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萬豪政策:會員保級失敗後是逐級降級(軟著陸)還是一降到底?

有不少同學其實一直都有一個疑問,如果今年我保級失敗,甚至一晚都沒住,那麼明年我是降一級呢?還是一降到底?

其實萬豪有一項所謂「軟著陸」的政策,即使今年一晚都沒住,明年的等級也只會比原來的等級降低一級。

萬豪並沒把這項政策寫入會員條款中,而是透過每年發布公告來確認是否繼續實施。

什麼是「軟著陸」政策?

簡單來說,「軟著陸」是指當會員在當前考核年度(2025 年)未能達到維持現有會籍等級所需的住宿晚數或消費要求時,酒店集團不會將其會籍直接降級為普通會員(白板),也不會降級到與其當年實際入住情況相對應的低等級,而是只將現有會籍下調一個等級

這一政策避免了所謂的「硬著陸」(即直接失去所有高級會員權益),旨在透過保留部分權益來維持會員的忠誠度。

2026 年具體的降級規則

根據萬豪確認的政策,如果會員在 2025 年 1 月 1 日至 12 月 31 日期間未能滿足保級要求,其 2026 年的會籍狀態將按照以下規則調整:

  • 大使會員 (Ambassador Elite):將降級為 鈦金會員 (Titanium Elite)
  • 鈦金會員 (Titanium Elite):將降級為 白金會員 (Platinum Elite)
  • 白金會員 (Platinum Elite):將降級為 金卡會員 (Gold Elite)
  • 金卡會員 (Gold Elite):將降級為 銀卡會員 (Silver Elite)
  • 銀卡會員 (Silver Elite):將降級為 普通會員 (Member)(銀卡及以下不享受軟著陸保護)

重要時間節點:

  • 2026 年 1 月:系統開始評估您在 2025 年的入住記錄。
  • 2026 年 3 月初:未能保級的會員,賬戶中的會籍狀態將更新為降級後的新狀態。
  • 有效期:透過「軟著陸」獲得的新會籍有效期將持續至 2027 年 2 月

針對不同等級會員的策略分析

雖然「軟著陸」聽起來不錯,但對於不同等級的會員來說,其帶來的實際影響和應對策略截然不同。

鈦金會員

如果您目前是鈦金會員,但預計 2025 年無法住滿 75 晚甚至 50 晚,透過「軟著陸」降級為白金會員是一個完全可以接受的結果。

分析:萬豪旅享家的核心福利(如免費早餐、行政酒廊、下午 4 點退房)在白金卡和鈦金卡之間差異並不大。雖然您會失去 75 晚的年度福利(如免費房券)和更高的點數加贈,但您的核心入住體驗能夠得到保障。

建議:如果您的房晚距離 50 晚相差甚遠,無需刻意為了保級而「刷房」。安然接受降級為白金會員,依然可以享受舒適的旅行體驗。

白金會員

對於現有的白金會員來說,「軟著陸」到金卡是一個巨大的權益降級。

分析:金卡會員不享有行政酒廊權益,通常不含免費早餐,升級套房的概率也遠低於白金卡。從白金降到金卡,意味著您的入住體驗將會有質的落差。

建議

  • 全力保級:如果您距離 50 晚的保級線只差幾晚,強烈建議您透過規劃額外的住宿或利用聯名信用卡贈送的房晚來補足差距。
  • 信用卡助攻:檢查您持有的萬豪聯名信用卡(如國內的中信萬豪聯名卡或海外的 Amex 卡等)是否已將年度贈送的房晚計入賬戶。這往往是補足房晚最快的方式。

大使會員

從大使降級為鈦金,主要失去的是專人服務(Ambassador Service)和 24 小時彈性入住退房權益(Your24)。

分析:對於大多數不需要極其靈活入住時間的旅行者來說,鈦金卡的權益已經非常豐厚。除非您非常依賴專人服務來處理複雜的行程,否則降級為鈦金並不會顯著影響您的單次入住品質。

特殊情況說明

在規劃明年的會籍時,還有兩點需要特別注意:

  1. 終身會籍 (Lifetime Status): 如果您已經擁有終身白金卡或終身金卡等身份,那麼無論您當年的入住情況如何,您的會籍永遠不會低於您的終身等級。例如,終身白金會員即使一年都沒住,明年依然是白金會員。
  2. 升降級時間差: 如果您在 2025 年不僅保級成功,甚至晉陞到了更高等級,您的新會籍有效期同樣是到 2027 年 2 月。

結尾

萬豪旅享家 2026 年的「軟著陸」政策為常旅客們提供了一張安全網,特別是對於那些因工作變動或生活安排而導致出行減少的朋友來說,這無疑是一個人性化的舉措。

然而,我們也要清醒地認識到,透過「軟著陸」獲得的會籍僅僅是延緩了降級的速度。對於追求高品質旅行體驗的朋友,特別是處於白金保級邊緣的朋友,在 2025 年的最後階段採取行動,透過住宿或信用卡權益來夯實會籍,依然是最穩妥的選擇。


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