Trip.com Rewards 會員獎賞計劃（會員優惠、等級待遇、Trip Coins、免費機場貴賓室等）詳細介紹

之前和大家分享過 Agoda（AgodaVIP）與 Booking.com（Genius）的會員計畫，身為跨國 OTA 平台後起之秀的 Trip.com，其實也早就推出了自家的會員制度：Trip.com Rewards，而且這幾年下來，整個計畫的權益可以說是越來越完善了！

我常在社團裡提到，像 Agoda 和 Booking.com 這些常見的訂房網，它們的會員計畫嚴格來說還稱不上是真正的「常客計畫（Loyalty Program）」，因為它們都缺少了常客計畫最核心的靈魂功能——「點數系統」。

而 Trip.com Rewards 可以說是所有 OTA 平台中，首個真正導入點數系統的會員計畫，Trip.com 將這個點數命名為「Trip Coins」。正因為有了這套點數機制，讓 Trip.com Rewards 具備了不錯的「可玩性」，雖然跟萬豪、洲際等國際連鎖酒店集團的常客計畫相比，自然還是有一段差距，但對於一般旅客來說已經相當有誠意了。

Trip.com Rewards 官方網站：
https://hk.trip.com/customer/loyalty

Trip.com Rewards 會員等級與升等條件 

Trip.com Rewards 會員獎賞計劃（會員優惠、等級待遇、Trip Coins、免費機場貴賓室等）詳細介紹

Trip.com Rewards 的會員制度共分為 6 個等級，分別是：銀級、金級、白金級、鑽石級、鑽石+級，以及最高階的黑鑽級。如同各大飯店會籍，等級越高，享受的福利越豐富，能賺取的 Trip Coins 點數也越多。

Trip.com Rewards 各等級的升等條件如下：

  • 銀級：註冊即享
  • 金級：至少完成 1 張訂單
  • 白金級：至少完成 3 張訂單
  • 鑽石級：至少完成 8 張訂單（且最低消費達 1,000 美金）
  • 鑽石+級：消費滿 1 萬美金
  • 黑鑽級：僅限獲邀人士

會員等級的判定，是以「過去 12 個月內」完成的有效訂單數量來計算。也就是說，如果您在一年內的訂單量持續累積，只要一達到更高階的門檻，就會立即為您升等（完成訂單後最多不超過 45 天內會計入升等條件）。

新等級的有效期限是從升等當日起算 1 年。到期後，系統會根據您在這一年（也就是過去 12 個月）內的實際訂單累積數量，來重新計算並調整您的會員等級保級結果。

這裡有個超棒的亮點，那就是符合升等條件的訂單產品幾乎沒什麼限制！不管是訂飯店、買機票、機加酒、當地體驗、火車票、租車、機場接送、客製化包車/旅遊，甚至是郵輪行程，通通都可以列入計算。

看到這裡，身為精明玩家的您可能會想到：既然升等主要是看「訂單數量」，那如果情況允許，我是不是能透過「拆單」來快速刷房數/訂單量呢？沒錯，這正是我們這群飯店控會動的腦筋！

不過，Trip.com 官方也有祭出以下溫馨提示：

如果發現用戶惡意提交訂單，包括但不限於為升級會員等級而惡意預訂的用戶，Trip.com 將根據風險評估決定是否計算相關訂單。

從這段條款來看，我個人猜測 Trip.com 是默許「合理範圍內」的拆單，只要別太誇張就好。舉例來說：如果您要幫家人朋友預訂同一家飯店的 2 間房，那麼每間房用不同入住人的名字分別下訂 1 張訂單，這在實務上是完全站得住腳的。但如果您是同一人連續住同 1 間客房好幾晚，卻硬要拆成每天一張訂單（Back-to-Back），這被判定為惡意刷單的風險就很高了。當然，最終的計算決定權還是掌握在 Trip.com 手上。

Trip.com Rewards 會員專屬福利與待遇

過去大家總有一種刻板印象，覺得 OTA 平台的會員福利「有跟沒有一樣」，但 Trip.com Rewards 這次給出的會員待遇，確實在市場上是相當有誠意且有料的！

銀級會員

  • 賺取 Trip Coins 點數
  • 機票－飯店取消保障（若您在 Trip.com 預訂的航班因不可抗力事件被取消或延誤，導致您無法如期於入住日期抵達飯店，Trip.com 將承擔您的飯店取消費用）
  • 住宿會員專屬優惠（預訂帶有「會員等級優惠」標籤的飯店客房，可享更划算的會員價）
  • 保險產品高達 82 折優惠（中國香港地區適用）

