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Agoda、Booking、Hotels 等訂房網站的付款方式(立即付款、稍後付款和到店付款)及匯率問題

我哋平時喺 Agoda、Booking、Hotels 等網站訂房嘅時候,經常都會遇到揀付款方式嘅問題,究竟係揀立即付款好呢?定係稍後付款好呢?仲有呢啲訂房網站嘅匯率係點樣計算嘅呢?今日就嚟同大家詳細講下。

下面我以 Agoda 為例嚟介紹一下付款方式同匯率問題,其他網站基本上都係大同小異。

匯率問題

貨幣兌換 

Agoda 頁面所顯示嘅房價係由住宿方(酒店)根據佢哋當地貨幣而設定。你可以選擇以住宿當地貨幣或者其他貨幣種類嚟顯示房價。

  • 顯示貨幣係指你所選、喺 Agoda 網站上顯示價格嘅貨幣。
  • 支付貨幣係指你所選、用嚟支付預訂嘅貨幣。
  • 住宿方貨幣係指住宿方或者服務提供商為顯示喺 Agoda 網站上嘅住宿或服務設定房價,並希望從 Agoda 收取款項嘅貨幣。喺預設情況下,住宿方貨幣就係住宿或服務所在地嘅官方貨幣。

賬戶提供商

如果你嘅支付貨幣同你支付賬戶嘅貨幣唔同,你嘅賬戶提供商將會決定喺透過你賬戶進行交易嗰陣所使用嘅匯率。你嘅賬戶提供商可能會提供比 Agoda 更高或者更低嘅匯率,而且仲可能會對你嘅外匯交易收取額外手續費(大約 1.5%)。Agoda 唔會控制你賬戶提供商嘅匯率或者收費,亦唔會從中得益。

Agoda 匯率

如果你嘅支付貨幣同你嘅支付賬戶貨幣相同,但係同住宿方貨幣或者你嘅顯示貨幣唔同,Agoda 將會使用指定匯率或者每日調整匯率嚟轉換價格。適用嘅匯率取決於你喺查看房源資訊同預訂嘅時候所揀嘅選項,具體如下。

  • 指定匯率 - 當日嘅彭博通用複合匯率(Bloomberg Generic Composite Rate)中間價。
  • 每日調整匯率 - 支付當日嘅彭博通用複合匯率(Bloomberg Generic Composite Rate)上浮 5%。

當你選擇俾 Agoda 處理交易嘅貨幣兌換嘅時候,Agoda 係唔會向你收取額外嘅交易或者服務費。

轉換後嘅貨幣價格係指示性嘅

如果你選擇顯示嘅貨幣唔同於住宿當地貨幣,將會顯示使用 Agoda 指定匯率轉換後嘅指示性價格。呢度顯示嘅轉換貨幣後房價,只係根據所選貨幣顯示嘅預估房價,並唔固定而且冇約束力。顯示已經轉換貨幣嘅房價旨在為你提供方便,等你可透過偏好嘅貨幣嚟比較唔同嘅價格、套票同埋規定政策。

由於房價係由住宿方以住宿當地貨幣設定嘅,所以你喺預訂嘅時候支付嘅金額取決於三個可變化嘅因素:

  • 你揀嘅支付貨幣種類;
  • 你所揀嘅預訂類型係現訂現付、先訂後付定係到店支付;
  • 喺 Agoda 向你收款當日,你揀嘅支付貨幣同住宿方貨幣之間嘅匯率。

舉個例子

例如預訂日本酒店嘅時候,假設你係中國嘅用戶,通常係咁嘅:

  • 住宿方貨幣:日圓
  • 顯示貨幣:人民幣
  • 支付貨幣:人民幣
  • 支付賬戶:美元/人民幣雙幣信用卡,WeChat Pay/支付寶,銀聯卡

咁樣,產生貨幣轉換嘅地方就有:

  • 顯示貨幣:Agoda 根據自己指定嘅匯率將日圓轉換為人民幣顯示出嚟。
  • 支付貨幣:如果揀人民幣支付,咁結算嘅時候就係使用 Agoda 指定匯率轉換後嘅價格,如果支付賬戶嘅貨幣都係人民幣,實際支付價格 = 顯示嘅價格。如果揀日圓支付,咁結算嘅時候用嘅就係支付賬戶提供嘅匯率,實際支付價格 ≠ 顯示嘅價格。
  • 支付賬戶:用信用卡支付嘅時候,係以美元結算,你需要按照賬單日當天嘅匯率以人民幣還款。

