IHG攻略:IHG优悦会礼遇升级,银卡、金卡、白金卡、钻石卡待遇/权益详解

在今年年初,IHG 宣布了其优悦会常客计划将迎来重大的改革。进入 4 月份,新计划如约而至,本以为只是换换花样,不料想带来的却是惊喜!

官网公告:
https://www.ihg.com.cn/onerewards/content/cn/zh/offers/onerewards

首先是,优悦会的英文名称又又又更改了,现在命名为“IHG One Rewards”。

接着是,优悦会会籍从 4 个等级增加至 5 个等级,分别是:白板、银卡、金卡、白金卡、钻石卡。▼

IHG攻略:IHG优悦会礼遇升级,银卡、金卡、白金卡、钻石卡待遇/权益详解

等级重新划分后,升级/保级要求也做了一些调整。

从房晚的角度来说,基本上没什么变化,钻石卡(原至悦卡)还降低了一点(75 晚 → 70 晚)。原来金卡的同学,在新计划中就不要再把自己当做金卡,实际身份其实就是银卡,房晚保级还是 10 晚。

从积分的角度来说,升级/保级难度大幅增加,白金卡提升了 50%(4 万分 → 6 万分),钻石卡提升了 60%(7.5 万分 → 12 万分),最低一档的银卡甚至无法通过积分升级/保级。这对于原来依赖积分保级的同学来说,无疑是一个坏消息。

总体来说保级难度是加大了,但是奖励积分还是有一定程度的增加,聊表安慰吧。

下面来说说这次改革的重头戏,礼遇大升级!

众所周知,IHG 优悦会的礼遇一直以来是出了名的烂,大家也是诟病已久。万万没想到的是,随着这次改革的到来,IHG 居然痛改前非,一口气把大多数待遇都提升了一个境界。

先总结一下此次改革的主要新礼遇包括:

  • 钻石卡会员入住时可选择免费早餐作为欢迎礼遇
  • 钻石卡会员可享受专属钻石卡热线支持服务
  • 白金卡和钻石卡会员可享积分房折扣
  • 除了钻石卡会员外,现在还向白金卡会员提供提前登记入住服务
  • 除了白金卡会员和钻石卡会员之外,现还向金卡会员提供房晚顺延服务
  • 所有等级会员均可享受加长延迟退房服务
  • 精英会员从第 20 个符合奖赏标准的房晚起,可获得进阶奖赏

看图说话,下面是新的等级礼遇概览图表。

IHG 优悦会会员礼遇官网:
https://www.ihg.com.cn/onerewards/content/cn/zh/tier-benefits

IHG攻略:IHG优悦会礼遇升级,银卡、金卡、白金卡、钻石卡待遇/权益详解

为了照顾新同学,下面对于礼遇的讲解会尽量详细,老同学可以挑选自己感兴趣的部分查看。

礼遇条款官网:
https://www.ihg.com/content/cn/zh/customer-care/member-tc/2nd-page

一、积分

1.赚取积分奖励:银卡以上的精英会员,根据住宿期间赚取的基础积分进行计算(通常每消费 $1 美元获得 10 点基础积分),额外赚取一定百分比的奖励积分。等级越高赚取的奖励积分越多。

2.奖励住宿无禁止兑换日期:奖励住宿也就是积分兑换免费住宿。无禁止兑换日期的意思是,任何日期,只要有现金房可接受预订,那么也能使用积分兑换。

3.积分不过期:银卡以上的精英会员,账户上的积分不会存在过期的问题。IHG 积分的有效期是 12 个月,期间如无变动积分就会失效。

4.累积房晚数可顺延:即 Rollover Nights。金卡、白金卡和钻石卡会员,当累积的房晚数超出精英会籍达标房晚数时,多出来的房晚数可以结转到下一个年度。

二、会员专享

1.会员专享价和会员促销:加入优悦会即可享有的待遇,常规操作,无甚特别。

2.奖励住宿折扣:白金卡和钻石卡会员,预订参与活动的酒店积分房时可享有专属折扣。参与活动的酒店并不是固定的,应该是不定期放出,算是可遇不可求吧。官方并没有说明具体的折扣,根据之前有过类似的促销,估计约八折或九折。

3.钻石卡精英会员专属支持:这个所谓的专属支持实际就是专属的客服热线,不知道是有一个专属电话号码,还是说专属的客服,应该是后者吧。意思是说,伺候钻石卡会员的客服更专业是吗?

