Agoda、Booking、Hotels 等訂房網站的付款方式(立即付款、延後付款和到店付款)及匯率問題

我們平常在 Agoda、Booking、Hotels 等網站訂房時,經常會遇到選擇付款方式的問題,究竟是選立即付款好呢?還是延後付款好呢?還有這些訂房網站的匯率是怎麼計算的呢?今天來給大家詳細說說。

下面我以 Agoda 為例來介紹一下付款方式及匯率問題,其他網站基本上大同小異。

一、匯率問題

1.貨幣兌換

Agoda 頁面所顯示的房價是由住宿方(飯店)根據其當地貨幣而設定。您可選擇以住宿當地貨幣或其他貨幣幣種顯示房價。

  • 顯示貨幣是指您所選的在我們的網站上顯示價格的貨幣。 
  • 支付貨幣是指您所選的用於支付預訂的貨幣。 
  • 住宿方貨幣是指住宿方或服務提供商為顯示於我們網站上的住宿或服務設定房價,並希望從 Agoda 收取款項的貨幣。在預設情況下,住宿方貨幣是住宿或服務所在地的官方貨幣。

2.賬戶提供商

如果您的支付貨幣與您的支付賬戶的貨幣不同,您的賬戶提供商將決定在通過您的賬戶進行交易時所使用的匯率。您的賬戶提供商可能會提供比 Agoda 更高或更低的匯率,並且可能會對您的外匯交易收取額外費用。Agoda 不控制或受益於您的帳戶提供商的匯率或收費。

3.Agoda 匯率

如果您的支付貨幣與您的支付帳戶貨幣相同,但與住宿方貨幣或您的顯示貨幣不同,Agoda 將使用指定匯率或每日調整匯率來轉換價格。適用的匯率取決於您在查看房源訊息和預訂時所選的選項,如下所述。

  • 指定匯率 - 當日的彭博通用複合匯率(Bloomberg Generic Composite Rate)中間價。
  • 每日調整匯率 - 支付當日的彭博通用複合匯率(Bloomberg Generic Composite Rate)上浮 5%。

當您選擇讓 Agoda 處理交易的貨幣兌換時,我們不會向您收取額外的交易或服務費。

4.轉換後的貨幣價格是指示性的

如您選擇顯示的貨幣不同於住宿當地貨幣,Agoda 將顯示使用我們指定的匯率轉換後的指示性價格。此處顯示的轉換貨幣後房價,僅為根據所選貨幣顯示的預估房價,並不固定且不具有約束力。顯示已進行貨幣轉換的房價旨在為您提供方便,讓您可通過偏好的貨幣比較不同的價格、套裝和規定政策。
由於房價是由住宿方以住宿當地貨幣設定的,所以您在預訂時支付的金額取決於三個可變化的因素:

  • 您選擇的支付貨幣種類;
  • 您所選的預訂類型是現訂現付、先訂後付或到店支付;
  • 在我們向您收款當日,您選擇的支付貨幣與住宿方貨幣之間的匯率。

5.舉個例子

例如預訂日本的飯店時,通常是這樣的:

  • 住宿方貨幣:日元
  • 顯示貨幣:人民幣
  • 支付貨幣:人民幣
  • 支付賬戶:美金/人民幣雙幣信用卡,微信/支付寶,銀聯卡

那麼,產生貨幣轉換的地方就有:

  • 顯示貨幣:Agoda 根據自己指定的匯率把日元轉換為人民幣顯示出來。
  • 支付貨幣:如果選擇人民幣支付,那麼結算時就是使用 Agoda 指定匯率轉換後的價格,如果支付賬戶的貨幣也是人民幣時,實際支付價格 = 顯示的價格。如果選擇日元支付,那結算時使用的是支付賬戶提供的匯率,實際支付價格 ≠ 顯示的價格。
  • 支付賬戶:使用信用卡支付時,是以美金結算,您需要按照賬單日當天的匯率以人民幣還款。

6.如何避免匯率問題

在以前 Agoda 只支援信用卡支付的時候,由於匯率的浮動,還有貨幣轉換費的存在,有時候會發生,在還款時發現需要還的人民幣比顯示的人民幣價格要多。但是現在 Agoda 支援微信、支付寶和銀聯卡支付了,這樣就可以避免匯率損失的問題了。

