IHG Confirmable Suite Upgrade
IHG ホテルズ＆リゾーツのロイヤリティプログラム「 IHG ワンリワーズ」には、宿泊実績に応じて選べる「マイルストーン特典」が用意されています。
その中でも特に人気が高く、使い方次第で宿泊の質を劇的に向上させるのが「確約済みスイートアップグレード」です。
本記事では、この特典の基本情報から複雑な利用ルール、そして価値を最大限に引き出すための実践的なアドバイスまでを徹底的に解説します。 IHG の上級会員を目指している方や、すでに特典を獲得して使い方に迷っている方はぜひ参考にしてください。
確約済みスイートアップグレードとは？（獲得条件と基本情報）
確約済みスイートアップグレードとは、一番安い基礎客室を予約した場合でも、エントリーレベルのスイートルームまたはプレミアムルームへのアップグレードを事前に確約できる特典です。
エリート会員（白金やダイヤモンド）にも無料アップグレードの特典はありますが、それはチェックイン時の空室状況に依存し、スイートまでアップグレードされる保証はありません。一方、この特典を利用すれば予約の段階でスイートへの滞在を確定させることができます。
獲得できる条件と選択期限
マイルストーン特典として、 1 暦年内に規定の宿泊数を達成した際に選択できるようになります。
- 20 泊達成時：1 つの選択肢として選択可能（1 回分）
- 40 泊達成時：2 つの選択肢から選べる枠のうち 1 つとして選択可能（1 回分）
- 70 泊達成時：2 つの選択肢から選べる枠のうち最大 2 つまで選択可能（最大 2 回分）
注意点として、規定の宿泊数に到達した日から 90 日以内に IHG ウェブサイトまたは公式アプリで特典を選択する必要があります。 90 日を過ぎると選択権が失効するため、到達後は速やかに手続きを行ってください。選択した特典は、アカウントの「リワードウォレット（特典ウォレット）」に保管されます。
基本スペック
- 適用泊数：1 回の利用で「最大 5 泊」までの連続した宿泊に適用されます。
- 対象客室：エントリーレベル（一番下のランク）のスイートルーム。スイートがない場合はプレミアムルームへのご案内となります。
失敗しないための利用ルールと注意点
この特典は非常に強力ですが、利用に関する細かな公式ルール（会員ご利用規約）が設定されています。予約前に必ず以下のポイントを押さえておきましょう。
対象となる料金と対象外の料金
最も重要なのは、どの料金プランで予約したかという点です。
- 適用可能な料金：ベストフレックス料金、会員割引、無料宿泊特典（ポイント宿泊）、政府関係者割引価格、一部のコーポレートレートなど。
- 適用不可の料金：デポジット支払い済みの前払いレート、 OTA（エクスペディア等の外部サイト）経由の予約、団体料金、社員料金、アンバサダーウィークエンド無料宿泊など。
特筆すべきは「ポイントを使った無料宿泊特典」でも利用できる点です。ポイントで基礎客室を予約し、この特典でスイートにアップグレードするという組み合わせが、最もコストパフォーマンスに優れた使い方と言えます。
日本国内での予約経路の落とし穴
日本の読者が最も注意すべきルールがあります。この特典は、 IHG のグローバル公式サイトまたはアプリ経由の予約にのみ適用可能です。
ANA ・ IHG 共同の日本専用サイト（anaihghotels.co.jp）や、各ホテルが独自に運営しているウェブサイトからの予約には適用できません。必ず IHG のグローバル公式サイトから予約を入れてください。
予約のタイミングと手順
特典の利用は、オンラインで自動的に適用されるわけではありません。
到着の 14 日前からチェックインの 24 時間前までの期間に、 IHG カスタマーケアに直接電話をして適用をリクエストする必要があります。手続きが正常に完了しスイートへのアップグレードが確定すると、カスタマーケアから確認のメールが送信されます。
本人利用の制限と併用不可ルール
この特典は会員本人が滞在する客室にのみ適用されます。友人や家族のために予約を代行して特典を譲渡することはできません。
また、インターコンチネンタルアンバサダー、ロイヤルアンバサダー、 Inner Circle 会員が持つ「客室アップグレード保証」との併用はできません。さらに、白金・ダイヤモンド会員の「 72 時間客室保証」も、このスイートアップグレード特典を利用した予約には適用されないため注意してください。
