问题
万豪白金卡能升级到什么房型，如何保证升级到想要的房型，提前打电话有用吗？
回答
万豪旅享家常客计划细则及条款中是这样写的：
白金卡尊贵级别及以上会员免费优选客房升级。根据登记入住时的客房供应情况而定。升级礼遇仅适用于会员的个人客房，不收取额外费用。升级范围包括更佳景观客房、高层客房、拐角客房、配备特别设施的客房、行政楼层客房或套房。在丽思卡尔顿，套房只适用于钛金卡尊贵级别会员以及大使尊贵级别会员，且可直接进入俱乐部的客房不包括在内。升级视供应情况而定且由各参与计划酒店确定。除万豪度假会、Marriott Grand Residence Club、雅乐轩、源宿以及 Vistana 参与计划酒店外，白金卡尊贵级别及以上会员在其他所有参与计划品牌均可享有免费加强客房升级。
也就是说，白金卡最高能升级套房，低的话房型并不能升级，只是安排更好景观或者高层的客房。
所以，万豪并不保证升级到你想要的房型，钛金都不能保证。能保证的只是，低层升高层，小房升大房，或是带个行政酒廊，有套房时优先升小套，大套基本不会给你升。
提前联系酒店沟通还是有用的，谈心技巧到哪都有用，但是还是以 check in 时的房态为准。
