Cómo ganar estatus y Puntos de Recompensa en Accor
El programa Accor Live Limitless abarca una enorme variedad de hoteles, desde marcas de lujo como Raffles y Sofitel hasta opciones económicas como ibis. Sin embargo, el programa puede resultar confuso porque utiliza dos tipos de puntos diferentes.
Entender cómo funcionan estos puntos es imprescindible si quieres sacarle el máximo partido a tus estancias. En esta guía analizamos a fondo el funcionamiento del programa de Accor: te explicamos exactamente cómo ganar ambos tipos de puntos y te compartimos estrategias prácticas para obtener el mayor retorno posible.
Las dos monedas del programa
Antes de empezar a acumular, debes tener clara la diferencia entre las dos monedas que utiliza Accor, ya que cumplen funciones completamente distintas.
Puntos de Estatus
Son los que determinan tu nivel de membresía (Silver, Gold, Platinum, Diamond) y se utilizan exclusivamente para medir tu nivel de fidelidad.
A diferencia de los Puntos de Recompensa, que pueden durar más tiempo, los Puntos de Estatus son válidos estrictamente durante un año natural (del 1 de enero al 31 de diciembre), es decir, tu contador vuelve a cero cada 1 de enero.
Se obtienen principalmente mediante estancias en hoteles y ciertos planes de suscripción. Un detalle clave: no es posible transferir puntos de tarjetas de crédito ni millas de aerolíneas para convertirlos en Puntos de Estatus.
Puntos de Recompensa
Esta es la moneda que gastas para pagar noches de hotel o experiencias. Tiene un valor monetario fijo: 2000 Puntos de Recompensa equivalen a 40 € de descuento en tu factura.
Estos puntos se obtienen con estancias, restaurantes, transferencias de socios y promociones. Permanecen activos de forma indefinida siempre que registres al menos una transacción de acumulación válida cada 12 meses.
Cómo ganar puntos con estancias en hoteles
La forma más fiable de ganar puntos es alojarte en hoteles participantes. Eso sí, no todas las marcas te recompensan por igual: Accor establece sus tasas de acumulación según la categoría del hotel y tu nivel de estatus actual.
Para ganar puntos, debes reservar directamente a través de la web o la app de Accor, o mediante agencias de viajes corporativas. Las reservas hechas en plataformas de terceros como Expedia o Booking.com, por lo general, no suman puntos ni noches elite.
Los Puntos de Estatus se acumulan a una tasa fija según la marca del hotel. En cambio, los Puntos de Recompensa aumentan considerablemente a medida que subes de nivel. En la siguiente tabla te mostramos los puntos obtenidos por cada 10 € de gasto elegible (sin impuestos).
| Acumulación por cada 10 € gastados | La mayoría de las marcas (p. ej., Sofitel, Mercure) | ibis, ibis Styles y Mama Shelter | Mantra, Peppers, Breakfree, Art Series, Adagio Original y marcas de estancia prolongada | Adagio Access, JO&JOE y Greet |
|---|---|---|---|---|
| Puntos de Estatus (todos los niveles) | 25 | 12.5 | 10 | 5 |
| Puntos de Recompensa | ||||
| Classic | 25 | 12.5 | 10 | 5 |
| Silver | 31 | 15.5 | 12.5 | 6.25 |
| Gold | 37 | 18.5 | 15 | 7.5 |
| Platinum | 44 | 22 | 17.5 | 8.75 |
| Diamond | 50 | 25 | 20 | 10 |
Además de la tarifa de la habitación, también acumulas puntos por los servicios adicionales cargados a tu cuenta, como el minibar, el teléfono, la lavandería y los tratamientos de spa. Para que cuenten, estos gastos deben pagarse directamente por ti y no por un tercero.
En estancias de dos noches o más, puedes ganar Puntos de Recompensa adicionales si renuncias al servicio de limpieza (Skip the Clean). Los hoteles participantes otorgan 100 Puntos de Recompensa por noche por prescindir de la limpieza de la habitación.
Cómo ganar puntos sin alojarte
No necesitas dormir en un hotel para ganar puntos de Accor.
Restaurantes, spas y golf
Puedes ganar Puntos de Recompensa en restaurantes, bares, spas y campos de golf de los hoteles participantes, aunque no estés alojado en ellos.