三、酒店福利

1.畅享网络:在人手一台智能手机的时代,不提供免费 wifi 是不想活了吗?怎么就算成是一项福利了?不懂。

2.空房保证:对于在抵达日期 72 小时之前进行的预订,IHG 将保证为白金卡或钻石卡会员提供一间客房。使用这项福利是有一些要求的:

  • 必须通过宾客关怀中心(电话客服)进行预订,及使用信用卡担保
  • 预订的房价不能低于最优弹性价
  • 不适用于积分房
  • 不适用于六善酒店

3.客房升级白金卡和钻石卡才能享有的待遇。房型升一级,视房源情况而定,而且是由酒店自行决定。

虽然酒店依然有很大的操作空间,升级与否还是要看人品,但是据说 IHG 已经向旗下酒店下达通知:“酒店团队应尽一切努力在这些会员抵达之前将其升级为套房”,并且会一直跟踪酒店的处理情况。看来“客房升级”这项待遇已经得到 IHG 的重视。

以下是 IHG 向酒店传达的部分信息:

Additionally, we are investing in training, technology and enhanced tracking to improve delivery and communication of existing benefits, such as Complimentary Upgrades (subject to availability) for Platinum Elite and Diamond Elite members.

Hotel teams should make every effort to upgrade these members to suites if available, before their arrival. If a hotel does not have suites, the member should be upgraded to another premium room type (e.g. higher floor, corner room, preferred views).

Once upgraded, the member should be notified of the upgrade via a Pre-Arrival Upgrade Notification email, and upon arrival the front desk agent should communicate that the member was upgraded due to his or her loyalty and highlight the unique room features.

From Loyaltylobby

客房升级礼遇适用于积分房。

4.登记入住时的迎宾礼遇白金卡和钻石卡才能享有的待遇。大家最关心的,以及此次改革的最大亮点,“免费早餐”,就隐藏在迎宾礼遇里面。IHG 终于终于终于有早餐吃啦!

虽说终于有早餐了,但是仅限最高级别的钻石卡会员,这一点相比其他常客计划如万豪和希尔顿,还是不够厚道。

白金卡的迎宾礼遇是二选一,要么积分,要么饮品或小吃,没什么好说的。

钻石卡的迎宾礼遇是三选一,双人早餐、积分、饮品或小吃。只要有时间吃早餐,那就无脑选早餐吧。

注意:

  • 迎宾礼遇的选择仅适用于符合奖赏标准的住宿(是否就是说积分房依然没早餐?)
  • 迎宾礼遇中的积分选项不适用于大中华地区
  • 免费双人早餐权益覆盖 IHG 旗下绝大部分品牌,包括六善、丽晶、洲际、华邑、英迪格酒店、voco、皇冠假日、逸衡、假日酒店和部分金普顿酒店。澳门和拉斯维加斯的联盟酒店不适用。
  • 早餐规定是热早

5.提前入住登记:白金卡和钻石卡会员可要求提前登记入住,具体视酒店房源情况而定。所有洲际旗下品牌酒店均适用。具体时间由酒店自行决定。

6.延迟退房:所有优悦会会员均可要求延迟至下午 2 点退房,具体视酒店房源情况而定。所有洲际旗下品牌酒店均适用。

四、进阶奖赏

进阶奖赏类似于希尔顿的里程碑奖励,也是 IHG 这次改革的另一个重头戏。

进阶奖赏简单来说就是,每个日历年内完成的房晚数从 20 晚开始,直至 100 晚,每完成 10 晚可获得一次奖赏选择。

每当完成住宿要求后,会员都有 90 天的时间在官网或手机 App 上选择进阶奖赏,若超时未选择,则该次奖赏将被取消。

进阶奖赏与会员本身的等级无关,只有完成住宿要求后才会解锁。需要注意的是,从上一年顺延来的房晚不计入进阶奖赏的有效房晚。

看图说话:

