1．SPG 購買點數的連結是什麼？
SPG 俱樂部會員購買 Starpoints 點數的連結是：
https://buy.points.com/marketing/spg/landing_page/
2．我能購買多少點數？
每個賬戶每個日曆年內最多購買 30,000 點 Starpoints 點數，無論是會員本人購買還是作為贈禮從其他會員處獲得。如果您為其他賬戶購買的點數超過該賬戶的 30,000 點 Starpoints 點數購買/贈禮最大限額，則接收者必須等到下個日曆年方可接收這些點數。在這些情況下，恕不提供退款。
3．我能在不知道 SPG 俱樂部會員號的情況下購買點數嗎？
不能。必須提供接收者的 SPG 俱樂部會員編號，才能確保您的點數贈禮存入正確的賬戶。
4．我要贈送的對象沒有 SPG 俱樂部會員號怎麼辦?
在您贈送 Starpoints 點數之前，您的接收者必須註冊加入 SPG 俱樂部計劃。但是，Starpoints 點數贈禮的接收者必須在成為 SPG 俱樂部會員至少 14 天之後才能接收 Starpoints 點數。
5．在哪裡可以註冊 SPG 俱樂部會員？
您的接收者可以通過訪問 spg.com 註冊加入。註冊加入 SPG 俱樂部計劃無需支付任何費用。請注意，Starpoints 點數贈禮的接收者必須在成為 SPG 俱樂部會員至少 14 天之後才能接收 Starpoints 點數。
6．我可以通過電話或直接通過飯店購買 Starpoints 點數嗎？
Starpoints 點數只能在 spg.com/starpointpurchase 線上購買。
7．我可以為別人買多少 Starpoints 點數？
無論是由會員自己購買，還是由其他會員贈送,每個日曆年內每個 SPG 俱樂部會員賬戶可以接受最多 30,000 點 Starpoints 點數；因此,您不可以為任何一個 SPG 俱樂部會員賬戶購買超過 30,000 點點數。如果您贈送給另一個賬戶的點數使其購買/獲贈的禮品點數總額超過了最大限額，即 30,000 點點數，對方只能到下一日曆年使用超額部分點數。在這些情況下都不會退款。
8．如果我要贈送 Starpoints 點數的人已經達到當年最高 30,000 點 Starpoints 點數的限額了該怎麼辦？
如果接受您贈送 Starpoints 點數的賬戶已經超過了每年每位會員最高 30,000 點 Starpoints 點數的限額，對方只能到下一日曆年方可接受您的禮品。
9．Starpoints 點數記入受贈人賬戶要多久？
在受贈人提交領取禮品請求後 24 小時內，Starpoints 點數將記入其賬戶。
10．除了標準的 24 小時入賬時間，有沒有什麼方法可以讓 Starpoints 點數更快記入受贈人的賬戶？
點數記入賬戶需要 24 小時。我們無法加快將 Starpoints 點數記入 SPG 俱樂部會員賬戶的流程。
11．如果我不知道受贈人的 SPG 俱樂部計劃會員賬號，我還可以向對方贈送 Starpoints 點數嗎？
是的。如果您輸入受贈人的電子郵件地址，他們會收到一封電子郵件，內含唯一領取代碼和如何簡便地領取他們的 Starpoints 點數的說明。
12．如果受增人沒有 SPG 俱樂部計劃會員賬號該怎麼辦？
如果您不知道受贈人的 SPG 俱樂部計劃賬號，您可以在購買時輸入對方的電子郵件地址。對方會收到 SPG 俱樂部計劃發送的電子郵件，告知其點數領取代碼。屆時,對方將按其說明登入 starwood.mpmvp.com/claim.asp 網站，在適當位置輸入領取代碼。Starpoints 點數將在 24 小時之內記入該位會員的賬戶。然而，Starpoints 點數的受贈人必須已成為 SPG 俱樂部會員至少十四天方可接收 Starpoints 點數。
13．我的受贈人如何才能註冊加入 SPG 俱樂部計劃？
加入 SPG 俱樂部計劃無需任何費用，當對方收到您的點數禮品電子郵件通知的同時，也會收到如何快速而簡便地加入 SPG 俱樂部計劃的說明。在領取 Starpoints 點數頁面上，也有連結引導受贈人直接到 spg.com 網頁上進行註冊。然而，Starpoints 點數禮品的受贈人必須已成為 SPG 俱樂部會員至少十四天方可接收 Starpoints 點數。
14．Starpoints 點數可退還嗎？
不能。Starpoints 點數不可退還。所有的交易均不可更改。
15．計入受贈人帳戶的 Starpoints 點數是否可以用來累積金會籍或白金會籍資格？
不記入。您購買的 Starpoints 點數不計入累積金會籍或白金會籍資格的點數中。
16．我可以用哪些信用卡來購買 Starpoints 點數？
您可用任何有效的美國運通（American Express）, Visa, 萬事達（MasterCard）, Discover, JCB 或 Diners Club 信用卡支付。如果您使用美國運通的 SPG 俱樂部計劃信用卡購買 Starpoints 點數，您支付的美金費用還可獲取 Starpoints 點數。
17．我怎樣從美國運通（American Express）獲取 SPG 俱樂部計劃信用卡？
只需點選此處。使用此信用卡，您每符合條件的 1 美金消費可獲得 1 點 Starpoints 點數。您可用 Starpoints 點數兌換免費房夜、免費機票以及更多獎勵。此外，您還將獲得一張 5 折優惠券，在將來入住任何參加計劃的喜達屋飯店或度假酒店時使用。
18．我的訂單安全嗎？
保護您的訂單安全是我們的首要任務。SPG 俱樂部計劃通過使用加密套接字協議層（SSL）技術竭盡全力保護您的線上訂單訊息。SSL 對您的訂單訊息進行加密，以避免除喜達屋之外的任何人對訊息進行解碼。要檢驗您的連接是否安全，請在接入伺服器後查看您瀏覽器窗口的右下角。如果您看到一把完整的鑰匙或者一把關閉的鎖（視您的瀏覽器而定），則 SSL 已激活。
19．在購買過程中提供的個人訊息是否會被保密？
是的。我們十分尊重並注意保護您的隱私，因此我們不會向任何第三方泄露您的姓名、地址、電子郵件或其他任何個人訊息。如需了解有關訊息隱私的更多情況，請瀏覽喜達屋隱私政策。
20．我和我的受贈人在哪裡可以了解到有關 SPG 俱樂部計劃的更多訊息及 Starpoints 點數的使用方法？
請訪問www.spg.com網站了解 SPG 俱樂部計劃的相關訊息及 Starpoints 點數的使用方法。
21，我和我的受贈人在哪裡可以了解到更多有關 SPG 俱樂部計劃條款和適用條件的訊息？
請訪問www.spg.com網站了解 SPG 俱樂部計劃條款與適用條件的相關訊息。
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