Para acumularlos, basta con mostrar tu tarjeta de membresía digital (disponible en la app ALL) o facilitar tu número de socio al personal al momento de pagar. La tasa estándar es de 1 Punto de Recompensa por cada 1 € gastado.
Ten en cuenta que la participación varía según el establecimiento. Lo mejor es confirmar con el personal si el lugar participa en la oferta antes de pedir o reservar un servicio.
Organización de eventos
El programa ALL Meeting Planner está pensado para profesionales, pero también pueden usarlo particulares. Si reservas un bloque de habitaciones para una boda, una sala para una reunión o un banquete, acumulas puntos sobre el total de la factura. En concreto, ganas 1 Punto de Estatus y 1 Punto de Recompensa por cada 2 € gastados.
Este programa ofrece una ventaja estratégica para quien esté organizando una gran reunión familiar o una boda. Si te registras como Meeting Planner antes del evento, los puntos obtenidos con una sola celebración grande pueden darte acceso inmediato al estatus Gold o Platinum.
La estrategia de las suscripciones
Uno de los aspectos más singulares del programa de Accor es la posibilidad de pagar suscripciones que impulsan tu saldo de puntos. A menudo esto resulta más rentable que reservar noches de hotel innecesarias solo para sumar estatus (las llamadas "mattress runs").
ALL Accor+ ibis y Voyager (global)
Estas suscripciones (antes conocidas como ALL PLUS) están diseñadas para viajeros frecuentes que buscan descuentos y un atajo hacia el estatus.
- ALL Accor+ ibis: ofrece un 15% de descuento en las marcas ibis de todo el mundo.
- ALL Accor+ Voyager: ofrece un 15% de descuento en más de 30 marcas de Accor a nivel mundial.
- Impulso de estatus: por lo general, estas tarjetas otorgan créditos de "Noches de Estatus" en cuanto realizas la compra (normalmente 10 o 20 noches), lo que te ayuda a alcanzar los niveles elite más rápido.
ALL Accor+ Explorer (Asia-Pacífico)
Antes conocida como Accor Plus, esta membresía es un potente acelerador para ganar puntos, especialmente para quienes viajan por la región de Asia-Pacífico.
- Estatus Gold inmediato: la tarjeta otorga 30 Noches de Estatus al año, lo que te califica de inmediato para el nivel Gold, que ofrece un 48% de bonificación en Puntos de Recompensa en todas tus estancias.
- Beneficios adicionales: los miembros también reciben un 15% de descuento en estancias en todo el mundo, además de interesantes ventajas regionales como noches gratis y descuentos en restaurantes.
ALL Signature (suscripción)
Lanzado originalmente en Brasil y ahora disponible a nivel global, ALL Signature es un servicio de suscripción que te permite comprar cada mes Puntos de Recompensa y, lo más importante, Puntos de Estatus.
Los planes:
- Essential: 100 Puntos de Estatus + 500 Puntos de Recompensa al mes (más 500 Puntos de Recompensa de bonificación cada 4 meses).
- Discover: 200 Puntos de Estatus + 1000 Puntos de Recompensa al mes (más 1000 Puntos de Recompensa de bonificación cada 4 meses).
- Explorer: 600 Puntos de Estatus + 3000 Puntos de Recompensa al mes (más 3000 Puntos de Recompensa de bonificación cada 4 meses).
- Absolute: 1000 Puntos de Estatus + 5000 Puntos de Recompensa al mes (más 5000 Puntos de Recompensa de bonificación cada 4 meses).
Cómo aprovechar a los socios
Puedes aumentar tu saldo de Puntos de Recompensa de forma constante gracias a la red de socios de Accor. Estos métodos suman Puntos de Recompensa, no Puntos de Estatus, pero son formas prácticas de hacer crecer tu saldo sin necesidad de reservar un hotel.
Alianzas con aerolíneas
Accor mantiene alianzas directas con varios de los principales programas de aerolíneas, como Qatar Airways Privilege Club, Qantas Frequent Flyer y Air France/KLM Flying Blue.
Al vincular tu cuenta ALL con estos programas, consigues una acumulación doble: cuando vuelas con una aerolínea asociada, ganas tus millas habituales más Puntos de Recompensa de Accor.
