Agoda 最优惠价格保证/买贵退差价(BPG)介绍,条款、申请表格和比价工具

很多订房网站或者酒店集团网站都有提供“最优惠房价保证(Best Price Guarantee)”,简称 BPG。作为世界知名订房集团,Agoda 自然也提供最优惠房价保证(买贵退差价)。简单来说,当您通过 Agoda 预订酒店后,发现同样条件的订房在其他网站有提供更低的价格,那么就可以向 Agoda 提出申请,获得通过后,原房价可调整为您找到的那个价格甚至更低的价格。

有时候我们需要安排一个远期的行程,为免迟订没房,我们可以早些先把酒店预订好。但是酒店的订房率可能未如预期,这时候酒店可能会降价销售,很多订房网站就会同样降低售价。在这种情况下,我们就应该密切留意房价,如发现降价就可以及时提出 BPG 申请。

BPG 申请网址:
https://www.agoda.com/zh-cn/info/contact.html

BPG 条款:
https://www.agoda.com/zh-cn/info/agoda-policies.html

Agoda BPG 的官方定义 

Agoda 为用户提供“优惠价格保证”。如果在通过 Agoda 预订住宿客房后,您发现能在另一网站以更优惠的价格根据相同条件预订同一日期、同一类型的客房,我们将为您提供与该价格相同的价格,或以 Agoda 奖励金的形式将差价返还至您的 Agoda 账户,具体采取何种形式由 Agoda 全权酌情决定。

要提交 BPG 申请您必须已经在 Agoda 拥有一张酒店确认订单。与有些酒店集团不同,Agoda 的 BPG 申请并没有 24 小时内提出申请的时间限制。但是您必须在入住日期的前一天晚上 11:59 之前提交有效的“优惠价格保证补偿”或“最低价格保证”申请表,以申请相应补偿。

准备材料

在提交申请之前,您必须先准备好以下材料:

  • 您的 Agoda 预订编号。
  • 您找到的更低价格的网站网址。
  • 酒店名称,所在城市及国家地区。
  • 提供至少三张对方网站的截图,截图上需清楚显示在您预订的日期的酒店空房、房型、促销类型、房价等必要信息。
  • 请注意:您无需在对方网站预订酒店,只需要向 Agoda 出示对比价格即可。

条款与条件

虽说 Agoda 的 BPG 条件并没有某些酒店集团那样严格,但是还是同样遵循一些基本的 BPG 规则。建议大家在提交申请之前,熟读 Agoda 的 BPG 条款,免得做无用功:

1. 我们的“优惠价格保证”仅适用于已确认的订单。为了成功申请价格补偿,请提供您的 Agoda 订单编号。

2. 提交的价格补偿申请必须符合以下条件:

  • 相同住宿
  • 相同入住与退房日期
  • 相同房型与床铺配置
  • 相同或更宽松的取消与更改订单规定 
  • Agoda 专员审核时,该房型须为可立即预订跟确认的状态
  • 相同或更宽松的客房人数限制(例如:大人人数,儿童人数)
  • 相同或更优惠的福利(例如:早餐、餐饮、SPA)
  • 相同币别
  • 价格须为含税和附加费用的最终金额 

3.“优惠价格保证”仅适用于住宿预订。预订机票、活动体验、套装方案(如:住宿+机票)不适用于“优惠价格保证”。

4.“优惠价格保证”仅适用于上述其他平台。若您找到的较低价格未在上述其他平台中,则 Agoda“优惠价格保证”将不适用。

5. 若您找到的较低价格是在 Agoda.com 上,则不适用于“优惠价格保证”。

6. 预订中包含的任何附加费用,均不适用于作为“优惠价格保证”的比较。

7.“优惠价格保证”不适用于:

  1. 提供第三方会员奖励计划的预订,包括兑换飞行常客哩程;或
  2. 预订中包含的奖励计划或促销优惠,例如:
    1. 现金回馈;
    2. 哩程积分;
    3. 员工优惠计划;
    4. 外部礼物卡;
    5. 信用卡促销优惠(包括 Paypal 和银联);
    6. 信用卡折扣与 PointsMAX 的组合优惠;
  3. 非公开价格,如:
    1. 私人价格;
    2. 套装方案价格;
    3. Agoda A 级机密价;
    4. 包括在套装旅游中的住宿房价;
    5. 不适用于一般大众的价格,包括:
      • 企业折扣价
      • 团体或会议价格
      • 会员奖励计划
      • 任何会员专属价(例如 AAA 或 AARP 价格)。

8. Agoda 有权酌情确认任何补偿的有效性,包括但不限于决定是否是相同的住宿、客房类型、日期,且其是否符合所有的条款、条列,以及补偿所要求的条件。

9.“优惠价格保证”无法与其它优惠价格或促销活动共同使用。

10. Agoda 有权在任何时间修订、修改、补充、暂停或终止“优惠价格保证”。

申请表格 

Agoda 现在已经取消 BPG 的申请表格,您需要通过“帮助中心”联系客服去处理。▼

Agoda 最优惠价格保证/买贵退差价(BPG)介绍,条款、申请表格和比价工具

如上图,点击“显示更多服务选项”后,系统会提示您联络 Agoda 客户服务中心。▼

Agoda 最优惠价格保证/买贵退差价(BPG)介绍,条款、申请表格和比价工具

打开对话窗口后,您可以直接输入“申请优惠价格保证”,根据提示选择您需要申请补偿的订单,然后点击“输入讯息”等待接通线上客服专员。▼

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BPG 工具(酒店比价)

要申请 BPG 我们自然要先找到第三方网站的更低价。虽然 Agoda 一般只承认一些知名网站的价格,但是这样的网站也不少,包括:Booking.com、Trip.com、Ctrip.com、Expedia.com、Priceline、Traveloka、Hotels.com、MakeMyTrip、Goibibo、Orbitz、Yanolja、Goodchoice (Yeogi Eottae)、Rakuten、Jalan、Rurubu、Tiket.com 和 Airbnb。

在以前,我们需要一个一个网站的去看去比价,现在已经没必要这么做了,我们可以使用酒店比价网站去完成这个工作。

TripAdvisor 就是一个非常实用的实时酒店价格比较网站,它可以实时抓取各大订房网站的酒店价格,然后比较出哪个网站提供最低价格。

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请注意一点,TripAdvisor 只是一个比价网站,真正的订房页面是跳转到第三方订房网站上的,提交 BPG 申请时,不要填写 TripAdvisor 上的酒店页面链接,而是跳转后的第三方网站上的链接。

总结 

Agoda 的 BPG 申请还是有一定失败率的,由于对 BPG 条款与条件的不熟悉,或者其他原因都有可能导致申请失败。所以 BPG 只是作为一个补救措施,订房前还是先用好各种优惠办法,尽量使订房价就是最低价。

使用优惠码是一个非常好的省钱方式,大家可以参考以下文章:


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