IHGベストプライス保証の仕組みと申請を成功させる実践的な手順

2026-06-09 11:29:56

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ホテルを公式サイトで予約した直後に、別の予約サイトでさらに安い料金を見つけて損をした気分になったことはないでしょうか。IHG のベストプライス保証は、このような状況に対応するための制度です。

条件を満たす安い料金を見つけて申請すれば、料金が同額に調整されるだけでなく、追加のポイントも獲得できます。この記事では、IHG のベストプライス保証の基本ルールと、申請を成功させるための具体的な手順や注意点を解説します。

IHG ベストプライス保証とは

IHG のベストプライス保証は、公式サイト（ウェブサイト、アプリ、コールセンター）で直接予約をした利用者が、常に最もお得な料金で滞在できるようにするための制度です。

公式サイトで予約してから 24 時間以内に、他のウェブサイトでより安い料金を見つけた場合、IHG はその低い料金に合わせて価格を変更します。さらに、客室料金に基づいて通常の 5 倍の IHG One Rewards ポイント（最大 40,000 ポイント）が付与されます。

この制度は世界中のほとんどの IHG ブランドホテルに適用されます。ただし、中国本土、マカオ、香港、台湾のホテルは対象外となっているため注意が必要です。また、IHG および対象ホテルの従業員はこの制度を利用できません。

比較対象となる料金の必須条件

ベストプライス保証の申請を承認してもらうには、IHG で予約した内容と第三者のサイト（OTA など）で見つけた料金の条件が完全に一致している必要があります。主な要件は以下の通りです。

同一の予約条件：客室タイプ、ベッドの構成、宿泊日、宿泊人数、キャンセルポリシー、朝食の有無などがすべて同じでなければなりません。
一般公開されている料金：会員登録、ログイン、割引コードの入力が必要なサイトの料金は対象外です。
即時予約可能：クレジットカード決済ですぐに予約が確定できる状態である必要があります。予約リクエストを送るだけのサイトや、予約完了までホテル名が伏せられている不透明なサイト、オークション形式のサイトは認められません。
価格差と通貨：同じ通貨で比較し、少なくとも 1% 以上安い料金である必要があります。

また、法人契約料金、団体料金、航空券や食事がセットになったパッケージ料金なども比較対象にはなりません。

申請から承認までの流れ

申請のタイミングは、IHG 公式サイトで予約を完了してから 24 時間以内、かつホテルの標準チェックイン時間の 24 時間前までと決められています。1 つの予約につき申請は 1 回のみ可能です。

最も確実な比較方法は、IHG 公式サイトで「キャンセル不可の最低料金」を予約し、直後に Booking.com や Expedia などの大手 OTA サイトで全く同じ条件の料金を探すことです。キャンセル可能な料金は元々の設定が高いため、他サイトでより安い料金を見つけるのが困難になります。

料金を比較する際は、Trivago（トリバゴ）などの比価ツールを利用すると便利です。複数の予約サイトの料金を一括で検索できるため、効率的に最安値を探すことができます。

条件に合う安い料金を見つけたら、そのページの URL と料金の詳細を記録し、IHG の公式オンラインフォームから申請を行います。電話やメールでの申請は受け付けていないため、必ず専用フォームを使用してください。

申請時には、IHG One Rewards の会員番号を忘れずに入力します。もし申請時に入力し忘れた場合でも、ポイントを正常に受け取るためにはチェックアウト前までに必ず予約に会員番号を紐づけておく必要があります。

通常、申請から 24 時間以内に IHG から結果の通知が届きます。承認された場合は料金が修正され、宿泊完了後にボーナスポイントがアカウントに加算されます。

特典ポイントに関する詳細ルール

ベストプライス保証によって付与されるボーナスポイントについては、いくつか把握しておくべきルールがあります。

計算の基準：5 倍のポイント計算の対象となるのは客室料金のみです。税金やリゾート料金などの手数料は計算に含まれません。例えば、ほとんどの IHG ホテルでは通常 1 米ドルにつき 10 ポイントが貯まりますが、ベストプライス保証が適用されると 1 米ドルにつき 50 ポイント（最大 40,000 ポイントまで）が獲得できる計算になります。
ステータス要件への影響：この制度で獲得したボーナスポイントはエリートステータス取得の対象外となります。ステータス昇格や維持のためのポイントとしてはカウントされません。
ポイントの有効期限：通常のポイントと同様の期限ルールが適用されます。クラブレベル会員の場合、12 ヶ月間アカウントに獲得や交換の動きがないと失効します（エリート会員は無期限です）。

成功率を上げるためのコツと注意点

申請の際、最も多く否認される理由は「キャンセルポリシーの不一致」です。数時間でもキャンセル可能期間に違いがあったり、ベッドタイプ（キングとツインなど）が異なったりすると、承認されません。申請前にすべての条件が完全に一致しているか、細部まで確認する習慣をつけてください。

万が一申請が否認された場合、IHG からの通知で理由をしっかり確認してください。もし IHG で予約した料金がキャンセル可能なものであれば、ペナルティなしで一度キャンセルし、再度別の条件で予約と申請をやり直すという手段もあります。ただし、むやみにキャンセルを繰り返すなど制度の乱用が疑われた場合、申請を拒否する権利を IHG が有しているため注意が必要です。

閑散期は客室料金の変動が激しくなるため、予約サイト間で価格差が生じやすくなります。このような時期はベストプライス保証の対象となる料金を見つけやすいタイミングと言えます。

自身の申請記録をスプレッドシートなどで管理し、申請日、比較したサイト、結果などを記録しておくと、どのサイトで価格差が出やすいかという傾向を把握できるようになります。もし 24 時間経過しても返答がない場合は、指定のメールアドレス（[email protected]）宛に状況を確認してください。