Agoda 訂房教學:Agoda 微信公眾號人工客服正式上線,可幫助您解決售後服務!

好消息!Agoda 微信人工客服已經悄然上線,現在透過微信就可以聯絡 Agoda 的客服解決訂單問題啦。

如何線上找到客服小姐姐?

1.關注 Agoda 微信公眾號。大家可以打開微信搜尋公眾號名稱:「Agoda 雅高達」,或者掃描下方二維碼。

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2.在對話框輸入問題,例如「我要修改訂單」。

3.填寫完「訂單基本訊息」。

4.開始和小姐姐的對話啦~。

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微信客服工作時間:

週一至週五 9:00 至 18:00(不含法定節假日)。客服小姐姐們也需要休息哦,非工作時間可以透過熱線電話 4008 218 877 或者可登陸網站聯絡 Agoda 獲取幫助。

微信客服服務範圍:

目前微信客服僅針對售後問題,例如「取消/修改/付款問題」等。售前服務還請登入 Agoda 官網獲取幫助。

溫馨提示:

1. 聯絡小姐姐前,請先準備好訂單號及問題,可以幫助客服儘快提供服務。

2. Agoda 的客服不會在任何情況下要求用戶透過微信聊天提供信用卡訊息,因此請不要分享任何關於您信用卡的訊息。

其他聯絡方式:

除了微信客服,大家還可以直接致電或者發送郵件聯絡 Agoda 客服。

Agoda 聯絡我們專頁:
https://www.agoda.com/zh-cn/info/contact-agoda.html

打開頁面後,在「請選擇諮詢內容」那選擇「其他」:

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然後再點選「還有其他方式」:

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然後就能看到全球所有聯絡電話和線上發送郵件:

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下面是 Agoda 全球所有國家或地區聯絡電話:

  • 中國大陸 4008 218 877
  • 中國香港 +852 3071 1201
  • 中國澳門 +853 6262 5205
  • 中國台灣 +886 2 7750 7701
  • 以色列 +972 7 22713343
  • 俄羅斯 +7 495 705 9247
  • 加拿大 +1 416 216 4151
  • 匈牙利 +36 1 4292234
  • 南非 +27 11 844 6064
  • 印度 0008000501620
  • 印度尼西亞 +62 21 2561 7999
  • 奧地利 +43 720 380085
  • 巴林 +973 1 619 6662
  • 巴西 +55 11 4280 5290
  • 德國 +49 698 679 9066
  • 意大利 +39 02 38591359
  • 星加坡 +65 6329 7537
  • 紐西蘭 +64 9339 1656
  • 日本 +81 3 5767 9333
  • 比利時 +32 2 620 08 18
  • 沙特阿拉伯 +966 11 510 8738
  • 法國 +33 185 148 161
  • 泰國 +66 2 016 4106
  • 澳洲 +61 2 8066 2868
  • 瑞士 +41 31 547 90 55
  • 美國 +1 866 656 8207
  • 英國 +44 20 3027 7900
  • 菲律賓 +63 2 8 540 0981
  • 葡萄牙 +351 210609454
  • 西班牙 +34 91 754 7020
  • 越南 +84 28 4458 2393
  • 阿拉伯聯合酋長國 800 0330 5203
  • 阿曼 800 74317
  • 韓國 +82 7 0478 44366
  • 馬來西亞 +60 3 2053 1869

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