IHG 優悅會禮遇升級，銀卡、金卡、白金卡、鑽石卡待遇/權益詳解

喺 2022 年初，IHG 宣佈咗佢哋嘅優悅會常客計劃迎嚟重大改革，新計劃嘅英文名改為「IHG One Rewards」。今次改革唔單止提升咗會員等級嘅含金量，仲帶嚟咗好多實實在在嘅禮遇升級。

官網公告：
https://www.ihg.com.cn/onerewards/content/cn/zh/offers/onerewards

 新計劃入面，優悅會嘅會籍總共分為 5 個等級，分別係：俱樂部（Club）、銀卡、金卡、白金卡、鑽石卡。▼

IHG 優悅會禮遇升級，銀卡、金卡、白金卡、鑽石卡待遇/權益詳解

等級重新劃分之後，升級/保級要求都做咗啲調整。

從房晚（Nights）嘅角度嚟講，目前鑽石卡（原至悅卡）嘅保級要求為 70 晚。原本嘅金卡等級已經調整咗，依家嘅金卡需要 20 晚，而 10 晚就可以攞到銀卡級別。

從積分嘅角度嚟講，升級/保級要求為：白金卡 6 萬分，鑽石卡 12 萬分，而銀卡就無得透過積分升級/保級。呢樣嘢對於靠積分保級嘅朋友仔嚟講，門檻的確係高咗。

總體嚟講保級難度係大咗，不過獎勵積分都叫做有一定程度嘅增加，當係補償下啦。

接下來講下今次改革嘅重頭戲，禮遇大升級！

大家都知，IHG 優悅會嘅禮遇一直以嚟都出名伏，大家亦都怨聲載道。萬萬估唔到嘅係，隨住今次改革嘅到嚟，IHG 竟然痛改前非，一口氣將大部分待遇都提升咗一個層次。

先總結一下今次改革嘅主要新禮遇包括：

  • 鑽石卡會員入住嘅時候可以揀免費早餐作為迎賓禮遇
  • 鑽石卡會員可享用專屬鑽石卡熱線支援服務
  • 白金卡同鑽石卡會員可享積分房折扣
  • 除咗鑽石卡會員之外，依家仲向白金卡會員提供提前登記入住服務
  • 除咗白金卡會員同鑽石卡會員之外，依家仲向金卡會員提供房晚順延服務
  • 所有等級會員都可以享有加長延遲退房服務
  • 精英會員由第 20 個符合獎賞標準嘅房晚開始，可以攞到進階獎賞

精英會員福利 

IHG 優悅會會員禮遇官網：
https://www.ihg.com.cn/onerewards/content/cn/zh/tier-benefits

 銀卡福利（Silver Elite）

  • 晉級要求：10 個符合獎賞標準嘅房晚
  • 賺取獎勵積分：每次入住可享基礎積分嘅 20% 額外獎勵積分
  • 積分唔會過期：只要 Keep 住精英會籍，積分就唔會過期

金卡福利（Gold Elite）

  • 晉級要求：20 個符合獎賞標準嘅房晚或者 40,000 分
  • 賺取獎勵積分：每次入住可享基礎積分嘅 40% 額外獎勵積分
  • 累積房晚數可順延：可以將超出晉級要求嘅符合獎賞資格嘅額外房晚順延到下一年，以更快賺取會員級別
  • 開啟進階獎賞：每年由符合獎賞標準嘅 20 晚開始，每完成符合獎賞標準嘅 10 晚就可以解鎖揀一次獎賞，上限為 100 晚 
  • Hertz 會籍匹配：參加 Hertz Gold Plus Rewards® 會籍匹配計劃就可以獲贈 Hertz Five Star® 精英會籍
  • 包含所有俱樂部及銀卡精英會員禮遇

白金卡福利（Platinum Elite）

  • 晉級要求：40 個符合獎賞標準嘅房晚或者 60,000 分
  • 賺取獎勵積分：每次入住可享基礎積分嘅 60% 額外獎勵積分
  • 空房保證：提前 72 小時預訂可以確保為您提供房間（禁兌日期適用）
  • 客房升級（視乎房源情況而定）：視乎房間預訂情況提供客房升級
  • 迎賓禮遇：登記入住嘅時候可以揀獲取積分、飲品或者小食
  • 提前入住登記（視乎房源情況而定）：如果需要提早登記入住，酒店會盡早準備好房間
  • 獎勵住宿折扣：符合資格嘅白金卡精英會員可享有獎勵住宿嘅專屬折扣優惠 
  • Hertz 會籍匹配：參加會籍匹配計劃就可以獲贈 Hertz Five Star® 精英會籍
  • 包含所有俱樂部、銀卡及金卡精英會員禮遇

