雅高心悅界（Accor Live Limitless）銀卡、金卡、白金卡、鑽石卡會員福利待遇及升級/保級條件

雅高喺2019年底（並喺2020年全面落實）對佢哋嘅常客計劃做咗一次大改動，個名亦都由「雅高樂雅會」改為「雅高心悅界」（ALL – Accor Live Limitless，依家官方簡稱為ALL Accor）。呢篇文就同大家詳細講下雅高心悅界常客計劃嘅會員待遇，同埋點樣升級同保級。

雅高心悅界官網：
https://all.accor.com/a/zh.html

雅高心悅界會員禮遇

雅高心悅界會員禮遇官網：
https://all.accor.com/loyalty-program/cards-status-benefits-details/index.zh.shtml

雅高心悅界總共有5個常規會員等級（經典卡、銀卡、金卡、白金卡、鑽石卡）同埋1個只限受邀加入嘅隱藏最高等級（Limitless無限卡）。最低級別嘅經典卡（免費註冊就即刻有）主要提供會員專享折扣價（通常最高有9折）、免費無限高速Wi-Fi同埋免費使用健身室及運動設施等基本權益，並冇太多進階嘅精英待遇，所以我會由銀卡開始介紹雅高唔同等級嘅會員可以享受到啲咩待遇。

有一點值得留意嘅係，雅高旗下唔係間間酒店都有參與心悅界會員計劃，例如喺中國內地就包括：所有宜必思酒店同宜必思尚品酒店，仲有澳門悅榕莊。另外，城際酒店（IntercityHotel）、施泰根博格（Steigenberger / Steigenberger Icon）、MAXX、Jaz in the City、Zleep等品牌雖然有參與計劃，但係目前並唔支援用獎勵積分扣減房費或者酒店內消費。

唔參與計劃嘅酒店同品牌列表：
https://all.accor.com/loyalty-program/user/hotels-exception/index.zh.shtml

銀卡（Silver）

歡迎飲品：每次入住都可以免費歎番杯歡迎飲品（會員本人同埋同住一間房嘅每位登記住客都有份）。你會喺ALL.com應用程式入面搵到電子兌換券，可以喺酒店度換領。不過留意番，有啲酒店可能會用唔同嘅方式提供歡迎飲品俾你。

優先歡迎：辦理Check-in手續嘅時候，可以喺專屬會員櫃檯享受優先接待服務（目前只係喺費爾蒙酒店及度假酒店提供）。

延遲退房：呢項服務需要主動提出要求，而且要視乎酒店當日嘅房間供應情況而定。

積分獎勵：住宿期間賺取嘅獎勵積分可獲 24% 額外獎勵。

銀卡比較實用嘅待遇係歡迎飲品同延遲退房，不過延遲退房需要你自己向酒店申請，而且撞正房間緊張嘅時候都未必一定批。另外，官方並冇明確規定可以延遲到幾點，根據經驗，通常可以延遲到下晝2點至4點退房。

金卡（Gold）

保證有房：金卡會員最少要喺抵達前3日（酒店當地時間中午12:00前）預訂；白金及以上級別會員就最少要提早2日預訂。呢項權益只適用於按標準價或者全價預訂嘅會員本人房間，而且喺度假村、Adagio系列同埋Thalassa Sea & Spa酒店需要連住7晚或以上先至用得。

客房升級：如果登記入住嘅時候房間供應許可，可以升級去高一級嘅房型（喺萊佛士酒店最高可以升到普通套房）。升級唔包括別墅、專有套房、特色套房同埋總統套房，亦都唔適用於宜必思、宜必思尚品、Adagio系列、Jo&Joe同埋只提供單一房型嘅酒店。

提早登記入住或延遲退房：兩樣只可以揀一樣，而且要視乎酒店嘅房間供應情況而定。

歡迎禮遇：入住嘅時候會獲贈迎賓禮遇（唔適用於BreakFree、宜必思、宜必思尚品、Adagio Access、Greet、JO&JOE等品牌）。

積分獎勵：住宿期間賺取嘅獎勵積分可獲 48% 額外獎勵。

雅高會籍由金卡開始先至有真正實用嘅核心福利——客房升級。你可以免費升級去比你原本預訂高一級嘅房型。如果因為房間緊張而升唔到房型嘅時候，酒店亦都會優先安排你入住同房型入面條件好啲嘅房，例如高樓層、靚景、轉角房或者設施好啲嘅房間等等。