対象外のホテルブランド
すべての IHG ブランドで使えるわけではありません。以下のブランドや施設では利用不可となっています。
- シックスセンシズホテルズリゾーツスパ
- イベロスタービーチフロントリゾーツ
- ホリデイ・インクラブバケーションズ
- avid 、 Atwell Suites 、 Ruby Hotels
- IHG レジデンス系の施設（インターコンチネンタルレジデンスなど）
- IHG 軍用ホテル、インターコンチネンタル提携リゾート（マカオ）
クラブ特典の付帯について
アップグレードされたスイートルームがクラブフロアやクラブインターコンチネンタルに位置していたとしても、この特典によるアップグレードだけではクラブ専用のアメニティやサービスは付帯しません。
クラブラウンジへのアクセス権（無料の朝食やカクテルタイム）はもちろん、無料のプレスサービスや空港送迎なども対象外となります。ラウンジを利用したい場合は、マイルストーン特典で「年間ラウンジ会員」を別途選択しておく必要があります。
有効期限の仕組みと実践的な予約術
確約済みスイートアップグレードの有効期限は、マイルストーン特典として「選択した日」から 12 ヶ月間です。
期限切れを防ぐ「先付け予約」の裏技
ここで言う「有効期限」とは、実際に宿泊を完了させる期限ではなく「予約手続きを行う期限」を指しています。
つまり、有効期限の最終日であっても、半年先やさらに先の宿泊を予約して特典を適用させることが可能です。期限内に無理に宿泊予定を詰め込む必要はなく、将来の旅行計画に合わせて柔軟に活用してください。
キャンセル時の取り扱い
ホテルのキャンセルポリシーに定める期間内にキャンセルした場合、特典は会員のウォレットに返還され、元の有効期限が引き続き適用されます。ただし、キャンセルせずに宿泊しなかった場合（ノーショー）は特典が失効してしまいます。
万が一、有効期限内にどうしても予約を入れることができず失効しそうな場合は、米国のカスタマーサポートに相談してみるのも一つの手段です。日本のサポート窓口では権限の都合上対応できないことが多いですが、米国の窓口であれば例外的な措置として有効期限の延長が認められた事例も存在します（確約されるものではありませんのでご留意ください）。
価値を最大化する！おすすめの活用法
最後に、この特典の価値を爆発的に高めるための具体的な戦略を 3 つご紹介します。
戦略 1：必ず「 5 連泊」で利用する
この特典は 1 泊の滞在で使っても、 5 連泊の滞在で使っても「 1 回分」として消化されます。そのため、週末の 1 〜 2 泊の滞在で使ってしまうのは非常にもったいないと言えます。
長期休暇やワーケーションなど、同じホテルに連続して 5 泊するタイミングを狙って使用することで、特典の価値を最大限に引き出すことができます。
戦略 2：基礎客室とスイートの価格差が大きいホテルを狙う
ホテルによって、基礎客室とスイートルームの価格差は大きく異なります。
ビジネスホテル寄りのブランドよりも、インターコンチネンタル、キンプトン、ホテルインディゴなどの高級ブランドやリゾート地のホテルで使用する方が圧倒的にお得です。基礎客室とスイートの 1 泊あたりの価格差が大きいホテルで 5 連泊した場合、特典の金銭的価値は飛躍的に高まります。
戦略 3：予約前に「特典枠」の空きを確認する
これが最も重要な実践アドバイスです。ホテルの予約サイト上でスイートルームが販売されていたとしても、それがそのまま「確約済みスイートアップグレード用の枠」として解放されているとは限りません。各ホテルは特典用の枠を独自の割合で管理しています。
基礎客室を予約した後に「アップグレード枠が空いていませんでした」となるトラブルを防ぐため、必ず予約を入れる前にカスタマーケアまたはホテルへ直接連絡し、希望する日程で特典枠の空きがあるかを確認してください。枠の確保が確認できてから基礎客室の予約を完了させるのが、確実で賢い手順です。
まとめ
IHG ワンリワーズの「確約済みスイートアップグレード」は、ルールの複雑さを理解して正しく活用すれば、数あるホテルプログラムの特典の中でもトップクラスの恩恵をもたらしてくれます。
まずは年間 20 泊、そして 40 泊の達成を目標にし、この強力な特典を手に入れて、ワンランク上の優雅なホテルステイを実現してください。
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