萬豪幫人訂房:現金住宿、積分兌換與入住規則

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萬豪容許會員幫其他人預訂酒店,無論係畀現金定係用萬豪旅享家積分都得,不過兩者嘅流程唔同。現金住宿可以直接用入住人嘅名去訂。如果用自己嘅積分幫人換房,就必須經會員客服搞,而且每年有次數上限。

以下會逐一講解各種訂法、入住人去到前台嘅時候要準備啲乜,以及積分、住宿房晚同埋會員禮遇分別歸邊個。

幫人訂萬豪酒店嘅三種方法

實際可行嘅做法有三種:以入住人名義預訂付費住宿、用自己嘅積分辦理贈送獎勵住宿,或者將積分轉畀對方,由對方自己去換。

方法預訂途徑限制積分與住宿房晚會員禮遇
以入住人名義預訂付費住宿萬豪官網或App,登出自己嘅帳戶後填寫入住人資料入住人須符合所選限定房價嘅資格訂房記錄有入住人嘅會員號碼,而且由本人埋單嘅時候,歸入住人適用入住人自己嘅會籍
贈送獎勵住宿致電會員客服,或者先喺網上訂好再打電話畀會員客服加返入住人個名每個日曆年5次,免費住宿獎勵唔可以贈送訂房會員同入住人都冇訂房會員嘅禮遇唔會轉畀入住人
轉讓積分網上轉分,由對方自行兌換每個日曆年最多轉出100,000分、最多收到500,000分入住人自己嘅獎勵住宿可以累積住宿房晚適用入住人自己嘅會籍

以入住人名義預訂付費住宿

訂房嘅時候填寫入住人嘅資料

幫人訂付費住宿嘅時候,萬豪嘅做法係先登出自己嘅萬豪旅享家帳戶,再填寫實際入住人嘅資料。如果喺登入狀態下訂房,張單就會掛喺你自己嘅會員資料同名下。

個名請跟返入住人辦理入住嘅時候出示嘅證件嚟填。對方如果有萬豪旅享家會員號碼,都可以一齊填落張單度。

確認訂單之前要再睇多一次房價條款。資格限定嘅房價(例如長者優惠價),必須係入住人本人符合資格,而唔係訂房嗰個人。

比錢嗰個唔喺現場嘅時候點樣安排付款

喺網上輸入信用卡資料,唔一定代表房費已經找清。有啲訂單只係用信用卡做擔保,實際費用係去到酒店先至埋單。確認信上面嘅付款說明會寫清楚係邊一種。

如果房費要喺酒店收,而你又打算代付,就需要直接向間酒店辦理第三方付款手續,常見嘅形式係填寫信用卡授權書。每間酒店嘅做法有少少唔同,建議直接聯絡酒店,而唔係打去訂房熱線。

聯絡酒店嘅時候,請對方以書面回覆以下幾點:

  • 入住許可:入住人可唔可以喺你唔到場嘅情況下辦理入住,需要啲乜嘢證件。
  • 付款狀態:房費係已經找清,定係只作擔保。
  • 授權手續:酒店如果需要你嘅授權先可以扣數,要行邊一種流程。
  • 按金:雜費按金嘅金額,以及接受嘅付款方式。

封信入面千祈唔好寫出信用卡號碼。收到回覆之後,連埋訂房確認信一齊轉發畀入住人。

入住人要準備嘅嘢

入住人需要帶備訂房確認號碼,以及同訂單姓名相符嘅有效身份證明文件。另外要準備自己嘅信用卡或者扣賬卡,用嚟畀迷你吧、客房餐飲等雜費。就算房費已經預付,通常都仲係需要呢張卡。

如果你填過信用卡授權書,亦請畀一份副本入住人揸手。

用積分幫人訂房:贈送獎勵住宿

獎勵住宿原則上只限扣分帳戶嘅會員本人使用。根據萬豪旅享家計劃條款,例外情況係贈送獎勵住宿,意思即係會員本人唔入住、將個獎勵住宿開畀另一個人用。

相關規定如下:

