从 2022 年开始,IHG 优悦会会员可以通过完成指定数量的房晚赚取里程碑奖励(进阶奖赏)。其中在完成 20 晚、40 晚及 70 晚时可以选择获得套房升级礼遇,也就是我们平常所说的套房券。
IHG 的套房券适用于将房间升级到入门级别的套房,或在没有套房的情况下将房间升级到豪华房型,可用于最多连续 5 晚的住宿。
进阶奖赏官网介绍:
https://www.ihg.com/onerewards/content/cn/zh/tier-benefits
一、IHG 套房券使用规则
IHG 套房券并非无限制使用,有以下一些使用规则(官网):
1.套房券适用的房价包括:标准房价(BAR 价)、会员专享价、奖励住宿房价(积分房)、政府房价以及指定的企业协议价和包价房价。(必须是可退款的房价)
不适用的房价包括:团体价、免费住宿或洲际大使周末住宿礼券(即将可用)、批发价、OTA 房价、员工价、预付价、某些酒店特定的套餐价。
2.使用套房券必须联系客服(洲际酒店集团宾客关怀中心)进行预约。
3.预约时间需在入住前 14 天至登记入住前 24 小时内。也就是说需要至少提前 2 天预约。
4.套房券仅可预约单次最多 1 间客房连续 5 晚的住宿。也就是说,一张套房券可以使用于 1 晚至 5 晚的连续住宿(并非一张一晚),但是您只能在一张订单上使用,不能用于多张订单上(多张订单的连续住宿也不行)。
5.套房券不适用于白金卡和钻石卡的 72 小时空房保证待遇。也就是说,空房保证只能保证有房,不能保证能使用套房券。
6.如果在酒店取消政策规定的取消期限之前取消预订,套房券将原路返回,并继续适用原来的有效期。如果未取消又未入住,则此套房券将被作废。
7.根据条款,皇家大使、洲际大使和 Inner Circle 会员在预约套房券后,不可再同时叠加保证升级礼遇。其他套房升级政策(如白金卡和钻卡客房升级礼遇)可由酒店视情况决定。实际情况是,能叠加套房券再升一级的可能性少之又少。
8.套房券不适用的酒店品牌包括:avid、Atwell Suites、Army Hotels、Holiday Inn Club Vacations、六善、拉斯维加斯和澳门的洲际联盟度假村、Iberostar、公寓式酒店。
9.使用套房券后,即使升级后的套房位于俱乐部楼层,亦不能使用酒廊等行政待遇。
二、IHG 套房券的有效期
IHG 套房券的有效期为自进阶奖赏选择完毕起 12 个月内有效。
有效期是以预约当天为准,假设您的套房券在今年 12 月 31 日到期,您依然可以使用它预约明年的住宿。
如果您在套房券的有效期内实在无法使用,又不想白白浪费,可以尝试联系客服申请延期。但是您最好直接联系美国的客服,延期的可能性会更高一些,中文客服的权限不高,很难通过申请。
三、什么时候使用 IHG 套房券
IHG 套房券的英文名为:Confirmable Suite Upgrade,直接翻译就是:可确认套房升级。也就是说,使用套房券可以立即确认能否升级套房。
除了使用套房券,白金卡、钻卡及洲际大使会员都有房型升级的礼遇,但是都只能最多升一级,在登记入住时才安排。而且这种升级可能只是换到更高楼层或者更好景观的房间,实际房型并没有改变。如果需要升级到套房,那么您必须预订比套房低一级的房型才有可能。
而套房券只需要预订最便宜的基础房型即可,可以在预约的时候直接确认能否升级至套房。
此外,由于套房券可用于至少 1 晚、最多 5 晚的住宿,因此将其用于连续 5 晚的住宿时,才能充分发挥其价值。低于 5 晚的住宿应尽量避免使用,除非在有效期内确实无法安排到合适的住宿。
所以,只有在您需要连住 5 晚,而且有强烈需求入住套房的时候,才是使用套房券的最佳时机。
四、IHG 套房券的价值
IHG 套房券的价值主要体现在基础房和套房之间的差价,一般来说,酒店越高级这种差价就越大,套房券的价值就越高,使用套房券就越划算。
例如上海佘山世茂洲际酒店,基础房和套房一晚的差价达到 $1,021 美元,入住 5 晚的差价就是 $5,105 美元,使用套房券的价值无与伦比。▼
值得推荐的酒店还有三亚仁恒、大理英迪格、昆明洲际、瑞金洲际、西双版纳洲际、苏州金普顿等等等等。
五、如何使用 IHG 套房券
从进阶奖赏中选择了套房券后,可以在“我的账户”→“奖励卡包”中找到。▼
兑换套房券时,您需要先完成一张基础房型的预订,然后联系客服进行预约(电话、邮件或在线联系均可)。目前,IHG 尚不支持在线自助预约套房券。
预约时只要告诉客服需要使用套房券,及提供订单号码即可,客服会当场确认能否升级套房。如果升级得到确认,客服将会给您发送一封确认邮件。▼
需要注意的是,可用套房券预订的套房数量与酒店实际可预订的套房数量并不相同。每家酒店通常会按照一定比例分配给套房券的使用名额,因此,即使系统显示套房可预订,也不一定能通过套房券进行预约。
为避免不必要的麻烦,建议您在预订前联系酒店或 IHG 客服,确认套房券的可用情况后再进行预订。
如果使用套房券的过程中发生问题,国内的客服无法解决,可以尝试联系美国的客服,或者直接联系酒店。
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請問:使用積分訂房,可以使用套房卷嗎?
@Lin: 可以
请问 visa8 折价可退款这种可以使用套房券吗?
@avant: 不可以