Agoda、Booking、Hotels 等订房网站的付款方式(立即付款、延迟付款和到店付款)及汇率问题

我们平常在 Agoda、Booking、Hotels 等网站订房时,经常会遇到选择付款方式的问题,究竟是选立即付款好呢?还是延迟付款好呢?还有这些订房网站的汇率是怎么计算的呢?今天来给大家详细说说。

下面我以 Agoda 为例来介绍一下付款方式及汇率问题,其他网站基本上大同小异。

一、汇率问题

1.货币兑换

Agoda 页面所显示的房价是由住宿方(酒店)根据其当地货币而设定。您可选择以住宿当地货币或其他货币币种显示房价。

  • 显示货币是指您所选的在我们的网站上显示价格的货币。 
  • 支付货币是指您所选的用于支付预订的货币。 
  • 住宿方货币是指住宿方或服务提供商为显示于我们网站上的住宿或服务设定房价,并希望从 Agoda 收取款项的货币。在默认情况下,住宿方货币是住宿或服务所在地的官方货币。

2.账户提供商

如果您的支付货币与您的支付账户的货币不同,您的账户提供商将决定在通过您的账户进行交易时所使用的汇率。您的账户提供商可能会提供比 Agoda 更高或更低的汇率,并且可能会对您的外汇交易收取额外费用。Agoda 不控制或受益于您的帐户提供商的汇率或收费。

3.Agoda 汇率

如果您的支付货币与您的支付帐户货币相同,但与住宿方货币或您的显示货币不同,Agoda 将使用指定汇率或每日调整汇率来转换价格。适用的汇率取决于您在查看房源信息和预订时所选的选项,如下所述。

  • 指定汇率 - 当日的彭博通用复合汇率(Bloomberg Generic Composite Rate)中间价。
  • 每日调整汇率 - 支付当日的彭博通用复合汇率(Bloomberg Generic Composite Rate)上浮 5%。

当您选择让 Agoda 处理交易的货币兑换时,我们不会向您收取额外的交易或服务费。

4.转换后的货币价格是指示性的

如您选择显示的货币不同于住宿当地货币,Agoda 将显示使用我们指定的汇率转换后的指示性价格。此处显示的转换货币后房价,仅为根据所选货币显示的预估房价,并不固定且不具有约束力。显示已进行货币转换的房价旨在为您提供方便,让您可通过偏好的货币比较不同的价格、套餐和规定政策。
由于房价是由住宿方以住宿当地货币设定的,所以您在预订时支付的金额取决于三个可变化的因素:

  • 您选择的支付货币种类;
  • 您所选的预订类型是现订现付、先订后付或到店支付;
  • 在我们向您收款当日,您选择的支付货币与住宿方货币之间的汇率。

5.举个例子

例如预订日本的酒店时,通常是这样的:

  • 住宿方货币:日元
  • 显示货币:人民币
  • 支付货币:人民币
  • 支付账户:美元/人民币双币信用卡,微信/支付宝,银联卡

那么,产生货币转换的地方就有:

  • 显示货币:Agoda 根据自己指定的汇率把日元转换为人民币显示出来。
  • 支付货币:如果选择人民币支付,那么结算时就是使用 Agoda 指定汇率转换后的价格,如果支付账户的货币也是人民币时,实际支付价格 = 显示的价格。如果选择日元支付,那结算时使用的是支付账户提供的汇率,实际支付价格 ≠ 显示的价格。
  • 支付账户:使用信用卡支付时,是以美元结算,您需要按照账单日当天的汇率以人民币还款。

6.如何避免汇率问题

在以前 Agoda 只支持信用卡支付的时候,由于汇率的浮动,还有货币转换费的存在,有时候会发生,在还款时发现需要还的人民币比显示的人民币价格要多。但是现在 Agoda 支持微信、支付宝和银联卡支付了,这样就可以避免汇率损失的问题了。

此外,您甚至可以在支付时选择住宿方当地的货币,这样就可以使用自己支付账户的汇率,而不是 Agoda 提供的汇率,前提是你需要先计算一下谁的汇率更好。

二、付款方式

为什么我在前面先解释了关于汇率的问题呢,是因为不同的付款方式会影响到您实际支付的金额。

通常不能取消的价格只提供立即付款,可取消的价格会额外提供延迟付款或到店付款。通常 Agoda 是额外提供延迟付款,而 Booking 和 Hotels 是到店付款。

  • 预先付款(立即付款或延迟退款)
  • 到店付款(需信用卡担保)

1.立即付款

当您在预订页面选择您的支付货币时,我们将更新您的总价,以显示我们将向您的支付账户所收取的金额。我们可以这样操作,因为我们知道当日的汇率。如您选择支付货币不同于显示的货币,Agoda 将使用每日调整汇率来转化价格金额。我们使用指定的汇率来为“现订现付”预订的支付转换货币。

使用 Agoda 指定汇率,或每日调整汇率。

2.延迟付款

当您在预订页面选择您的支付货币时,我们将更新您的总价,以显示我们将在扣款当日向您的支付账户所收取的预估金额。我们无法为您显示确切金额,因为汇率会在预订当日到扣款日期期间发生波动。如您选择的支付货币不同于住宿方货币或显示的货币,Agoda 将使用每日调整汇率来转换“先订房后付款”预订的价格金额。

使用 Agoda 每日调整汇率。

3.到店付款

当您选择通过“到店支付”的方式预订时,我们将更新您的总价,以显示您将使用住宿方货币支付的金额。您将使用住宿方货币或其他经住宿方同意的货币,直接向住宿方支付。如果您使用不同的货币支付或使用不同货币的支付账户支付,您实际支付的金额将取决于住宿方和支付服务供应商所使用的汇率。这些因素不在 Agoda 控制范围内。

自己支付账户的汇率。

4.Agoda

Agoda、Booking、Hotels 等订房网站的付款方式(立即付款、延迟付款和到店付款)及汇率问题

Agoda 提供的付款方式主要是立即付款和延迟付款,实际上两种方式都需要预先付款(入住之前付款),Agoda 上大部份的酒店都不提供到店付款的方式。

由于 Agoda 延迟付款是使用“每日调整汇率”,比“指定汇率”上浮 5%,而且汇率本身的变化也无法确定,所以建议非不得已不要使用延迟付款。

通常不可取消的价格都需要立即付款,而免费取消的价格可以立即付款或延迟付款。两种付款方式都支持支付宝支付,而微信支付和银联支付仅支持立即付款。

5.Booking

Agoda、Booking、Hotels 等订房网站的付款方式(立即付款、延迟付款和到店付款)及汇率问题

Booking 提供的付款方式主要是预付和到店付款。通常不可取消的价格需全额预付,到店付款的价格需要担保。目前 Booking 大部分酒店都仅支持信用卡付款或者担保。到店付款的订单如果需要取消,需在限期前取消,否则担保押金将不能退回。

信用卡担保订单的时候,通常酒店会通过预授权冻结您卡上全额房费,到店时您可以用其他方式付款,退房后被冻结的款项将自动解冻。

6.Hotels

Agoda、Booking、Hotels 等订房网站的付款方式(立即付款、延迟付款和到店付款)及汇率问题

Hotels 提供的付款方式主要是在线付款和到店付款。通常不可取消的价格需全额预付,可取消的价格可以预付或者到店付。目前到店付款仅支持信用卡担保,在线付款除了信用卡还支持银联卡支付。到店付款的订单如果需要取消,需在限期前取消,否则担保押金将不能退回。

要注意的是,如果要使用优惠码,或者累积满 10 送 1,需使用在线付款方式。

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