白金卡（Platinum）

套房升級獎勵（Suite Night Upgrade）：會員首次升到白金卡（住夠60晚或者儲夠14,000等級積分）就可以拎到2次「套房升級獎勵」；當儲到18,000等級積分嘅時候可以拎到第3次，之後每賺多4,000等級積分（例如22,000、26,000等級積分）都可以再拎多1次，每個日曆年最多可以拎到12次。

使用套房升級獎勵可以用合資格嘅房價保證入住配對嘅套房（註：符合升級條件嘅房型視乎唔同酒店而定，部分酒店要求預訂高級房或者豪華房以上嘅房型而唔係最基本嘅標準房，而且唔適用於企業協議價、套票價、ALL Plus訂閱價等特殊房價，亦都唔可以同積分扣減房費一齊用），每次套房升級獎勵只係對1間房住1晚有效。

用套房升級獎勵需要提早透過官網/手機App/電話預訂。如果用電話預訂嘅時候，費爾蒙、萊佛士同瑞士酒店呢三個品牌嘅酒店只可以透過雅高客戶服務中心預訂。

套房升級獎勵嘅有效期由派發當日起計，直到下一年嘅12月31日。你可以喺過期前用套房升級獎勵預訂有效期內當年嘅住宿，亦都可以預訂下一年嘅住宿（需要喺下一年12月31日前完成退房）。

唔係所有雅高旗下嘅酒店都可以用套房升級獎勵，你可以撳呢度睇下參與計劃嘅酒店列表。另外，唔同嘅酒店可能會因為特別活動而用唔到（不適用日期），你可以喺呢個頁面查詢。

行政酒廊使用權：如果酒店設有行政酒廊，可以免費使用。呢項禮遇你本人同埋一齊辦理登記嘅同住人都可以享受。白金卡唔適用於費爾蒙金尊酒廊。你可以撳呢度睇下設有行政酒廊嘅酒店列表。

提早登記入住同延遲退房：升級做兩樣都可以同時享有（金卡係二揀一），同樣視乎房間供應情況而定。

免費早餐：所有入住會員房間嘅登記住客，入住位於亞太地區嘅酒店嘅時候（格魯吉亞、哈薩克等部分中亞及高加索國家除外）都可以享有每日免費早餐。設有行政酒廊嘅酒店通常會安排喺行政酒廊入麵食早餐，如果冇就會由餐廳提供早餐（具體視乎酒店供應情況而定）。唔適用於費爾蒙酒店嘅金尊酒廊。

唔係所有雅高旗下嘅酒店都有免費早餐待遇，你可以撳呢度睇下參與計劃嘅酒店列表。

積分獎勵：住宿期間賺取嘅獎勵積分可獲 76% 額外獎勵。

鑽石卡（Diamond）

免費早餐：鑽石卡會員除咗享有白金卡嘅亞太區每日免費早餐待遇之外，喺入住亞太區以外嘅其他地區嘅時候，亦都可以喺設有餐廳嘅參與計劃酒店歎到免費早餐，不過只限週末（全球大部分地區係星期六同星期日朝早，部分中東及北非國家係星期五同星期六朝早）。

費爾蒙金尊酒廊使用權：相比白金卡只可以用普通行政酒廊，鑽石卡及以上等級會員喺入住費爾蒙（Fairmont）酒店嘅時候，仲可以免費尊享費爾蒙金尊酒廊（Fairmont Gold Lounge）使用權限（每張會員卡最多可以包2位成人同2位小童）。

餐飲同水療獎勵：鑽石卡會員每年儲夠26,000等級積分之後，可以一次過拎到10張每張價值10歐元嘅電子代金券，可以喺合資格住宿期間掛房帳用喺酒吧、餐廳、迷你吧、客房送餐或者水療中心消費（每用1張代金券需要連稅消費滿10歐元），有效期係拎到代金券之後下一年嘅12月31日。（參與計劃嘅酒店）