金級會員

在銀級會員基礎上：

  • 賺取額外 20% Trip Coins 點數

白金級會員

在金級會員基礎上：

  • 賺取額外 50% Trip Coins 點數
  • 免費使用機場貴賓室 1 次
  • 免費全球 eSIM 上網方案（1GB / 3 日數據套裝 x1）

鑽石級會員

在白金級會員基礎上：

  • 賺取額外 100% Trip Coins 點數
  • 火車票退票免手續費 2 次
  • 免費使用機場貴賓室 2 次
  • 免費全球 eSIM 上網方案（3GB / 5 日數據套裝 x1）
  • 機場接送車型升級（標準房車升級至中型房車 x2）

鑽石+級會員

在鑽石級會員基礎上：

  • 賺取額外 150% Trip Coins 點數
  • 火車票退票免手續費 4 次
  • 免費使用機場貴賓室 3 次
  • 免費全球 eSIM 上網方案（3GB / 5 日數據套裝 x2）
  • 機場接送車型升級（標準房車升級至中型房車 x2 & 中型商務車升級至豪華商務車 x2）
  • 免費景點門票 1 張
  • 優先一站式客服支援服務

黑鑽級

在鑽石+級會員基礎上：

  • 賺取額外 200% Trip Coins 點數
  • 火車票退票免手續費 8 次
  • 免費使用機場貴賓室 12 次
  • 免費全球 eSIM 上網方案（3GB / 5 日數據套裝 x8）
  • 機場接送車型升級（標準房車升級至中型房車 x4 & 中型商務車升級至豪華商務車 x4）
  • 免費景點門票 1 張
  • 專屬客戶關係服務團隊

至於大家最關心的「飯店房價優惠」，老實說，這部分就跟其他 OTA 平台一樣，有時候會讓人覺得「看得到吃不到」。如下圖所示，畫面上號稱原價 HK$825，打著銀級會員優惠 26% 的折扣，但真的有這麼深度的折扣嗎？這個原價基準是怎麼定出來的無從得知，難道去其他平台訂就真的是原價嗎？這顯然是不太可能的。▼

Trip.com Rewards 會員獎賞計劃（會員優惠、等級待遇、Trip Coins、免費機場貴賓室等）詳細介紹

感覺這類標示上的優惠折扣都有點隨機，或者背後有一套我們摸不透的演算法，主要目的還是想讓消費者產生「撿到大便宜」的心理作用，但實際比價下來可能也就是市場行情價。當然啦，的確有些飯店會特別針對高等級會員給出「實實在在」的破盤優惠，只是這類隱藏版好康數量不多，得碰碰運氣。不過平心而論，如果您主要是要預訂「亞洲區域」的飯店，Trip.com 給出的房價競爭力還是相當強悍的！

綜觀整個 Trip.com Rewards 的會員待遇，我個人認為最有料、最值得拿的就屬這兩個：「Trip Coins 點數回饋」與「免費使用機場貴賓室」，這可是貨真價實、無從作假的硬實力福利。

會員等級越高，每次消費能賺取的 Trip Coins 就會加倍。如果您是出差黨或旅遊狂熱者，習慣集中在 Trip.com 預訂各種旅遊產品，日積月累下來的 Trip Coins 點數絕對是一筆相當可觀的旅遊基金。

另外，「免費使用機場貴賓室（貴賓室通行證）」更是實用度破表，這可是要真金白銀去買的權益！只要達到「白金級」以上的會員就能享有這項福利，不過要注意的是，必須透過 Trip.com 預訂「機票」才能搭配使用。這邊有個小細節：若您從白金級順利升等到鑽石級，不管您之前白金級送的那 1 次貴賓室額度用掉了沒，升到鑽石級後，系統也只會額外「再增加 1 次」額度給您。

關於貴賓室通行證的詳細使用規範，建議可以參考官網上此頁面的完整介紹。

Trip Coins

Trip.com Rewards 會員獎賞計劃（會員優惠、等級待遇、Trip Coins、免費機場貴賓室等）詳細介紹

Trip Coins 其實就是我們飯店論壇裡常在講的「點數（Points）」。只要您在 Trip.com 官網或手機 App 上購買大部分的旅遊產品，都能獲得相對應的 Trip Coins 回饋。而這些 Trip Coins 最棒的地方在於，它可以按照固定比例「當現金使用」，直接折抵您的訂單費用！

賺取 Trip Coins 點數

根據不同產品線，每消費 USD100（或等值貨幣），您可以賺取的 Trip Coins 基準比例如下：

  • 機票：20 Trip Coins
  •  飯店：50 Trip Coins
  •  機加酒：35 Trip Coins
  •  禮物卡（Gift Card）：50 Trip Coins
  •  火車票（App 限定）：20 Trip Coins
  •  郵輪：80 Trip Coins
  •  保險：10 Trip Coins
  •  全球購（僅限指定合作店家）：至少 100 Trip Coins
  •  旅行團、獨立包團和客製化旅遊：20 Trip Coins

