Agoda订房攻略:Agoda微信公众号人工客服正式上线,可帮助您解决售后服务!

HotelDig 2018-06-22 16:07:47 Agoda订房优惠/攻略 197 0

Agoda订房攻略:Agoda微信公众号人工客服正式上线,可帮助您解决售后服务!

好消息!Agoda 微信人工客服已经悄然上线,现在通过微信就可以联系 Agoda 的客服解决订单问题啦。

如何在线找到客服小姐姐?

  1. 关注 Agoda 微信公众号。大家可以打开微信搜索公众号名称:“Agoda安可达”,或者扫描下方二维码。
  2. 在对话框输入问题,例如“我要修改订单”。
  3. 填写完“订单基本信息”。
  4. 开始和小姐姐的对话啦~。

微信客服工作时间:

周一至周五 9:00 至 18:00(不含法定节假日)。客服小姐姐们也需要休息哦,非工作时间可以通过热线电话 4008 218 877 或者可登陆网站联系 Agoda 获取帮助。

微信客服服务范围:

目前微信客服仅针对售后问题,例如“取消/修改/付款问题”等。售前服务还请登录 Agoda 官网获取帮助。

温馨提示:

1. 联系小姐姐前,请先准备好订单号及问题,可以帮助客服尽快提供服务。

2. Agoda 的客服不会在任何情况下要求用户通过微信聊天提供信用卡信息,因此请不要分享任何关于您信用卡的信息。

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