (白金級):需10筆訂單 或 已消費$400。VIP優惠低至75折,精選住宿提供免費早餐及其他福利。
Booking.com
Booking網址:https://www.booking.com
Booking簡介
Booking.com B.V. 成立於1996年,同Agoda一樣隸屬於Booking Holdings集團(NASDAQ:BKNG),係世界上訪問量最大,客房銷售量最大嘅網上酒店預訂公司。提供由豪華五星級酒店到經濟型家庭旅館、特價酒店、超過100萬間,遍佈220多個國家,日均客房預訂間夜數超過120萬。Booking官網有三大亮點:用戶體驗極好、酒店選擇豐富、無須預付並可免費取消。
Booking同Agoda都同屬一間集團,佢哋嘅分別主要有兩點:
- 地域側重點唔同,Agoda嘅優勢主要喺亞太地區,而Booking主要喺歐美地區。
- 付款方式唔同,Agoda一般都係先畀錢後入住,而Booking一般係到店付款。
Booking優點
- 係全球最多人用嘅訂房平台。
- 大部分酒店都支援到店付款(需信用卡擔保),預訂過程更靈活,亦可以慳返信用卡外幣交易手續費。
- 預訂歐美地區嘅酒店有價格優勢。
- Genius會員可享低至8折優惠及更多福利。
Booking缺點
- 根據唔同嘅城市或唔同嘅酒店,埋單之前嘅報價未必包含稅費同服務費,訂房嗰陣要留意。
- 到店付款嘅訂單僅支援信用卡擔保。「立即付款」訂單可支援Paypal、ApplePay同GooglePay,以及中國大陸嘅微信支付、支付寶等支付(詳細介紹)。
- 極少推出優惠碼或促銷活動,長年得一個 dealspage 意思意思。
- 訂單需要擔保嗰陣,酒店職員可能會獲得信用卡資料,喺落後地區可能存在盜刷風險。
Booking Genius常客獎勵計劃
Genius計劃最大嘅特色係終身有效,一旦升級就永久享有該級別折扣,而且每筆訂單都會計入升級資格。
- Genius 1級:註冊登入即可獲得。享全球精選住宿9折優惠、租車10%折扣及機票價格通知。
- Genius 2級:2年內完成5筆訂單。享特定住宿85折-9折優惠、特定租車10-15%折扣,部分住宿享免費早餐及免費房型升級。
- Genius 3級:2年內完成15筆訂單。享特定住宿8折-9折優惠、特定租車10-15%折扣、免費早餐與房型升級,以及所有住宿訂單享優先客服支援。
Hotels.com
Hotels網址:https://www.hotels.com
Hotels簡介
Hotels.com隸屬於Expedia, Inc. 集團(納斯達克:EXPE)。提供全球60多個國家嘅住宿預訂服務。好訂網最大嘅優勢係佢嘅會員獎勵計劃,住10晚就獎勵1晚免費住宿,全球18萬3千間酒店任何地方都可以累積,非常適合經常出差嘅商務人士,而且加入呢個獎勵計劃係完全免費嘅。
Hotels.com另一大優勢係官網每日有最後訂房優惠(Last minute deal)同5折活動。網站仲承諾:如果訂貴咗,就退還差價。號稱喺無空房嘅時段都能夠為旅客提供客房。平時有好多優惠活動,好似「優惠倒數」、「優惠精選」等等,加入會員亦會不定時收到9折折扣代碼。
Hotels優點
- 會員有住十送一獎勵計劃。
- 會員有定向神秘特價。
- 可選擇預先付款或者到店付款。
Hotels缺點
- 顯示嘅價格唔包稅費,要去到支付頁面先見到實際支付金額。
- 唔用優惠碼嘅話價格優勢唔明顯。
Hotels.com Rewards會員制度及福利
呢個計劃最核心嘅賣點係「住滿10晚,送1晚獎勵住宿」(返還總價約10%嘅Hotels.comCash回饋金)。會員等級有效期限通常為取得當年、次年至第三年嘅2月底。
- 藍卡會員:入住0-4晚。會員價預訂享至少10%優惠,並開始累積10送1晚數。
- 銀卡會員:一年內入住5-14晚。預訂享至少15%折扣,入住精選VIP Access住宿可享例如免費早餐等禮遇,並享有優先旅客支援。
- 金卡會員:一年內入住15-29晚。預訂享至少20%折扣,入住VIP Access住宿享免費客房升級及餐飲福利。
- 白金卡會員:一年內入住30晚以上。享至少20%折扣、所有VIP Access福利,以及專屬白金卡VIP支援服務。