 除了單純消費花錢，身為社群玩家的您，還可以透過撰寫飯店與景點的真實評價，或是積極參與 Trip Moments 社群的互動來「免費」賺取 Trip Coins！舉例來說，只要用心寫下超過 50 個字的飯店住宿評價，就能輕鬆把 50 個 Trip Coins 收入口袋。

金級以上會員更享有額外加碼點數回饋：

  • 金級：額外加碼 20% Trip Coins 回饋
  • 白金級：額外加碼 50% Trip Coins 回饋
  • 鑽石級：額外加碼 100% Trip Coins 回饋
  • 鑽石+級：額外加碼 150% Trip Coins 回饋
  • 黑鑽級：額外加碼 200% Trip Coins 回饋

如果在預訂時特別挑選帶有「Trip Coins 獎賞」標籤的飯店，您入帳的 Trip Coins 甚至能一口氣翻兩倍、甚至是三倍！

在搜尋飯店列表時，您可以善用篩選器功能，精準找出這些自帶額外 Trip Coins 獎賞的寶藏飯店。▼

Trip.com Rewards 會員獎賞計劃（會員優惠、等級待遇、Trip Coins、免費機場貴賓室等）詳細介紹

進到訂單確認頁面您就會發現，有些 Trip Coins 獎賞飯店可以讓您爽賺 2 倍點數（系統標示為 Trip.com Pick）；如果是標示為 Trip.com Prime Pick 的飯店，更是大方送出高達 3 倍的 Trip Coins！▼

Trip.com Rewards 會員獎賞計劃（會員優惠、等級待遇、Trip Coins、免費機場貴賓室等）詳細介紹
Trip.com Rewards 會員獎賞計劃（會員優惠、等級待遇、Trip Coins、免費機場貴賓室等）詳細介紹

Trip Coins 點數有效期限

不論您是透過刷卡消費還是社群互動賺來的 Trip Coins，每一筆都會有自己獨立的有效期限。請特別注意：每一筆點數的效期都是「分開獨立計算」的，並不會因為您後續有新的點數進帳或消費扣點，就跟著自動展延整體帳號的點數效期喔！（這點跟萬豪或 IHG 只要有帳戶活動就全額展延的規則不同，務必留意）

透過實際完成訂單（如預訂飯店、機票）所獲取的 Trip Coins，有效期限為 18 個月；而靠著撰寫評價賺來的 Trip Coins，效期則較短，只有 6 個月。至於透過其他限時促銷活動獲得的點數，有效期限則會依照各活動的規定有所不同。

 Trip Coins 將於到期月份的最後一日失效。一旦點數逾期就會直接歸零作廢，且客服是無法幫您人工展延效期的。

Trip Coins 點數折抵與兌換 

Trip Coins 的用法相當直覺，只要您的帳號內累積滿 100 個以上的 Trip Coins，就能在結帳時用來折抵訂單費用。折抵的公定匯率為：100 Trip Coins = $1 美金（或依當下匯率換算成等值貨幣）。

當您進入結帳頁面提交訂單時，系統會自動幫您換算好當下可折抵的總金額，完全不用自己按計算機。目前除了少數特殊的專案訂單外，舉凡飯店、機票、大部分的當地體驗、火車票、機場接送與租車等訂單類型，通通都可以用 Trip Coins 來折抵省荷包！

除了直接當現金折抵外，Trip Coins 還有個隱藏版的高階玩法：當您預訂帶有「Trip Coins 獎賞」標籤的飯店時，點數還可以用來兌換實用的住宿福利，例如免費早餐、延遲退房（Late Check-out）、房型升等，甚至是免費取消的特權喔！

總結與點評

總結來說，以前大多 OTA 平台的會員計畫真的可以說是可有可無，充其量就是個讓您查查歷史紀錄的「訂單管理系統」罷了。然而，Trip.com Rewards 正因為導入了 Trip Coins 點數機制，才讓它真正具備了一個現代「常客計畫」該有的專業架構。

既然主打的是常客計畫，那麼 Trip.com Rewards 對於一年飛好幾趟、住好幾晚飯店的「真・常客」來說，自然能發揮出最大的綜效。如果您本身就是頻繁出差或熱愛旅遊的朋友，在 Trip.com 開出的價格與其他訂房網差不多、甚至更具優勢的情況下，將資源集中在 Trip.com 累積點數與會籍，無疑是現階段非常明智的最佳選擇。

另外偷偷分享一個小撇步：如果您是公司裡的行政秘書或福委，經常需要幫老闆、同事安排出差預訂飯店和機票，那麼 Trip.com 絕對會是您的神隊友！用公司的預算幫大家訂房，同時替自己的帳號賺取滿滿的 Trip Coins 點數回饋與高階會籍，這種「公費出資、私人集點」的零成本回饋，何樂而不為呢。