Trip.com 是攜程近期推出的一個國際站。我們知道,攜程已運營 Ctrip.com 多年,並且一直都是國內 OTA 的龍頭老大,在收購了 e 龍和去哪兒之後,這個行業第一的寶座更是穩如泰山。而且國內業務也是日漸飽和,那麼爭取業務上漲的空間只能放眼世界,所以攜程推出一個國際站就是理所當然了。
那麼為什麼攜程不把 Ctrip.com 直接國際化呢?這其中自然牽扯到方方面面。最簡單的是國際化網站自然是以英文為主,再者國際用戶與國內用戶的網站體驗也不盡相同。今天就來介紹一下攜程這個 Trip.com 國際站。
與攜程在國內的壟斷地位不一樣的是,國際上的大型 OTA 競爭激烈並且深耕多年,例如:Agoda、Booking、Hotels、Expedia 等等,攜程在國際上的知名度與這些國際大站相比還是有點相形見絀。
但是攜程卻有一個無與倫比的優勢,就是依靠中國日漸強大的國力,大中華區的旅遊業務增長強勁,使得攜程在大中華區甚至於亞太區都具有很強的議價能力,也就讓攜程在國際競爭上取得一拼之力,特別是在酒店預訂方面。
一、Trip.com 與 Ctrip.com 有什麼區別
因為用戶習慣的不同,Trip.com 的網站設計自然也需要跟隨國際潮流。很明顯的一點是,網站設計扁平化。▼
從上圖就可以看到,Trip.com 目前只提供 5 項預訂服務,就是:機票、酒店、火車票、租車和機場接送,而且用很簡單明了的方式列明在頁面頂部。這很明顯的區別於國內站 Ctrip.com 的名目繁多和花里花俏,這大概也是中國人和外國人的區別吧。
另外,Trip.com 是不提供簡體版入口的,而 Ctrip.com 卻提供國際入口。這說明 Trip.com 是完完全全的國際化,目標就是國外用戶。▼
雖說 Trip.com 和 Ctrip.com 是兩個完全獨立的網站,但是簡單的比較一下,兩個網站的酒店價格是一樣的,估計其他產品的價格也是統一的,應該是共用數據的。還有,原有的 Ctrip 用戶賬號也可以登入 Trip.com,而且積分互通。這樣一來,喜歡極簡風格的朋友以後可以用 Trip.com 替代 Ctrip.com,最重要的是 Trip.com 可以使用優惠碼,這個下面會繼續介紹。
二、Trip.com 積分
在 Trip.com 登入您原來的 Ctrip 賬號後,在會員中心裏就能看到原來的積分同樣存在。在 Ctrip 上,積分好像並沒有多大用處,僅僅能兌換一些禮品,而且性價比並不高。例如 5,200 分才能兌換一個價值 ¥19 元的車載收納垃圾桶,100 分價值僅 3 毛錢。▼
但是在 Trip.com 上,這些積分能兌換更大的價值優惠碼。您可以使用最少 3,000 分兌換一個價值 ¥30 元的優惠碼。相當於 100 分 = ¥1 元。▼
三、訂酒店賺航空里數
Agoda 有 PointsMAX 計劃儲航空里數,Booking 也有合作的航空公司,作為後起之秀的攜程自然也不會放過這個切入點,推出了一個名為 PointsPLUS 的計劃。目前通過 Trip.com 預訂酒店可累積的航空里數包括:
- 芬蘭航空:€1 = 4 Finnair Plus 積分
- AirAsia BIG:US$1 = 12 AirAsia BIG 點數
- 長榮航空:TWD100 = 4 里無限萬里游里數
- 卡塔爾航空:US$1 = 1.5 Qmiles
- The Club:HK$10 = 1 Club 積分
- GarudaMiles:US$1 = 1.5 GarudaMiles
- 韓亞航空:₩1000 = 1.5 韓亞俱樂部里數
- 俄羅斯航空:US$1 = 1.5 Aeroflot Bonus Miles
- 美國航空:US$1 = 1.5 AAdvantage 里數
- 英航:£1 = 3 Avios
- 亞洲萬里通:HK$22 = 3 亞洲萭里通里數
- 愛爾蘭航空:€1 = 2 Avios
- 金鵬俱樂部:US$1= 2 金鵬俱樂部積分
- 西班牙航空:€1 = 2 Avios
- 星加坡航空:US$1 = 1 KrisFlyer 里數
- 意大利航空:€1 = 2 Avios
- 伏林航空:€1 = 2 Avios
點擊上面的連結即可進入相關的航空里數促銷頁面,訂房時輸入對應的航空會員賬號即可,完成入住後約 8 個星期里數到賬。▼
四、最新優惠碼和促銷活動
國內的很多訂房網站包括攜程都有一項回贈項目,就是現金回贈。但是國外的網站不搞這一套,通常他們都是推出優惠碼來給予折扣。既然同台競爭,攜程自然也要遵守規則。這也使得通過 Trip.com 訂房有時候會比 Ctrip 更平。
Trip.com 最新優惠活動網址:
https://hk.trip.com/sale/deals/
※ 冬日精選優惠合集
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- 鎖定價格:在低價時購買 Tripon,無需擔心價格浮動
- 靈活入住:購買 Tripon 時,並不需要確認入住日期,待計劃好於有效期內預約入住日期,經酒店確認即可
- 免費取消:保證未使用的 Tripon 可以免費取消
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※ 優惠碼使用方法
在訂單頁面的「優惠」欄目,點擊「選擇/輸入」,輸入優惠碼後點擊「使用優惠代碼」即可。▼
五、總結
Trip.com 由 Ctrip.com (Hong Kong) Limited 持有,香港旅行社牌照號碼:352367。看得出來,Trip.com 是攜程非常用心製作的一個國際站,在版面設計、多語言支援、用戶體驗等各方面都做得非常國際化。這也是中國企業走向國際化的一個優秀案例。
對於國外的旅客來說,無疑是多了一個具有競爭力的旅遊預訂服務選擇。而對於國內的旅客,更簡潔的頁面、可累積航空里數和使用優惠碼等,Trip.com 也是一個非常好的補充選擇。