第二次公告
鉴于目前新型冠状病毒疫情的状况,我们正紧密关注事态的发展,并充分理解宾客这段时间对出行的顾虑和担忧。
在 2020 年 1 月 23 日至 3 月 31 日期间,从中国大陆、中国香港特别行政区,中国澳门特别行政区或中国台湾出行,或前往这些地方的客人可以更改或取消有效预订。
第一次公告
鉴于目前新型冠状病毒疫情的状况,我们正紧密关注事态的发展,并充分理解宾客这段时间对出行的顾虑和担忧。
在 2020 年 1 月 23 日至 2 月 29 日期间,从中国大陆、中国香港特别行政区,中国澳门特别行政区或中国台湾出行,或前往这些地方的客人可以更改或取消有效预订。
自助取消订单方法
1,对于通过 all.accor.cn、Accor All 应用程序、全球联络中心或我们的酒店直接预订的客人,以及预订灵活价的客人,可以通过以下方式修改或取消其预订:
🔘 访问 all.accor.cn,点击“管理我的预订”
🔘 联系我们的全球预订中心:4008182688(中国区客人)
2,预订不可取消和更改价格的客人,可以通过以下方式修改或取消其预订:
🔘 联系我们的全球预订中心:4008182688(中国区客人)
3,对于通过旅行社、在线预订平台或其它第三方预订的客人,请直接联系您的预订中间商以寻求帮助。
我们建议所有考虑出行的旅客查看世界卫生组织的指南,并遵循其本国发出的所有旅行建议。
雅高心悦界,心悦由你
All of Accor,all for you