點樣避免匯率問題

產生匯率問題主要有兩個地方。

一個係用信用卡支付嘅時候,有啲銀行會收取大約 1.5% 嘅貨幣轉換費。用 WeChat Pay、支付寶、Paypal 等第三方支付工具就可以解決呢個問題。

另一個係後面會講到嘅,Agoda 延遲支付或者支付貨幣唔同於顯示貨幣嗰陣,所產生嘅匯率上浮 5% 嘅問題,解決方案請繼續向下睇。

此外,你可以喺支付嘅時候揀住宿方當地嘅貨幣,咁樣就可以用你自己支付賬戶嘅匯率,而唔係 Agoda 提供嘅匯率,前提係你需要先計一下邊個匯率更抵。

付款方式

點解我喺前面先解釋咗關於匯率嘅問題呢,係因為唔同嘅付款方式會影響到你實際支付嘅金額。

通常唔可以取消嘅價格只提供立即付款,可以取消嘅價格會額外提供稍後付款或者到店付款。通常 Agoda 係額外提供稍後付款,而 Booking 同 Hotels 係到店付款。

  • 預先付款(立即付款或延遲退款)
  • 到店付款(需信用卡擔保)

立即付款

當您在預訂頁面選擇您的支付貨幣時,Agoda 將更新您的總價,以顯示 Agoda 將向您的支付賬戶所收取的金額。Agoda 可以這樣操作,因為 Agoda 知道當日的匯率。如您選擇支付貨幣不同於顯示的貨幣,Agoda 將使用每日調整匯率來轉化價格金額。Agoda 使用指定的匯率來為「現訂現付」預訂的支付轉換貨幣。

使用 Agoda 指定匯率,或者每日調整匯率(支付貨幣唔同於顯示貨幣嘅時候)。

稍後付款

當您在預訂頁面選擇您的支付貨幣時,Agoda 將更新您的總價,以顯示 Agoda 將在扣款當日向您的支付賬戶所收取的預估金額。Agoda 無法為您顯示確切金額,因為匯率會在預訂當日到扣款日期期間發生波動。如您選擇的支付貨幣不同於住宿方貨幣或顯示的貨幣,Agoda 將使用每日調整匯率來轉換「先訂房後付款」預訂的價格金額。

使用 Agoda 每日調整匯率。

到店付款

當您選擇透過「到店支付」的方式預訂時,Agoda 將更新您的總價,以顯示您將使用住宿方貨幣支付的金額。您將使用住宿方貨幣或其他經住宿方同意的貨幣,直接向住宿方支付。如果您使用不同的貨幣支付或使用不同貨幣的支付賬戶支付,您實際支付的金額將取決於住宿方和支付服務供應商所使用的匯率。這些因素不在 Agoda 控制範圍內。

用自己支付賬戶嘅匯率。

Agoda

Agoda、Booking、Hotels 等訂房網站的付款方式(立即付款、稍後付款和到店付款)及匯率問題

Agoda 提供嘅付款方式主要係立即付款同稍後付款,實際上兩種方式都需要預先付款(入住之前付款),Agoda 上大部份嘅酒店都唔提供到店付款嘅方式。

由於 Agoda 稍後付款係使用「每日調整匯率」,比「指定匯率」上浮 5%,而且匯率本身嘅變化亦都無法確定,所以建議非不得已都唔好用稍後付款。

如果你必須要用稍後付款,都唔係冇辦法嘅。只要顯示貨幣、支付貨幣同住宿方貨幣三者一致,咁支付嘅時候用嘅匯率就係你銀行嘅匯率,避免咗 Agoda 匯率上浮 5% 嘅設定。

通常唔可以取消嘅價格都需要立即付款,而免費取消嘅價格就可以揀立即付款或者稍後付款。兩種付款方式都支援支付寶支付,而 WeChat Pay 同銀聯支付就只支援立即付款。

Booking

Agoda、Booking、Hotels 等訂房網站的付款方式(立即付款、稍後付款和到店付款)及匯率問題

Booking 提供嘅付款方式包括到店付款、立即付款同埋稍後付款。Booking 嘅稍後付款同 Agoda 唔同,係唔會產生匯率上浮嘅問題。

揀到店付款需要用信用卡擔保,但係有可能會存在信用卡被盜刷嘅風險,因為 Booking 曾經俾人發現會將用戶嘅信用卡資料以明文發送俾住宿方,唔知依家有冇改善到。

喺 Booking 訂房你可以自行選擇用邊個嘅匯率。以住宿方嘅貨幣支付嘅時候,用嘅係你自己銀行嘅匯率;以其他貨幣支付嘅時候,用嘅就係 Booking 設定嘅匯率(注意:有可能需要加收服務費)。▼

Agoda、Booking、Hotels 等訂房網站的付款方式(立即付款、稍後付款和到店付款)及匯率問題
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Agoda、Booking、Hotels 等訂房網站的付款方式(立即付款、稍後付款和到店付款)及匯率問題
加收服務費 

Hotels

Agoda、Booking、Hotels 等訂房網站的付款方式(立即付款、稍後付款和到店付款)及匯率問題

Hotels 提供嘅付款方式主要係立即付款同埋到店付款。通常不可退款嘅價格只可以用立即付款,可退款嘅價格兩者都可以用。

要留意嘅係,如果需要兌換獎勵住宿,或者使用優惠碼,需要揀立即付款。

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