向他人贈送金卡等級會籍：鑽石卡會員可以免費送一個金卡會籍俾一位親友。受贈人嘅金卡會籍到期日同送出會籍嗰位會員當前等級嘅到期日一樣。

積分獎勵：住宿期間賺取嘅獎勵積分可獲 100% 額外獎勵。

升級/保級條件

雅高心悅界會員只要喺每個日曆年達到所需嘅合資格房晚或者等級積分（如下圖所示），就可以升上更高嘅會員等級。

因為喺雅高旗下大部分酒店品牌，每10歐元未連稅嘅合資格消費可以賺到25等級積分，所以可以計到，當你透過等級積分升級嘅時候，需要消費嘅未連稅金額如下：

• 銀卡：800歐元
• 金卡：2,800歐元
• 白金卡：5,600歐元
• 鑽石卡：10,400歐元

銀卡、金卡同白金卡你可以透過累積房晚或者等級積分嚟升級，但係鑽石卡就只可以透過等級積分嚟升級。

當你達到等級要求之後，你嘅會籍會即刻獲得升級，有效期係獲得升級當年再加埋下一年全年。

根據雅高心悅界現行官方《會員條款與細則》，每年年初系統會對會員喺上一個日曆年完成嘅合資格房晚同等級積分進行評估。如果未達到原有等級嘅保級標準，新一年將會按照上一年度實際達成嘅房晚或者積分門檻重新核定等級（註：早年雅高樂雅會時期嘅「保級失敗必定只降一級」軟着陸規則已經喺現行官方條款入面移除，目前官方條款入面只有受邀制嘅Limitless無限卡喺未獲續邀嘅時候保證降為鑽石卡）。

等級積分同獎勵積分

官網介紹：
https://all.accor.com/loyalty-program/earn/stay/index.zh.shtml

雅高嘅積分分為等級積分同獎勵積分，兩者獨立計算，唔可以合併。等級積分唔可以用嚟換免費房或者扣減消費，只係用嚟評定會籍等級，同埋解鎖部分里程碑獎勵（例如白金卡額外套房升級獎勵、鑽石卡餐飲水療代金券等等）。

獎勵積分就可以用嚟扣減住宿房費或者相關消費。

喺雅高官網或者手機APP預訂酒店嘅時候，最低使用門檻係1,000獎勵積分，可以按1,000積分扣減20歐元嘅比例扣減房費。不過，如果你需要兌換2,000或以上積分，獎勵積分就只可以按每2,000積分扣減40歐元（即係2,000積分嘅倍數）嚟用。換句話講，你喺網上預訂嘅時候可以兌換嘅分數檔位包括：1,000（扣20歐元）、2,000（扣40歐元）、4,000（扣80歐元）、6,000（扣120歐元），如此類推，單次最高可以兌換1,000,000積分。

喺酒店住宿期間現場用獎勵積分扣減費用嘅時候，全球大部分參與計劃嘅酒店都可以按最低1,000積分扣減20歐元起兌（早年法國酒店現場要2,000積分起兌嘅限制依家已經取消），唯一嘅例外情況係：

• 喺中國內地及港澳台，同埋蒙古嘅酒店，最低可以按每500積分扣減10歐元起使用

喺入住大部分酒店品牌嘅時候，每10歐元未連稅嘅合資格消費可以賺到25等級積分，同埋25基本獎勵積分再加埋對應等級嘅額外獎勵積分。例如金卡會員（享48%額外獎勵），每消費10歐元可以賺到25等級積分同37獎勵積分（即係25基本獎勵積分加12等級額外獎勵積分）。

合資格嘅消費包括：房費（會員本人入住而且最多可以計入同酒店同日期嘅2間房房費，但係合資格房晚只計1間）、早餐、參與計劃嘅酒店餐廳同酒吧用餐、客房送餐、迷你吧、收費電視、電話同埋酒店附屬Thalassa sea & spa中心護理等等。至於普通水療（Spa）、泊車、洗衫、高爾夫同埋精品店等消費可唔可以儲積分，就要視乎各間參與計劃酒店嘅具體政策。