  • 預訂途徑:聯絡萬豪旅享家會員客服,提供自己嘅姓名、會員號碼,同埋入住人嘅姓名。亦都可以先喺網上訂好獎勵住宿,再打電話畀會員客服加返入住人個名。呢項更改唔可以搵酒店搞。
  • 年度上限:每個帳戶每個日曆年最多可以訂5次贈送獎勵住宿。
  • 可贈送嘅類型:各種獎勵住宿都可以贈送,唯獨免費住宿獎勵除外。
  • 變更:贈送獎勵住宿嘅任何變更都要透過會員客服辦理。改期要視乎房間供應情況而定,積分或者現金嘅差額由訂房會員負責。
  • 入住:入住人須出示有效證件,並提供信用卡或現金按金用嚟畀雜費。

贈送嘅代價唔單止係積分。訂房會員同埋入住人都唔會獲得積分、里數或者住宿房晚,呢次住宿亦都唔會計入合資格房晚或者合資格住宿。入住人同樣唔可以享有訂房會員帳戶嘅會員禮遇。

獎勵住宿一般都會計入會籍累積。以5晚嘅贈送獎勵住宿嚟講,就等於放棄咗5晚住宿房晚。

將積分轉畀對方,由對方自己訂房

萬豪旅享家會員可以喺網上轉讓萬豪旅享家積分畀另一位會員,唔收手續費。每個帳戶每個日曆年最多可以轉出100,000分,最多可以收到500,000分。

帳戶有開戶時間嘅要求。帳戶必須開立滿90日,或者開立滿30日而且有合資格活動記錄,先至可以參與轉分。

對方收到積分之後,喺自己嘅帳戶兌換獎勵住宿。咁樣對方就可以累積住宿房晚,自己嘅會籍亦都會喺酒店獲得承認。

主要嘅限制係轉分上限。舉個例,每晚40,000分住2晚總共要80,000分,喺一年嘅額度之內可以搞掂。每晚45,000分住3晚就要135,000分,超過咗上限,呢個時候就只可以改用贈送獎勵住宿。

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會員禮遇歸邊個

萬豪旅享家會員禮遇只限會員本人,而且只適用於會員實際入住嘅嗰一間房。當你唔入住嘅時候,你嘅白金卡或者鈦金卡會籍係冇辦法令對方享有早餐、行政酒廊或者客房升級。萬豪亦都冇將會籍借畀人用嘅機制。

訂房途徑同樣有影響。會員禮遇只適用於合資格房價,透過OTA或者其他第三方網站預訂嘅房間係唔符合資格嘅。呢類訂單唔會累積積分同埋住宿房晚,亦都冇會籍禮遇。事後補登返個會員號碼都唔會改變呢一點。

前台有時會對第三方訂單提供部分禮遇,但嗰啲係酒店自己決定嘅,並唔係計劃規則嘅保障,唔好當係必然咁去計劃。

如果入住人本身有萬豪旅享家會籍,最穩陣嘅做法係喺萬豪官方途徑訂房,用對方嘅名並填埋對方嘅會員號碼。

自己都入住嘅時候,加埋同行者個名

如果你本人亦都會入住,張單keep返你個名,再將同行者加落去就得。你本人到場嘅獎勵住宿屬於一般獎勵住宿,唔算係贈送獎勵住宿。

萬豪官網嘅訂單更改頁面有時會有「其他住客」一欄,或者有可以填名嘅特殊要求欄。如果兩樣都冇,就直接聯絡酒店處理。

張單上面有名,唔代表對方一定可以自己先check-in。同行者如果早過你到,請事先向酒店確認對方可以單獨拎房卡。

應該揀邊一種方法

畀現金嘅時候,登出自己嘅帳戶,用入住人嘅名訂房,並喺入住前同酒店確認好付款授權。

用積分嘅時候,如果所需積分唔超過100,000分,而且對方有符合資格嘅萬豪旅享家帳戶,轉分會比較着數。對方可以保留住宿房晚同埋自己嘅會籍禮遇。

當所需積分超過呢個數嘅時候,就透過會員客服預訂贈送獎勵住宿。要留意每個日曆年5次嘅上限,同埋雙方都唔會有任何累積。

無論用邊一種方法,入住人去到前台嘅時候都需要同訂單相符嘅證件,以及用嚟畀雜費嘅信用卡或者按金。