IHG攻略:IHG优悦会礼遇升级,银卡、金卡、白金卡、钻石卡待遇/权益详解

从上图可以看到,每一次进阶都有 2 至 4 个选项提供选择,分别是:奖励积分、餐饮消费抵用券、套房升级礼遇、年度行政酒廊使用权。

比较特别的是 20 晚、40 晚及 70 晚。20 晚可以选择套房升级礼遇;40 晚和 70 晚可以选择 2 个选项(套房升级礼遇和年度行政酒廊使用权只能选择一次),并提供酒廊选项;70 晚的套房升级礼遇增加为 2 次。

1.奖励积分

奖励积分为 5,000 分或 10,000 分,按照 IHG 积分的估值计算,价值分别是 $25 美元和 $50 美元,应该是价值最低的一个选项。进阶奖励还是比较珍贵的,如非必要,不要选择奖励积分。

2.餐饮消费抵用券

IHG 优悦会会员在入住酒店期间,可使用餐饮消费抵用券抵扣适用的餐饮消费。

餐饮消费抵用券单张面值 $20 美元,国内发放的面值是人民币 ¥125 元,有效期为 12 个月。每次入住可使用的抵用券数量没有限制,每张抵用券只能使用一次,不能分拆,也不设找零。

要注意的是,使用餐饮消费抵用券抵扣的费用,不能赚取积分。

奖励积分和餐饮消费抵用券是进阶奖赏最基本的两个选项,在只有这两个选项可供选择的时候,选择抵用券是价值最大的。

3.套房升级礼遇

套房升级礼遇就是我们常说的套房券,适用于将房间升级到入门级别的套房,或在没有套房的情况下将房间升级到豪华房型,有效期为 12 个月。

套房升级礼遇在 20 晚、40 晚及 70 晚时提供选择。如果您是金卡及以下等级的会员,在 20 晚的时候这个选项基本就是无脑选择。

对于白金卡和钻石卡的会员来说,经过此次改革后,通过“客房升级”礼遇升套的几率大幅增加。是否值得选择套房升级礼遇锁定套房,而放弃其他选项,这就需要您根据个人需求来衡量了。

使用套房升级礼遇是有一些规则的,如下:

  • 必须联系宾客关怀中心(电话客服)进行预约
  • 需在入住前 14 天至登记入住前 24 小时内进行预约
  • 可预约单次最多连续 5 晚的入住
  • 不适用于使用预付价的预订
  • 不适用于积分房
  • 白金卡和钻石卡 72 小时空房保证不适用

4.年度行政酒廊使用权

年度行政酒廊使用权是此次改革除了早餐之外的另一个亮点。拥有此权益的会员及其一名随行人员可在其住宿期间享用酒店的行政酒廊,以及在该行政酒廊内提供的设施(如图书馆、会议室和商务中心)。

年度行政酒廊使用权在 40 晚及 70 晚时提供选择,有效期为领取当年 + 下一年。

在 40 晚的时候,酒廊使用权肯定是必选项,那么在 70 晚的时候是否就没必要选呢(有效期不能叠加)?非也,您可以利用长达 90 天的选择期,在下一年再做选择,那么未来两年您就都能拥有酒廊使用权。

根据条款,年度行政酒廊使用权资格仅适用于符合奖赏标准的住宿。IHG 对符合奖赏标准的住宿的定义比较模糊,所以目前还不确定积分房算不算。有知道的同学不妨留言告诉我们。

年度行政酒廊使用权适用于 IHG 旗下所有品牌。

五、总结

经过改革后,IHG 会员的福利得到了大幅提升,大家诟病多年的早餐和行政酒廊权益终于有了着落,房型升级也有了更多保障,相信不少同学又将打算回到 IHG 的怀抱。

虽然福利是提升了,但也不是白给的。以前不少人利用一些奇技淫巧来积分保级,现在难度是加大了许多。IHG 的意思是很明显的,好福利可以给你,但是必须通过实打实的住宿来赚取。

但是也因为福利的提升,通过房晚保级高级会籍变得有利可图。

通过前面的分析,我认为白金卡是性价比最高的。钻石卡相比白金卡主要是多了一个早餐的福利,但是白金卡只要通过房晚保级(40 晚)成功,就可以从进阶奖励(40 晚)获得酒廊使用权,同样可以吃早餐,虽然可能没有餐厅好吃。

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