IHG 洲際教學:2017 年皇家大使 Royal Ambassador 會員計劃條款調整詳情

2017 年剛開年不久,IHG 洲際酒店集團就公布了洲際大使會籍中最高級別的洲際皇家大使 Royal Ambassador會員計劃的調整方案。洲際大使計劃是 IHG 旗下洲際酒店品牌的獨立會員計劃,就只有兩個會員級別:「洲際大使 Ambassador」和「洲際皇家大使 Royal Ambassador」。洲際大使會籍禮遇僅適用於世界各地的洲際酒店及度假村。這次皇家大使的條款調整各有好壞,在小編看來,好多於壞,下面我們來看看具體有哪些變動。

洲際皇家大使除了享有洲際大使的基本禮遇之外,還能額外享受更多禮遇,官方條款如下(2016 年 9 月 1 日更新):

洲際皇家大使會籍是最高級別的洲際大使會籍,且洲際皇家大使會員可享受洲際酒店與度假村的禮遇。洲際皇家大使會籍僅向受到邀請的洲際大使授予,具體資格由 IHG® 優悅會獨立決定。IHG® 優悅會獎勵計劃保留限制洲際皇家大使會員數量的權利。洲際皇家大使享受供洲際皇家大使使用的單間客房空餘保證,且需提前 24 小時預訂。洲際皇家大使須在中午 12:00 點(飯店當地時間)且預計抵達時間前 24 小時進行預訂,方可享受客房空餘保證。只有在政府部門將飯店客房全部訂滿,或得到 IHG® 優悅會的明確批准等例外情況下,才有可能拒絕洲際皇家大使的客房預訂。飯店內所有健身設施(只要開放)均供洲際皇家大使免費試用。按摩、美容、護甲等護理項目可能需要單獨收費。僅洲際大使皇家會員本人的房間免費提供迷你吧飲品,而且只適用於會員在客房內飲用(不包括非飲品項目的專屬禮遇)。與法律相悖的內容無效。入住登記時間提前至早上 8:00 點的禮遇適用於所有洲際皇家大使會員。

對於在中國大陸、中國香港、中國澳門、台灣地區、美國、加拿大、墨西哥、拉丁美洲及加勒比海或歐洲入住洲際®酒店及度假村的客人,如果您是洲際皇家大使會員,在辦理入住登記時,可免費將客房升等至行政客房、洲際俱樂部客房或套房。 如升等至洲際俱樂部客房,應同時獲享俱樂部酒廊禮遇和服務。如果沒有升等,則無法享受俱樂部酒廊的會員禮遇。如果早上 8:00 時沒有空餘的行政客房、洲際俱樂部客房或套房,洲際皇家大使可以先辦理入住登記,並在抵達日稍晚些時候再轉至空餘的行政客房、洲際俱樂部客房或套房。

對於在亞太地區(不包括中國大陸、中國香港、中國澳門和台灣地區)、中東和非洲入住洲際®酒店及度假村的客人,如果您是洲際皇家大使會員,在辦理入住登記時,可免費升等至比所訂房型更高兩級的客房。 所有皇家大使會員在升等客房之後,最高可享受洲際俱樂部禮遇。如果早上 8:00 點時沒有更高兩級的客房,洲際皇家大使可以先辦理入住登記,並在抵達日稍晚些時候再轉至空餘的更高兩級的客房。

IHG 洲際教學:2017 年皇家大使 Royal Ambassador 會員計劃條款調整詳情

據知情人士,2017 年條款將做以下變動

  1. 皇家大使只有獲得官方邀請的全球小部分會員才能被授予,以前坊間的說法是消費前 1% 的大使會員就能獲得邀請。同樣是沒有一個明確的標準,同樣是花費越多獲得的機會才越高。也就是說皇家大使獲得的難度提高了。
  2. 皇家大使會籍有效期是到自然年結束為止,也就是無論您什麼時候激活會籍,到了 12 月 31 日就會結束。以前的有效期是持續 12 個月的。也就是說皇家大使的有效期縮短了。
  3. 關於如何保級,IHG 官方將更改為根據上一個自然年的活動情況決定。也就是說還是根據花費多少做決定。
  4. 關於房型升等的政策是:保證升等兩級房型。以前升兩級是不包含大中華區的,現在都包含了,這一點非常好。
  5. 關於行政飯店的使用:保證進入俱樂部酒廊。這一點以前也是不包含大中華區的,現在將在 2017 年 3 月 1 日開始執行保證使用酒廊。
  6. 關於歡迎禮:可以通過 IHG 官方手機 APP 選擇自己喜歡的歡迎禮,以前通常只有果盤。

總結:
2017 年洲際皇家大使獲得的難度增加,基本上就是直接與消費掛鉤,直接無視入住房晚數。看來 IHG 把收益的增長瞄準了高端客戶。幸好 Rewards Club 優悅會並沒有實施同樣的政策,中低端客戶還是能愉快的玩耍。皇家大使數量變少了,但是皇家大使的權益和禮遇基本上都有所提高。特別是大中華區也將融入全球,保證房型升 2 級和使用酒廊,這是一個非常好的提升,隨著中國崛起,以往高高在上的國際酒店集團也開始不得不重視起中國的市場來了。

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