Expedia.com
Expedia網址:https://www.expedia.com
Expedia簡介
Expedia成立於1996年,當時係微軟嘅子公司。1999年,Expedia分拆出嚟並喺2001年被TicketMaster收購(TicketMaster喺2001年改名為USA Networks,並喺2003年改名為InterActiveCorp)。2005年8月,IAC將旗下嘅旅遊業務以Expedia公司嘅名義拆分出嚟,包括Expedia、Expedia Corporate Travel(現名Egencia)、TripAdvisor、Classic Vacations、Hotels.com同Hotwire.com。
Expedia嘅最大特色係強大嘅綜合功能,旅遊產品及服務包羅萬有,業務量超過全球網上旅遊市場三分之一。
Expedia優點
- 可預訂機票,「機票+酒店」套票預訂價格有優勢。
- 網站頁面簡單清晰,睇得舒服。
- 會員有獎勵積分,可換取免費旅行,而且無限制日期。
- 用咗優惠碼之後價格有一定優勢。
Expedia缺點
- 顯示嘅價格唔包稅,要去到支付頁面先見到。
- 淨係預訂酒店價格優勢唔明顯。
Expedia Rewards會員制度
Expedia會員透過預訂機票、酒店、活動累積「行程項目」(Trip Elements) 嚟提升等級。
- Blue (藍卡):註冊加入即可。精選酒店享額外10%或以上折扣,賺取積分(喺App預訂可獲雙倍積分)。
- Silver (銀卡):一年內收集10個行程項目。每消費NT$30賺取2積分,並喺VIP Access住宿享有免費早餐或Spa消費額度等福利。
- Gold (金卡):一年內收集25個行程項目。每消費NT$30賺取3積分,並喺VIP Access住宿享有延遲退房同免費客房升級(視乎供應情況)。
Trip.com
Trip.com網址:https://www.trip.com
Trip.com簡介
Trip.com係攜程(Ctrip.com)推出嘅一個面向全球用戶嘅國際站,成立於2017年,總部位於星加坡,同Ctrip.com係兩個完全獨立嘅網站。
Trip.com喺全球39個國家或地區以24種語言提供服務,並支援35種當地貨幣交易。Trip.com擁有龐大嘅酒店及機票網絡,由超過110萬間酒店及來自510多間航空公司嘅航班組成,覆蓋全球220個國家及地區嘅3,400個機場。
Trip.com優點
- 背靠攜程,中國嘅酒店無論係價格定係數量,都係其他國際OTA無法比擬嘅。
- 秉承攜程嘅優點,喺好多國家都提供7 x 24小時客戶服務支援(包括電話客服),而且仲提供免費APP內網絡通話。Trip.com係眾多OTA中最容易聯絡到真人客服嘅一間。
- 加入Trip.com會員獎賞計劃可獲Trip Coins回贈,預訂酒店每消費$100美元可獲50 Trip Coins,100 Trip Coins ≈ USD 1.00。
Trip.com缺點
- 喺歐美地區,酒店嘅數量同價格同國際OTA相比仲有一定差距。
Trip.com Rewards會員制度及福利
Trip.com會員體系非常龐大,透過完成合資格嘅訂單(包含住宿、機票、高鐵等)升級,賺取嘅Trip Coins等同現金,可直接喺付款時折抵。
- 白銀會員:註冊即可加入。賺取Trip Coins、享機+酒取消保障及住宿會員優惠。
- 黃金會員:完成1筆符合條件嘅訂單。多賺取 20% Trip Coins。
- 白金會員:完成3筆符合條件嘅訂單。多賺取 50% Trip Coins、免費使用機場貴賓室1次、免費eSIM (1GB/3天) 1次。
- 鑽石會員:完成8筆符合條件嘅訂單(至少消費USD 1,000)。多賺取 100% Trip Coins、免費使用機場貴賓室2次、免費eSIM (3GB/5天) 1次、機場接駁車型升級2次、火車票退款免管理費用2次。
- 鑽石+ 會員:消費滿USD 10,000。多賺取 150% Trip Coins、免費使用機場貴賓室3次、免費eSIM (3GB/5天) 2次、機場接駁車型升級4次、火車票退款免管理費用4次、免費景點門票1張、高優先度一站式客服支援。