鑽石卡福利（Diamond Elite）

  • 晉級要求：70 個符合獎賞標準嘅房晚或者 120,000 分
  • 賺取獎勵積分：每次住宿可享基礎積分嘅 100% 額外獎勵積分
  • 迎賓禮遇：登記入住嘅時候可以揀積分、飲品或者小食，又或者每日免費雙人早餐
  • 空房保證：提前 72 小時預訂提供空房保證（禁兌日期適用）
  • 客房升級（視乎房源情況而定）：視乎房間預訂情況提供客房升級
  • 提前入住登記（視乎房源情況而定）：視乎房源情況提供提前入住
  • 獎勵住宿折扣：符合資格嘅鑽石卡精英會員可享有獎勵住宿嘅專屬折扣優惠
  • 鑽石卡精英會員專屬支援：致電鑽石卡精英會員支援熱線，可以聯絡專屬客服滿足旅行需求 
  • Hertz 會籍匹配：參加會籍匹配計劃就可以獲贈 Hertz President's Circle® 精英會籍
  • 包含所有俱樂部、銀卡、金卡及白金卡精英會員禮遇
IHG 優悅會禮遇升級，銀卡、金卡、白金卡、鑽石卡待遇/權益詳解

為咗照顧新手朋友，接下來對禮遇嘅講解會盡量詳細，老手可以自己揀感興趣嘅部分嚟睇。

禮遇條款官網：
https://www.ihg.com/content/cn/zh/customer-care/member-tc/2nd-page

 積分 

1. 賺取積分獎勵：銀卡以上嘅精英會員，會根據住宿期間賺取嘅基礎積分嚟計算（通常每消費 $1 美金獲得 10 點基礎積分），額外賺取一定百分比嘅獎勵積分。等級越高賺取嘅獎勵積分就越多。

2. 獎勵住宿無禁止兌換日期：獎勵住宿即係用積分兌換免費住宿。無禁止兌換日期嘅意思即係，任何日子，只要有現金房可以接受預訂，咁就可以用積分兌換。

3. 積分唔會過期：銀卡以上嘅精英會員，戶口入面嘅積分唔會有過期嘅問題。IHG 積分嘅有效期係 12 個月，期間如果無變動積分就會失效。

4. 累積房晚數可順延：即係 Rollover Nights。金卡、白金卡同鑽石卡會員，當累積嘅房晚數超出精英會籍達標房晚數嘅時候，多出嚟嘅房晚數可以帶到去下一個年度。

會員專享 

1. 會員專享價同會員促銷：加入優悅會就可以享有嘅待遇，常規操作，無咩特別。

2. 獎勵住宿折扣：白金卡同鑽石卡會員，預訂參與活動嘅酒店積分房嘅時候，可享有專屬折扣。參與活動嘅酒店並唔係固定嘅，應該係不定期放出嚟，算係可遇不可求啦。官方並無說明具體嘅折扣，根據之前有過類似嘅促銷，估計大約八折或者九折。

3. 鑽石卡精英會員專屬支援：呢個所謂嘅專屬支援實際上就係專屬嘅客服熱線，意思即係，服侍鑽石卡會員嘅客服會更加專業。

酒店福利 

1. 暢享網絡：喺人手一部智能手機嘅年代，唔提供免費 WiFi 係咪想倒米先？呢個都算係一項福利？

2. 空房保證：對於喺抵達日子 72 小時之前進行嘅預訂，IHG 會保證為白金卡或者鑽石卡會員提供一間客房。用呢項福利係有啲要求嘅：

  • 必須透過賓客關懷中心（電話客服）進行預訂，同埋要用信用卡擔保
  • 預訂嘅房價唔可以低過最優彈性價
  • 唔適用於積分房
  • 唔適用於六善酒店 

3. 客房升級：白金卡同鑽石卡先至有嘅待遇。房型升一級，視乎房源情況而定，而且係由酒店自行決定。

雖然酒店依然有好大嘅操作空間，升唔升級都係要睇人品，但係 IHG 已經向旗下酒店下達通知：「酒店團隊應盡一切努力喺呢啲會員抵達之前將其升級為套房」，而且會一直跟進酒店嘅處理情況。

以下係 IHG 向酒店傳達嘅部分資訊：

Additionally, we are investing in training, technology and enhanced tracking to improve delivery and communication of existing benefits, such as Complimentary Upgrades (subject to availability) for Platinum Elite and Diamond Elite members.