此外,您甚至可以在支付時選擇住宿方當地的貨幣,這樣就可以使用自己支付賬戶的匯率,而不是 Agoda 提供的匯率,前提是你需要先計算一下誰的匯率更好。

二、付款方式

為什麼我在前面先解釋了關於匯率的問題呢,是因為不同的付款方式會影響到您實際支付的金額。

通常不能取消的價格只提供立即付款,可取消的價格會額外提供延後付款或到店付款。通常 Agoda 是額外提供延後付款,而 Booking 和 Hotels 是到店付款。

  • 預先付款(立即付款或延遲退款)
  • 到店付款(需信用卡擔保)

1.立即付款

當您在預訂頁面選擇您的支付貨幣時,我們將更新您的總價,以顯示我們將向您的支付賬戶所收取的金額。我們可以這樣操作,因為我們知道當日的匯率。如您選擇支付貨幣不同於顯示的貨幣,Agoda 將使用每日調整匯率來轉化價格金額。我們使用指定的匯率來為「現訂現付」預訂的支付轉換貨幣。

使用 Agoda 指定匯率,或每日調整匯率。

2.延後付款

當您在預訂頁面選擇您的支付貨幣時,我們將更新您的總價,以顯示我們將在扣款當日向您的支付賬戶所收取的預估金額。我們無法為您顯示確切金額,因為匯率會在預訂當日到扣款日期期間發生波動。如您選擇的支付貨幣不同於住宿方貨幣或顯示的貨幣,Agoda 將使用每日調整匯率來轉換「先訂房後付款」預訂的價格金額。

使用 Agoda 每日調整匯率。

3.到店付款

當您選擇通過「到店支付」的方式預訂時,我們將更新您的總價,以顯示您將使用住宿方貨幣支付的金額。您將使用住宿方貨幣或其他經住宿方同意的貨幣,直接向住宿方支付。如果您使用不同的貨幣支付或使用不同貨幣的支付賬戶支付,您實際支付的金額將取決於住宿方和支付服務供應商所使用的匯率。這些因素不在 Agoda 控制範圍內。

自己支付賬戶的匯率。

4.Agoda

Agoda、Booking、Hotels 等訂房網站的付款方式(立即付款、延後付款和到店付款)及匯率問題

Agoda 提供的付款方式主要是立即付款和延後付款,實際上兩種方式都需要預先付款(入住之前付款),Agoda 上大部份的飯店都不提供到店付款的方式。

由於 Agoda 延後付款是使用「每日調整匯率」,比「指定匯率」上浮 5%,而且匯率本身的變化也無法確定,所以建議非不得已不要使用延後付款。

通常不可取消的價格都需要立即付款,而免費取消的價格可以立即付款或延後付款。兩種付款方式都支援支付寶支付,而微信支付和銀聯支付僅支援立即付款。

5.Booking

Agoda、Booking、Hotels 等訂房網站的付款方式(立即付款、延後付款和到店付款)及匯率問題

Booking 提供的付款方式主要是預付和到店付款。通常不可取消的價格需全額預付,到店付款的價格需要擔保。目前 Booking 大部分飯店都僅支援信用卡付款或者擔保。到店付款的訂單如果需要取消,需在限期前取消,否則擔保押金將不能退回。

信用卡擔保訂單的時候,通常飯店會通過預授權凍結您卡上全額房費,到店時您可以用其他方式付款,退房後被凍結的款項將自動解凍。

6.Hotels

Agoda、Booking、Hotels 等訂房網站的付款方式(立即付款、延後付款和到店付款)及匯率問題

Hotels 提供的付款方式主要是線上付款和到店付款。通常不可取消的價格需全額預付,可取消的價格可以預付或者到店付。目前到店付款僅支援信用卡擔保,線上付款除了信用卡還支援銀聯卡支付。到店付款的訂單如果需要取消,需在限期前取消,否則擔保押金將不能退回。

要注意的是,如果要使用優惠碼,或者累積滿 10 送 1,需使用線上付款方式。

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