Trip.com Rewards会员奖赏计划（会员优惠、等级待遇、Trip Coins、免费机场贵宾室等）详细介绍

以前我介绍过Agoda（AgodaVIP） 和Booking（Genius） 的会员忠诚计划，作为跨国OTA的后起之秀，Trip.com 也早早就推出了自己的会员计划：Trip.com Rewards，而且随着时间的推移还日渐完善起来。

我以前说过，包括Agoda和Booking在内的常见OTA，它们的会员计划都算不上是真正的常旅客忠诚计划（Loyalty Program），因为它们都没有常客计划最重要的一个功能：积分系统。

Trip.com Rewards算是所有OTA中首个真正拥有积分系统的一个会员计划，Trip.com 还把这个积分系统命名为Trip Coins。由于积分系统的存在，Trip.com Rewards具备了一定的可玩性，但是跟各大酒店集团的常客计划相比，自然还是存在相当大的差距。

Trip.com Rewards官网：
https://hk.trip.com/customer/loyalty

Trip.com Rewards会员等级

Trip.com Rewards会员奖赏计划（会员优惠、等级待遇、Trip Coins、免费机场贵宾室等）详细介绍

Trip.com Rewards 会员共分为6个等级，分别是：银级、金级、白金级、钻石级、钻石+级、黑钻级。等级越高待遇越高，可以赚取的Trip Coins也越多。

Trip.com Rewards 会员升级条件如下：

  • 银级：注册即享
  • 金级：至少完成1张订单
  • 白金级：至少完成3张订单
  • 钻石级：至少完成8张订单（最低消费1,000美元）
  • 钻石+级：消费满1万美元
  • 黑钻级：仅限获邀人士

会员等级是以过去12个月内完成的有效订单数量来决定。也就是说，如果您在12个月内订单数量持续增加，每当满足一个更高等级的订单数量要求，您将立即获得升级（完成订单后最多不超过45天内计入升级条件）。

会员等级的有效期为从升级当日算起1年。到期后系统会根据您在有效期的这一年内，亦即过去12个月内的订单数量重新计算会员等级。

符合会员升级订单的产品基本上没什么限制，酒店、机票、机票＋酒店、当地体验、火车票、租车、机场接送、订制游、邮轮等都是可以的。

看到这里，聪明的你可能会想到，既然会员等级是以订单数量来计算的，那么有条件的时候是否可以通过拆单来增加订单数量呢？嗯，我也是这样想的。

但是 Trip.com 有以下温馨提示：

如果发现用户恶意提交订单，包括但不限于为升级会员等级而恶意预订的用户，Trip.com 将根据风险评估决定是否计算相关订单。

根据这个提示，我猜测 Trip.com 是允许某种程度的拆单的，只要不太过分就行。例如：预订同一家酒店2间房，那么每间客房使用不同名字各预订1张订单，我觉得是可以的。但是如果预订1间客房多晚，拆开多张订单，我觉得应该是不行的。当然最终决定权还是在于 Trip.com。

Trip.com Rewards会员待遇

与过往对于OTA会员礼遇约等于没有的刻板印象不同，Trip.com Rewards 的会员待遇还是有点东西的。

银级会员

  • 赚取Trip Coins
  • 机票－酒店取消保障（如您在Trip.com预订的航班因不可抗力事件被取消或延误，导致您无法如期于入住日期抵达酒店，Trip.com将承担您的酒店取消费用）
  • 住宿会员优惠（预订有“会员等级优惠”标签的酒店房间享受更优惠的会员价格）
  • 保险产品高达82折优惠（中国香港地区适用）

金级会员

在银级会员基础上：

  • 赚取额外20% Trip Coins

白金级会员

在金级会员基础上：

  • 赚取额外50% Trip Coins
  • 免费使用机场贵宾休息室1次
  • 免费全球eSIM数据套票（1GB / 3日数据套餐x1）

钻石级会员

在白金级会员基础上：

  • 赚取额外100% Trip Coins
  • 火车票退款免手续费2次
  • 免费使用机场贵宾休息室2次
  • 免费全球eSIM数据套票（3GB / 5日数据套餐x1）
  • 机场接送车型升级（标准轿车升级至中级轿车x2）

钻石+级会员

在钻石级会员基础上：

  • 赚取额外150% Trip Coins
  • 火车票退款免手续费4次
  • 免费使用机场贵宾休息室3次
  • 免费全球eSIM数据套票（3GB / 5日数据套餐x2）
  • 机场接送车型升级（标准轿车升级至中级轿车x2 & 中型客货车升级至豪华客货车x2）
  • 免费景点门票1张
  • 优先一站式支援服务

黑钻级

在钻石+级会员基础上：

  • 赚取额外200% Trip Coins
  • 火车票退款免手续费8次
  • 免费使用机场贵宾休息室12次
  • 免费全球eSIM数据套票（3GB / 5日数据套餐x8）
  • 机场接送车型升级（标准轿车升级至中级轿车x4 & 中型客货车升级至豪华客货车x4）
  • 免费景点门票1张
  • 专属客户关系团队

大家最关心的酒店优惠，其实和其他OTA一样，都是很虚的。如下图，号称原价HK$825，银级会员优惠26%，真的有这么大力度的折扣吗？这个原价是怎么来的没人知道，难道通过其他OTA预订就是这个价？这是不可能的。▼