- 黑鑽會員:採邀請制。多賺取 200% Trip Coins、免費使用機場貴賓室12次、免費eSIM (3GB/5天) 8次、機場接駁車型升級8次、火車票退款免管理費用8次、免費景點門票1張、專屬顧問關係管理團隊。
總結
前面介紹咗各大訂房網站嘅優缺點,其實呢啲頂級訂房網站之間分別唔大,服務體系亦都大同小異,一般都係使用習慣問題。其實大家往往最關心嘅都係價格因素,一般嚟講,如果冇特別偏好,邊個網站平就用邊個網站訂房就得啦。
事實上並冇一間訂房網站會係絕對最平嘅,唔同嘅酒店喺唔同嘅入住日期,喺唔同嘅訂房網站會出現唔同嘅價格,只有透過逐一比較先知道邊一間訂房網站提供最平嘅房價,所以見到有啲網民問:邊個網站訂房最平?呢個係冇意義嘅。
喺度我推介用「Trivago」格價,佢可以根據入住日期一次過比較各大訂房網站價格,從而搵出最平嘅訂房價格喺邊個網站。
另外有時候格價之後發現,其實幾個訂房網站所提供嘅連稅房價係差唔多嘅,呢個時候仍然需要進一步考慮到其他優惠因素,好似優惠碼嘅使用,Hotels嘅住10晚送1晚,信用卡優惠等,都係可以令房價更平嘅手段同方法。綜合考慮各種因素可參考呢篇文章:預訂酒店應該點樣格價先可以搵到邊個網站訂房最平。








用攜程訂中國的酒店要很小心,網絡上標示的價格跟實際支付的價格會差很多,例如在台灣的網站上標示NT$2000.-,但是到酒店要需要刷人民幣的金額,換算下來是台幣2300多,打電話去攜程去攜程問,一下說是匯差,一下說是稅金,根本是欺騙人
@DALUTON: 請問您預訂的哪家酒店,我看看能不能找到原因。
沒有信用卡作為擔保的話還能定國外青旅嗎
@Bonnie: 看你用哪個網站訂?例如agoda可以支付寶、微信、銀聯卡支付,還有攜程。
@Bonnie: 很神奇的是我用agoda定澳洲酒店付款的時候只有國際信用卡選項,沒有其他支付方式的選項、反而booking有
@Bonnie: 付款方式選了在線付款還是稍後付款?
@Bonnie: booking那邊應該是在線付款,不過我現在讓一個有信用卡的妹子幫我在agoda定
@Bonnie: agoda也是一樣,選在線付款應該能看到其他支付方式。
@Bonnie: 付款頁面沒有這兩個選擇,agoda就是填訊息,下面就是支持的付款方式,顯示萬事達和visa,你是指這可以提前設定嗎
@Bonnie: 是哪間酒店?我看看是否不能選擇。
@Bonnie: 凱恩斯/Globaltrotters international hostel
@Bonnie: 我明白了,這青旅與agoda的合作方式只有到店付款。所以預訂時並沒有選擇支付方式的選項。
而到店付款只能是用信用卡擔保入住,其他支付方式並不能用於擔保。
所以你找朋友幫你預訂是對的。
@Bonnie: 喔喔喔,我就說嘛,但是bookings上同一家青旅,可以支付寶那些付款,但也需要信用卡擔保,不過現在也沒關係啦,非常感謝喔
綜合比較各個訂房網站,最實惠合適,而且價格透明的還是攜程網。其餘的外國訂房網站都是帶有一定欺詐性和隱性騙取並佔有客人資金的行為。國外網站的價格帶有欺騙性,看起來便宜,其實真正訂房的時候就加上稅費了,然後跟攜程價位一樣。而且絕大多數的國外品牌訂房網站都需要提前信用卡支付,至少也得用信用卡擔保,這就隱性佔有了廣大旅客的資金了。他們可以利用手裏面巨大的這種隱性資金去國際上做金融產品賺錢。
@酒店達人: 您說的不能一概而論。您指出的欺詐性是說稅費問題,確實大多數國外訂房網站的酒店房價一般不包含稅費,但是這是一個慣例,在國外通行已久,這個可能與資本主義國家的收稅制度有關,只是國內的用戶不習慣而已,所以並不存在欺詐問題。至於加上稅費後,攜程也不一定最平的,特別是國外的酒店,國內的自然攜程的優勢最大,所以綜合格價個訂房網站是很必要的,文中介紹的比驛網就很方便的解決了這個問題,格價時只要選擇包含稅費就可以了。還有信用卡支付的問題,攜程同樣也有預付或者提前擔保的價格,這也是訂房行業慣常使用的規則手段,至於這些資金如何使用就不是我們需要考慮的範圍了,存銀行里的錢銀行還不也是拿去貸款給別人或者投資嗎?支付寶、微信里的資金呢?是否支付寶和微信都不該使用呢?