問題
萬豪白金卡能升級到什麼房型，如何保證升級到想要的房型，提前打電話有用嗎？
回答
萬豪旅享家常客計劃細則及條款中是這樣寫的：
白金卡尊貴級別及以上會員免費優選客房升級。根據登記入住時的客房供應情況而定。升級禮遇僅適用於會員的個人客房，不收取額外費用。升級範圍包括更佳景觀客房、高層客房、拐角客房、配備特別設施的客房、行政樓層客房或套房。在麗思卡爾頓，套房只適用於鈦金卡尊貴級別會員以及大使尊貴級別會員，且可直接進入俱樂部的客房不包括在內。升級視供應情況而定且由各參與計劃酒店確定。除萬豪度假會、Marriott Grand Residence Club、雅樂軒、源宿以及 Vistana 參與計劃酒店外，白金卡尊貴級別及以上會員在其他所有參與計劃品牌均可享有免費加強客房升級。
也就是說，白金卡最高能升級套房，低的話房型並不能升級，只是安排更好景觀或者高層的客房。
所以，萬豪並不保證升級到你想要的房型，鈦金都不能保證。能保證的只是，低層升高層，小房升大房，或是帶個行政酒廊，有套房時優先升小套，大套基本不會給你升。
提前聯絡酒店溝通還是有用的，談心技巧到哪都有用，但是還是以 check in 時的房態為準。