Por ejemplo, volar con Qatar Airways te da 1 Punto de Recompensa por cada $2 gastados en vuelos elegibles. A la inversa, alojarte en un hotel de Accor te permite ganar puntos de Accor más millas de la aerolínea.
También puedes convertir manualmente millas de decenas de programas de viajero frecuente directamente en puntos de Accor, aunque las tasas de conversión varían según cada aerolínea.
Movilidad y alquiler de coches
Alquilar un vehículo a través de los socios de movilidad de Accor es otra oportunidad directa para sumar puntos. Accor colabora con empresas de alquiler internacionales como Europcar y Hertz.
Si reservas un alquiler elegible de Europcar a través del portal de Accor, ganas 3 Puntos de Recompensa por cada 1 € gastado en la reserva, además de un porcentaje de descuento en la tarifa. Debes introducir tu número de socio ALL al hacer la reserva para que los puntos se acrediten en tu cuenta.
Servicios de viaje
También puedes acumular puntos al contratar servicios de viaje y tecnología esenciales. Accor colabora con proveedores de telecomunicaciones para premiar a los miembros que se mantienen conectados en el extranjero.
Por ejemplo, comprar un plan eSIM internacional con Orange Travel te da 3 Puntos de Recompensa por cada euro gastado. Para obtenerlos, debes iniciar la compra desde los enlaces específicos de cada socio que aparecen en la web de ALL.
Tarjetas de crédito y socios financieros
En muchas regiones del mundo, incluidos Estados Unidos, Europa, Asia-Pacífico y Brasil, puedes transferir puntos de determinados programas de tarjetas de crédito bancarias directamente a tu cuenta ALL.
La tasa de transferencia depende por completo de tu banco. Como los puntos de Accor tienen un valor de canje fijo (2000 puntos = 40 €), conviene calcular con precisión el valor en efectivo de los puntos de tu tarjeta antes de hacer una transferencia. Este método es ideal cuando necesitas completar tu saldo para un canje concreto e inmediato.
Compras del día a día y encuestas
Accor cuenta con un portal de compras en línea llamado "Collections". Si accedes a través de este portal antes de comprar en las tiendas internacionales participantes, ganas una cantidad determinada de Puntos de Recompensa por cada dólar o euro gastado.
Si prefieres no gastar dinero, Accor colabora con plataformas de estudios de mercado como ClubOpinions, que te permiten ganar pequeñas cantidades de Puntos de Recompensa simplemente respondiendo encuestas en línea. Estas pequeñas transacciones gratuitas son la forma más fácil y eficaz de reiniciar el plazo de caducidad de 12 meses de todo tu saldo de puntos.
Otras oportunidades de acumulación más específicas
Existen otras formas concretas de ganar puntos que pueden interesarte según dónde vivas o cómo viajes:
- Paquetes vacacionales: puedes ganar puntos con paquetes de vuelo y hotel reservados a través de ALL Holidays.
- Alquileres de lujo y trenes: gana puntos con alquileres de viviendas privadas en onefinestay o con viajes en tren de lujo a bordo del Orient Express La Dolce Vita.
- Safaris: si reservas safaris de lujo en África a través de Giltedge, también ganas Puntos de Recompensa con tu aventura.
- Espacios de trabajo: puedes ganar puntos reservando puestos de coworking y salas de reuniones con los socios de espacios de trabajo de Accor, como Wojo.
- Artículos para el hogar: comprar ropa de cama, almohadas y textiles de calidad hotelera en la tienda en línea Hotels at Home te da Puntos de Recompensa con cada compra.
Conclusión
Para sacarle el máximo partido a Accor Live Limitless, es fundamental distinguir claramente entre los dos tipos de puntos. Concentra tu gasto en hoteles para ganar Puntos de Estatus y alcanzar los niveles elite, lo que a su vez aumentará tu tasa de acumulación de Puntos de Recompensa.
Si viajas de forma ocasional, lo más recomendable es reservar directamente para asegurarte de que los puntos se acrediten y vincular tus cuentas de aerolíneas para acumular sin esfuerzo. Si eres viajero frecuente, plantéate los programas de suscripción (ALL Accor+ o Signature) para comprar estratégicamente un nivel de estatus más alto y garantizarte un mejor trato y mayores beneficios en tus próximas estancias.
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