Hotel teams should make every effort to upgrade these members to suites if available, before their arrival. If a hotel does not have suites, the member should be upgraded to another premium room type (e.g. higher floor, corner room, preferred views).

Once upgraded, the member should be notified of the upgrade via a Pre-Arrival Upgrade Notification email, and upon arrival the front desk agent should communicate that the member was upgraded due to his or her loyalty and highlight the unique room features.

From Loyaltylobby

 客房升級禮遇適用於積分房。

4. 登記入住時嘅迎賓禮遇：白金卡同鑽石卡先至有嘅待遇。大家最關心嘅，以及今次改革嘅最大亮點——「免費早餐」，就隱藏咗喺迎賓禮遇入面。

雖然話終於有早餐，但係只限最高級別嘅鑽石卡會員，呢一點比起其他常客計劃好似萬豪同希爾頓咁，都係唔夠厚道。

白金卡嘅迎賓禮遇係二揀一，一係積分，一係飲品或者小食，無咩好講。

鑽石卡嘅迎賓禮遇係三揀一，雙人早餐、積分、飲品或者小食。只要有時間食早餐，咁就無腦揀早餐啦。

注意：

  • 迎賓禮遇嘅選擇只適用於符合獎賞標準嘅住宿（積分房都有早餐）
  • 迎賓禮遇入面嘅積分選項唔適用於大中華地區
  • 免費雙人早餐權益覆蓋 IHG 旗下絕大部分品牌，包括麗晶、洲際、華邑、英迪格酒店、voco、皇冠假日、逸衡、假日酒店同金普頓。澳門同拉斯維加斯嘅聯盟酒店唔適用。
  • 早餐規定係熱食早餐
  • 早餐唔包括客房內用餐或者特色餐廳，而且部分特色飲品同當地主題菜式可能唔包含在內 

5. 提前入住登記：白金卡同鑽石卡會員可以要求提前登記入住，具體視乎酒店房源情況而定。所有洲際旗下品牌酒店都適用。具體時間由酒店自行決定。

6. 延遲退房：所有優悅會會員都可以要求延遲去到下晝 2 點退房，具體視乎酒店房源情況而定。所有洲際旗下品牌酒店都適用。

進階獎賞

進階獎賞類似於希爾頓嘅里程碑獎勵，亦都係 IHG 今次改革嘅另一個重頭戲。

進階獎賞官網：
https://www.ihg.com.cn/onerewards/content/cn/zh/tier-benefits

 進階獎賞簡單嚟講就係，每個日曆年內完成嘅房晚數由 20 晚開始，直到 100 晚，每完成 10 晚就可以獲得一次獎賞選擇。

每當完成住宿要求之後，會員都有 90 日嘅時間喺官網或者手機 APP 上面揀進階獎賞，如果過咗期都未揀，咁嗰次獎賞就會被取消。

進階獎賞同會員本身嘅等級無關，只有完成住宿要求之後先會解鎖。需要注意嘅係，由上一年順延過嚟嘅房晚係唔計入進階獎賞嘅有效房晚入面嘅。

睇圖說話：

IHG 優悅會禮遇升級，銀卡、金卡、白金卡、鑽石卡待遇/權益詳解

從上圖可以見到，每一次進階都有 2 至 4 個選項提供選擇，分別係：獎勵積分、餐飲消費抵用券、套房升級禮遇、年度行政酒廊使用權。

比較特別嘅係 20 晚、40 晚同 70 晚。20 晚可以揀套房升級禮遇；40 晚同 70 晚可以揀 2 個選項（套房升級禮遇同年度行政酒廊使用權只可以揀一次），並提供酒廊選項；70 晚嘅套房升級禮遇增加為 2 次。

