
Book Marriott Hotel For Someone Else
万豪允许会员替他人预订酒店,付现金或用万豪旅享家积分都可以,但两者的流程不同。现金住宿可以直接用入住人的姓名预订。用自己的积分替别人换房,则必须通过会员客服办理,而且每年有次数上限。
以下依序说明各种订法、入住人到前台时要准备什么,以及积分、房晚和会员礼遇分别归谁。
帮别人订万豪酒店的三种方式
实际可行的做法有三种:以入住人名义预订付费住宿、用自己的积分办理赠送奖励住宿,或是把积分转给对方,由对方自己兑换。
| 方式 | 预订渠道 | 限制 | 积分与房晚 | 会员礼遇 |
|---|---|---|---|---|
| 以入住人名义预订付费住宿 | 万豪官网或App,退出自己的账户后填写入住人信息 | 入住人须符合所选限定房价的资格 | 订房记录有入住人的会员号码,且由本人结账时,归入住人 | 适用入住人自己的会籍 |
| 赠送奖励住宿 | 致电会员客服,或先在线上订好再致电会员客服添加入住人姓名 | 每个日历年5次,免费住宿奖励不可赠送 | 订房会员与入住人都没有 | 订房会员的礼遇不会转给入住人 |
| 转让积分 | 线上转分,由对方自行兑换 | 每个日历年最多转出100,000分、最多收到500,000分 | 入住人自己的奖励住宿可累积房晚 | 适用入住人自己的会籍 |
以入住人名义预订付费住宿
订房时填写入住人的信息
替别人订付费住宿时,万豪的做法是先退出自己的万豪旅享家账户,再填写实际入住人的信息。如果在登录状态下订房,订单会挂在你自己的会员资料和姓名之下。
姓名请依照入住人办理入住时出示的证件填写。对方若有万豪旅享家会员号码,也一并填入订单。
确认订单前要再看一次房价条件。资格限定的房价(例如长者优惠价),必须是入住人本人符合资格,而不是订房的人。
付款人不到场时的付款安排
在线上输入信用卡信息,不一定代表房费已经付清。有些订单只是用信用卡担保,实际费用在酒店结账。确认信上的付款说明会写明是哪一种。
如果房费要在酒店收取,而你打算代付,就需要直接向该酒店办理第三方付款手续,常见的形式是信用卡授权书。每家酒店的做法略有不同,建议直接联系酒店,而不是订房专线。
联系酒店时,请对方以书面回复以下几点:
- 入住许可:入住人能否在你不到场的情况下办理入住,需要哪些证件。
- 付款状态:房费是已经付清,还是仅作担保。
- 授权手续:酒店若需要你的授权才能扣款,要走哪一种流程。
- 押金:杂费押金的金额,以及接受的付款方式。
邮件中不要写出信用卡号。收到回复后,连同订房确认信一起转给入住人。
入住人要准备的东西
入住人需要携带订房确认号码,以及与订单姓名相符的有效身份证件。另外要准备自己的信用卡或借记卡,用来支付迷你吧、客房送餐等杂费。即使房费已预付,通常仍需要这张卡。
如果你填过信用卡授权书,也请给入住人一份副本。
用积分帮别人订房:赠送奖励住宿
奖励住宿原则上只限扣分账户的会员本人使用。根据万豪旅享家计划条款,例外情况是赠送奖励住宿,指的是会员本人不入住、把奖励住宿开给另一个人使用。
相关规定如下:
- 预订渠道:联系万豪旅享家会员客服,提供自己的姓名、会员号码,以及入住人的姓名。也可以先在线上订好奖励住宿,再致电会员客服添加入住人姓名。这项变更不能找酒店处理。
- 年度上限:每个账户每个日历年最多可订5次赠送奖励住宿。
- 可赠送的类型:各种奖励住宿都可以赠送,只有免费住宿奖励除外。
- 变更:赠送奖励住宿的任何变更都要通过会员客服办理。更改日期须视空房情况而定,积分或现金的差额由订房会员负担。
- 入住:入住人须出示有效证件,并提供信用卡或现金押金支付杂费。
赠送的代价不只是积分。订房会员和入住人都不会获得积分、里程或房晚,这次住宿也不计入合格房晚或合格住宿。入住人同样不能享有订房会员账户的会员礼遇。
奖励住宿一般会计入会籍累积。以5晚的赠送奖励住宿来说,等于放弃了5晚房晚。
把积分转给对方,由对方自己订房
万豪旅享家会员可以在线上转让万豪旅享家积分给另一位会员,不收手续费。每个账户每个日历年最多可转出100,000分,最多可收到500,000分。
账户有开户时间的要求。账户必须开立满90天,或是开立满30天且有合格活动记录,才能参与转分。
对方收到积分后,在自己的账户兑换奖励住宿。这样对方可以累积房晚,自己的会籍也会在酒店获得承认。
主要的限制是转分上限。举例来说,每晚40,000分住2晚共需80,000分,在一年的额度内可以完成。每晚45,000分住3晚则需要135,000分,超过上限,这时就只能改用赠送奖励住宿。
会员礼遇归谁
万豪旅享家会员礼遇只限会员本人,而且只适用于会员实际入住的那一间客房。你不入住时,你的白金卡或钛金卡会籍无法让对方享有早餐、行政酒廊或客房升级。万豪也没有把会籍借给他人使用的机制。
订房渠道同样有影响。会员礼遇只适用于合格房价,通过OTA或其他第三方网站预订的房间不符合资格。这类订单不会累积积分和房晚,也没有会籍礼遇。事后补登会员号码也不会改变这一点。
前台有时会对第三方订单提供部分礼遇,但那是酒店自行决定的,并非计划规则的保障,不宜当作前提来规划。
如果入住人本身有万豪旅享家会籍,最稳妥的做法是在万豪官方渠道订房,使用对方的姓名并填入对方的会员号码。
自己也入住时,添加同行者姓名
如果你本人也会入住,订单维持你的姓名,再把同行者加进去即可。你本人到场的奖励住宿属于一般奖励住宿,不算赠送奖励住宿。
万豪官网的订单修改页面有时会有“其他住客”栏位,或是可以填写姓名的特殊要求栏。如果两者都没有,就直接联系酒店处理。
订单上有姓名,不代表对方一定能先行入住。同行者若比你早到,请事先向酒店确认对方可以单独领取房卡。
该选哪一种方式
付现金时,退出自己的账户,以入住人的姓名订房,并在入住前和酒店确认好付款授权。
使用积分时,如果所需积分不超过100,000分,而且对方有符合资格的万豪旅享家账户,转分会比较有利。对方可以保留房晚和自己的会籍礼遇。
所需积分超过这个数字时,就通过会员客服预订赠送奖励住宿。要留意每个日历年5次的上限,以及双方都不会有任何累积。
无论哪一种方式,入住人到前台时都需要与订单相符的证件,以及支付杂费用的信用卡或押金。

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