2017 年刚开年不久,IHG 洲际酒店集团就公布了洲际大使会籍中最高级别的洲际皇家大使 Royal Ambassador会员计划的调整方案。洲际大使计划是 IHG 旗下洲际酒店品牌的独立会员计划,就只有两个会员级别:“洲际大使 Ambassador”和“洲际皇家大使 Royal Ambassador”。洲际大使会籍礼遇仅适用于世界各地的洲际酒店及度假村。这次皇家大使的条款调整各有好坏,在小编看来,好多于坏,下面我们来看看具体有哪些变动。
洲际皇家大使除了享有洲际大使的基本礼遇之外,还能额外享受更多礼遇,官方条款如下(2016 年 9 月 1 日更新):
洲际皇家大使会籍是最高级别的洲际大使会籍,且洲际皇家大使会员可享受洲际酒店与度假村的礼遇。洲际皇家大使会籍仅向受到邀请的洲际大使授予,具体资格由 IHG® 优悦会独立决定。IHG® 优悦会奖励计划保留限制洲际皇家大使会员数量的权利。洲际皇家大使享受供洲际皇家大使使用的单间客房空余保证,且需提前 24 小时预订。洲际皇家大使须在中午 12:00 点(酒店当地时间)且预计抵达时间前 24 小时进行预订,方可享受客房空余保证。只有在政府部门将酒店客房全部订满,或得到 IHG® 优悦会的明确批准等例外情况下,才有可能拒绝洲际皇家大使的客房预订。酒店内所有健身设施(只要开放)均供洲际皇家大使免费试用。按摩、美容、护甲等护理项目可能需要单独收费。仅洲际大使皇家会员本人的房间免费提供迷你吧饮品,而且只适用于会员在客房内饮用(不包括非饮品项目的专属礼遇)。与法律相悖的内容无效。入住登记时间提前至早上 8:00 点的礼遇适用于所有洲际皇家大使会员。
对于在中国大陆、中国香港、中国澳门、台湾地区、美国、加拿大、墨西哥、拉丁美洲及加勒比海或欧洲入住洲际® 酒店及度假村的客人,如果您是洲际皇家大使会员,在办理入住登记时,可免费将客房升级至行政客房、洲际俱乐部客房或套房。 如升级至洲际俱乐部客房,应同时获享俱乐部酒廊礼遇和服务。如果没有升级,则无法享受俱乐部酒廊的会员礼遇。如果早上 8:00 时没有空余的行政客房、洲际俱乐部客房或套房,洲际皇家大使可以先办理入住登记,并在抵达日稍晚些时候再转至空余的行政客房、洲际俱乐部客房或套房。
对于在亚太地区(不包括中国大陆、中国香港、中国澳门和台湾地区)、中东和非洲入住洲际® 酒店及度假村的客人,如果您是洲际皇家大使会员,在办理入住登记时,可免费升级至比所订房型更高两级的客房。 所有皇家大使会员在升级客房之后,最高可享受洲际俱乐部礼遇。如果早上 8:00 点时没有更高两级的客房,洲际皇家大使可以先办理入住登记,并在抵达日稍晚些时候再转至空余的更高两级的客房。
据知情人士,2017 年条款将做以下变动:
- 皇家大使只有获得官方邀请的全球小部分会员才能被授予,以前坊间的说法是消费前 1% 的大使会员就能获得邀请。同样是没有一个明确的标准,同样是花费越多获得的机会才越高。也就是说皇家大使获得的难度提高了。
- 皇家大使会籍有效期是到自然年结束为止,也就是无论您什么时候激活会籍,到了 12 月 31 日就会结束。以前的有效期是持续 12 个月的。也就是说皇家大使的有效期缩短了。
- 关于如何保级,IHG 官方将更改为根据上一个自然年的活动情况决定。也就是说还是根据花费多少做决定。
- 关于房型升级的政策是:保证升级两级房型。以前升两级是不包含大中华区的,现在都包含了,这一点非常好。
- 关于行政酒店的使用:保证进入俱乐部酒廊。这一点以前也是不包含大中华区的,现在将在 2017 年 3 月 1 日开始执行保证使用酒廊。
- 关于欢迎礼:可以通过 IHG 官方手机 APP 选择自己喜欢的欢迎礼,以前通常只有果盘。
总结:
2017 年洲际皇家大使获得的难度增加,基本上就是直接与消费挂钩,直接无视入住房晚数。看来 IHG 把收益的增长瞄准了高端客户。幸好 Rewards Club 优悦会并没有实施同样的政策,中低端客户还是能愉快的玩耍。皇家大使数量变少了,但是皇家大使的权益和礼遇基本上都有所提高。特别是大中华区也将融入全球,保证房型升 2 级和使用酒廊,这是一个非常好的提升,随着中国崛起,以往高高在上的国际酒店集团也开始不得不重视起中国的市场来了。
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