Trip.com Rewards会员奖赏计划（会员优惠、等级待遇、Trip Coins、免费机场贵宾室等）详细介绍

感觉这些所谓的优惠都是很随意的，或者背地里有一套我们不知道的规则，目的是让我们产生获得很大折扣的心理，实际上也就那样。当然了，因为高等级会员享有更多实实在在优惠的酒店还是有的，但是这种酒店肯定不多，只能看运气。话说回来，如果您是预订亚洲区域的酒店，Trip.com 的价格还是相当有竞争力的。

Trip.com Rewards 的会员待遇中，我觉得比较实在的就两个，Trip Coins和免费使用机场贵宾休息室，这都是实打实不能玩虚的。

会员等级越高，您就可以赚取越多的Trip Coins。如果您经常使用 Trip.com 预订旅游产品，长年累月累积下来的Trip Coins也是相当可观的。

免费使用机场贵宾休息室（贵宾休息室通行证）就更实在了，这是实打实值钱的东西。白金级以上会员才能享有这项待遇，而且必须通过 Trip.com 预订机票才能使用。如果您从白金升级至钻石，那么无论之前的1次贵宾室是否已经使用，升至钻石后也只能多增加1次。

关于贵宾休息室通行证的使用方法请参考官网上此页面的介绍。

Trip Coins

Trip.com Rewards会员奖赏计划（会员优惠、等级待遇、Trip Coins、免费机场贵宾室等）详细介绍

Trip Coins就是我们平时常说的积分。在 Trip.com官网或手机App 上的大部分产品消费您都可以获得Trip Coins回赠。Trip Coins可以按照一定的比例当钱使用，抵扣订单费用。

赚取Trip Coins

根据不同产品您可以赚取的Trip Coins比例如下（每消费USD100或等值货币）：

  • 机票：20 Trip Coins
  • 酒店：50 Trip Coins
  • 机票 + 酒店：35 Trip Coins
  • 礼品卡：50 Trip Coins
  • 火车票（App限定）：20 Trip Coins
  • 邮轮：80 Trip Coins
  • 保险：10 Trip Coins
  • 全球购（仅限指定店铺）：至少100 Trip Coins
  • 旅行团、独立包团和订制游：20 Trip Coins

除了消费，您还可以通过撰写酒店、景点评价，或者参与 Trip Moments 社群互动来赚取Trip Coins。例如撰写超过50字的酒店评价，可以赚取50个Trip Coins。

金级以上会员可以获得额外奖励：

  • 金级：额外20% Trip Coins奖励
  • 白金级：额外50% Trip Coins奖励
  • 钻石级：额外100% Trip Coins奖励
  • 钻石+级：额外150% Trip Coins奖励
  • 黑钻级：额外200% Trip Coins奖励

在预订带有“Trip Coins奖赏”标签的酒店时，您获得的Trip Coins还能翻两倍甚至三倍。

在搜索酒店时，您可以利用筛选功能找到有额外Trip Coins奖赏的酒店。▼

Trip.com Rewards会员奖赏计划（会员优惠、等级待遇、Trip Coins、免费机场贵宾室等）详细介绍

在订单页面您就能看到，有些Trip Coins奖赏酒店可以赚取2倍Trip Coins，称为Trip.com Pick；而Trip.com Prime Pick酒店甚至可以赚取3倍Trip Coins。▼

Trip.com Rewards会员奖赏计划（会员优惠、等级待遇、Trip Coins、免费机场贵宾室等）详细介绍
Trip.com Rewards会员奖赏计划（会员优惠、等级待遇、Trip Coins、免费机场贵宾室等）详细介绍

Trip Coins有效期

无论您通过什么方式赚取的Trip Coins都会有一个有效期，而且每一次都是单独计算，不会因为Trip Coins数量的增减而延长有效期。

通过完成订单（酒店、机票等）赚取的Trip Coins有效期是18个月；通过撰写酒店评价赚取的Trip Coins有效期是6个月。通过其他促销活动赚取的金币，有效期各不相同。

 Trip Coins将于到期月份的最后一日到期。逾期的Trip Coins将告失效，且不能延长有效期。

使用Trip Coins

使用Trip Coins很简单，当您的账户上拥有100个以上的Trip Coins时即可用来抵扣订单费用，抵扣比率为：100 Trip Coins = $1美元（或等值货币）。

当您提交订单的时候，系统会直接帮你计算可抵扣的金额，无需自行计算。除了个别特殊订单，现时酒店、机票、大部分当地体验、火车票、机场接送、租车订单类型都可用Trip Coins抵扣金额。

Trip Coins除了抵扣订单费用，在预订带有“Trip Coins奖赏”标签的酒店时，还能用来兑换一些待遇，例如免费早餐、延迟退房、房型升级及免费取消。

总结

在以往，大多OTA的会员计划可以说是可有可无，充其量就是一个订单的管理系统。而 Trip.com Rewards 由于Trip Coins积分系统的存在，使其真正具备了一个常旅客计划应有的样子。

既然是常旅客计划，那么 Trip.com Rewards 对于真正的常旅客才会具有更大的意义。如果您经常出游，在 Trip.com 的价格比其他OTA相差不多或者更便宜的情况下，Trip.com 无疑是最好的选择。

如果您是公司秘书，经常需要帮同事预订酒店、机票，那么 Trip.com 也是一个很不错的选择。公司花钱，自己赚取积分，何乐而不为呢。