1. 獎勵積分

獎勵積分為 5,000 分或者 10,000 分，按照 IHG 積分嘅估值嚟計，價值分別係 $25 美金同 $50 美金，應該係價值最低嘅一個選項。進階獎勵都係比較珍貴嘅，如非必要，千祈唔好揀獎勵積分。

2. 餐飲消費抵用券 

IHG 優悅會會員喺入住酒店期間，可以用餐飲消費抵用券抵扣適用嘅餐飲消費。

餐飲消費抵用券單張面值 $20 美金，內地派發嘅面值係人民幣 ￥125，有效期為 12 個月。每次入住可以用嘅抵用券數量無限制，每張抵用券只可以用一次，唔可以拆開用，亦都唔設找贖。

要注意嘅係，用餐飲消費抵用券抵扣嘅費用，係唔可以賺取積分嘅。

獎勵積分同餐飲消費抵用券係進階獎賞最基本嘅兩個選項，喺得返呢兩個選項可以揀嘅時候，揀抵用券係價值最大嘅。

3. 套房升級禮遇

套房升級禮遇就係我哋平時講嘅套房券，適用於將房間升級去到入門級別嘅套房，或者喺無套房嘅情況下將房間升級去豪華房型，有效期為 12 個月。

套房升級禮遇喺 20 晚、40 晚及 70 晚嘅時候提供選擇。如果你係金卡及以下等級嘅會員，喺 20 晚嘅時候呢個選項基本上就係無腦首選。

對於白金卡同鑽石卡嘅會員嚟講，經過今次改革之後，透過「客房升級」禮遇升套嘅機率大幅增加。值唔值得揀套房升級禮遇去鎖定套房，而放棄其他選項，呢樣就需要你自己根據個人需求嚟衡量喇。

用套房升級禮遇係有啲規則嘅，如下：

  • 必須聯絡賓客關懷中心（電話客服）進行預約
  • 需要喺入住前 14 日至登記入住前 24 小時內進行預約
  • 可預約單次最多連續 5 晚嘅住宿
  • 唔適用於使用預付價嘅預訂
  • 適用於積分房同免費住宿券（依家已經全面支援透過官網或者手機 APP 預約）
  • 白金卡同鑽石卡 72 小時空房保證唔適用
  • 預付價（如果已經畀咗定金）唔適用 

4. 年度行政酒廊使用權

年度行政酒廊使用權係進階獎賞入面極具價值嘅亮點。擁有此權益嘅會員同埋佢嘅一名隨行人員可以喺住宿期間享用酒店嘅行政酒廊。

年度行政酒廊使用權喺 40 晚同 70 晚嘅時候提供選擇。需要注意嘅係，由 2025 年起，酒廊使用權嘅有效期政策已經更新：佢嘅有效期變更為達標嗰年＋下一個日曆年，無論你喺咩時候做決定都好。

呢樣意味住如果你喺 40 晚嘅時候揀咗酒廊使用權，70 晚嘅時候通常無必要重複再揀，因為有效期係唔可以簡單疊加嘅。依家你無法再利用 90 日嘅選擇期，去到下一年年初先揀嚟延長有效期喇。

根據條款，年度行政酒廊使用權資格只適用於符合獎賞標準嘅住宿，包括獎勵住宿/免費住宿。

年度行政酒廊使用權適用於 IHG 旗下所有品牌。唔適用於洲際聯盟度假村（拉斯維加斯同澳門）。

總結

經過改革之後，IHG 會員嘅福利得到咗大幅提升，大家怨咗好多年嘅早餐同行政酒廊權益終於有咗着落，房型升級都有咗更多保障，相信唔少朋友仔又會打算重投 IHG 嘅懷抱。

雖然福利係提升咗，但都唔係免費送畀你嘅。以前唔少人用啲旁門左道嚟靠積分保級，依家難度係大咗好多。IHG 嘅意思好明顯，好福利可以畀你，但係必須透過實實在在嘅住宿嚟賺取。

但亦都因為福利嘅提升，透過房晚保級高級會籍變得有利可圖。

透過前面嘅分析，我認為白金卡係性價比最高嘅。鑽石卡對比白金卡主要係多咗個早餐嘅福利，但係白金卡只要透過房晚保級（40 晚）成功，就可以喺進階獎勵（40 晚）攞到酒廊使用權，一樣可以解決到早餐問題。

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