希尔顿集团针对此次新型冠状病毒肺炎疫情退改保障政策

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希尔顿是目前唯一一个提供免费退改的酒店集团,值得称赞!!!

第一次公告

希尔顿集团针对此次新型冠状病毒肺炎疫情退改保障政策:

  1. 即日起至 2020 年 2 月 2 日期间入住武汉地区的希尔顿旗下所有品牌酒店,无论通过何种渠道的预订,我们提供免费取消服务。
  2. 即日起至 2020 年 2 月 2 日期间所有来自武汉地区的客人均可免费取消在此期间入住的全球范围内希尔顿旗下所有品牌酒店的预订。
  3. 希尔顿集团将密切关注事态发展,及时响应国家相关部门的要求,第一时间为用户提供保障服务。如需任何帮助请拨打希尔顿客服热线:400-820-3011,如果您的预订来自第三方平台,可直接联系平台予以取消。

第二次公告

针对近期新型冠状病毒肺炎疫情发展情况,为了保障宾客和团队成员安全, 希尔顿集团进一步推出以下退改保障政策:

  1. 所有从即日起至 2020 年 2 月 8 日入住中国境内希尔顿旗下任何品牌酒店的宾客,无论通过何种渠道的预订,希尔顿提供免费取消服务。
  2. 所有从中国出发前往他国旅行的宾客,从即日起至 2020 年 2 月 8 日入住全球希尔顿旗下任何品牌酒店,无论通过何种渠道的预订,希尔顿提供免费取消服务。
  3. 希尔顿集团将密切关注事态发展,及时响应国家相关部门的要求,第一时间为用户提供保障服务。如需任何帮助请拨打希尔顿客服热线:400-820-3011,境外宾客请拨打 +86-21-2326-8554。如果您的预订来自第三方平台,可直接联系平台予以取消。

第三次公告

希尔顿集团密切关注近期发生在武汉及其他地区的新型冠状病毒感染肺炎。针对当前新型冠状病毒肺炎疫情发展情况,为了保障宾客和团队成员安全, 希尔顿集团进一步推出以下退改保障政策:

  1. 所有从即日起至 2020 年 3 月 31 日入住中国境内希尔顿旗下任何品牌酒店的宾客,无论通过何种渠道的预订,希尔顿提供免费取消服务。
  2. 所有从中国出发前往他国旅行的宾客,从即日起至 2020 年 3 月 31 日入住全球希尔顿旗下任何品牌酒店,无论通过何种渠道的预订,希尔顿提供免费取消服务。

希尔顿集团将密切关注事态发展,及时响应国家相关部门的要求,第一时间为用户提供保障服务。如需任何帮助请拨打希尔顿客服热线:400-820-3011,境外宾客请拨打 +86-21-2326-8554。如果您的预订来自第三方平台,可直接联系平台予以取消。

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