第二次通告（2020-3-27）
希爾頓集團密切關注新冠肺炎防控形勢，隨著全球疫情形勢日益嚴峻，即日起，希爾頓榮譽客會將安心保障政策擴展至旅行計劃受疫情影響的全球會員：
① 所有在 2019 年未達保級標準並將於 2020 年 3 月 31 日降級的會員，其目前會員等級的有效期將延長至 2021 年 3 月 31 日。
② 所有在 2019 年已經成功達到尊貴會籍（鑽石會籍、金會籍、銀會籍）保級或升等標準的會員，該等會員等級的有效期將延長至 2022 年 3 月 31 日。
③ 全球所有希爾頓榮譽客會會員：即日起至 2020 年 12 月 31 日期間，點數將不會過期。
以上安心保障政策適用於全球所有希爾頓榮譽客會會員，並適用於希爾頓榮譽客會條款與細則。
如您有相關問題，可以諮詢希爾頓集團官微「希爾頓 HILTON」，
或者撥打希爾頓榮譽客會客服中心熱線查詢：
中國大陸請撥打 400-820-8091，境外請撥打 86-21-23268601。
通告
希爾頓集團密切關注新型冠狀病毒感染肺炎防控形勢，即日起，希爾頓榮譽客會將為旅行計劃受疫情影響的中國大陸及港澳台地區會員提供會籍及點數延長政策：
- 所有在 2019 年未達保級標準並將於 2020 年 3 月 31 日降級的會員，其目前會員等級的有效期將延長至 2021 年 3 月 31 日。
- 所有在 2019 年已經成功達到尊貴會籍（鑽石會籍、金會籍、銀會籍）保級或升等標準的會員，該等會員等級的有效期將延長至 2022 年 3 月 31 日。
- 所有的中國大陸及港澳台地區的希爾頓榮譽客會會員：即日起至 2020 年 12 月 31 日期間，點數將不會過期。
以上會籍及點數延長政策僅針對中國大陸及港澳台地區的希爾頓榮譽客會會員，並適用於希爾頓榮譽客會條款與細則。如您有相關問題，可以諮詢希爾頓集團官微「希爾頓 Hilton」或者撥打希爾頓榮譽客會客服中心熱線查詢（中國大陸請撥打 400-820-8091，境外請撥打 86-21-23268601）
希爾頓榮譽客會將始終伴你同行，敬請關注希爾頓官方微信賬號及更多會員福利政策。
常見問題
問：細則中所述可以享受此次會籍及點數延長政策的中國大陸及港澳台地區會員是以什麼條件確定？
答：截止至 2020 年 2 月 19 日當日，會員資料中預設地址 (preferred address) 為中國大陸、香港、澳門和台灣地區的會員即可享有該等保障。
問：我如何得知我的尊貴會籍有效期/點數有效期已經調整完成？
答：我們將調整尊貴會籍有效期/點數有效期，這一工作將在 2020 年 3 月 31 日前完成。屆時您可以諮詢希爾頓集團官微「希爾頓 Hilton」或者撥打希爾頓榮譽客會客服中心熱線查詢（中國大陸撥打 400-820-8091，境外請撥打 86-21-23268601）
問：會員是否需要申請參加此次會籍及點數延長政策？
答：會員無需做任何申請操作，系統會自動完成更新。
問：如果我無法在疫情期間賺取/使用我的點數並即將面臨點數過期，我應該怎麼做？
答：所有中國大陸及港澳台地區的希爾頓榮譽客會會員，如果您的賬戶點數在即日起 （2020 年 2 月 20 日）至 2020 年 12 月 31 日期間面臨過期，我們將無條件為您延長有效期至 2020 年 12 月 31 日。
了解更多訊息
您可以諮詢希爾頓集團官微「希爾頓 Hilton」或者撥打希爾頓榮譽客會客服中心熱線查詢（中國大陸請撥打 400-820-8091，境外請撥打 86-21-23268601）
希爾頓精選促銷活動：
